Zwrot towaru zakupionego przez allegro (na odległość) - Forum Prawne

 

Zwrot towaru zakupionego przez allegro (na odległość) 5

Wtedy należy go uświadomić, co robi źle i zażądać tego co się Panu/i prawnie należy. Jeśli dobrowolnie nie będzie chciał uregulować należności mimo, że przepisy są w tej kwestii jednoznaczne to pozostaje droga sądowa....



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta

Prawa konsumenta - aktualne tematy:


Zamknięty temat
 
29-10-2010, 15:35  
Colder
Moderator globalny
 
Colder na Forum Prawnym
 
Posty: 10.774
Domyślnie RE: Zwrot towaru zakupionego przez allegro (na odległość)

Wtedy należy go uświadomić, co robi źle i zażądać tego co się Panu/i prawnie należy. Jeśli dobrowolnie nie będzie chciał uregulować należności mimo, że przepisy są w tej kwestii jednoznaczne to pozostaje droga sądowa.
Colder jest off-line  
29-10-2010, 18:17  
Dot Hacker
Początkujący
 
Posty: 1
Domyślnie RE: Zwrot towaru zakupionego przez allegro (na odległość)

Przeczytalem caly temat, ale jestem troche zdezorientowany. Wiec konkretnie: kupilem towar na allegro od osoby prywatnej przez opcje "kup teraz". Sprzedawca pisze, ze nie przyjmuje zwrotów, jedynie moze wymienic towar na inny model. Czy moge powolac sie na zwrot w ciagu 10 dni bez podania przyczyny?
Dot Hacker jest off-line  
29-10-2010, 18:24  
Colder
Moderator globalny
 
Colder na Forum Prawnym
 
Posty: 10.774
Domyślnie RE: Zwrot towaru zakupionego przez allegro (na odległość)

Nie. Tylko jak Pan kupuje od przedsiębiorcy. U Pana proszę w opcji SZUKAJ wpisać rękojmia.
Colder jest off-line  
29-10-2010, 18:25  
cedwah
Ekspert
 
cedwah na Forum Prawnym
 
Posty: 12.238
Domyślnie RE: Zwrot towaru zakupionego przez allegro (na odległość)

Cytat:
Napisał/a Dot Hacker
1) Sprzedawca pisze, ze nie przyjmuje zwrotów, jedynie moze wymienic towar na inny model
2) Czy moge powolac sie na zwrot w ciagu 10 dni bez podania przyczyny?
1) zapis bezprawny i niewiążący bo obowiązują przepisy o rękojmi za wady fizyczne.
2) nie - prawo przysługuje konsumentowi, którym byłby Pan kupując od przedsiębiorcy.
cedwah jest off-line  
29-10-2010, 18:27  
Colder
Moderator globalny
 
Colder na Forum Prawnym
 
Posty: 10.774
Domyślnie RE: Zwrot towaru zakupionego przez allegro (na odległość)

@cedwah, z tym, że...
Cytat:
kupilem towar na allegro od osoby prywatnej przez opcje "kup teraz".
Colder jest off-line  
29-10-2010, 18:51  
hs2
Stały bywalec
 
Posty: 456
Domyślnie RE: Zwrot towaru zakupionego przez allegro (na odległość)

Cytat:
Napisał/a Colder
Nie. Tylko jak Pan kupuje od przedsiębiorcy. U Pana proszę w opcji SZUKAJ wpisać rękojmia.
i warto tu dodać że jeżeli towar stworzono na indywidualne zamówienie klienta to sprzedawca jak najbardziej ma prawo odrzucić żądanie zwrotu pieniędzy w terminie do 10 dni bo w takim przypadku jest ono nie zasadne.
hs2 jest off-line  
29-10-2010, 19:08  
cedwah
Ekspert
 
cedwah na Forum Prawnym
 
Posty: 12.238
Domyślnie RE: Zwrot towaru zakupionego przez allegro (na odległość)

Cytat:
Napisał/a Colder
@cedwah, z tym, że...
?
cedwah jest off-line  
29-10-2010, 19:35  
greg1003
Stały bywalec
 
Posty: 3.638
Domyślnie RE: Zwrot towaru zakupionego przez allegro (na odległość)

Cytat:
Napisał/a cedwah
?
że zakup był od osoby prywatnej
Widać z Colderem nie mogliście się dogadać,bo obaj o tym samym piszecie przecież
greg1003 jest off-line  
29-10-2010, 19:38  
cedwah
Ekspert
 
cedwah na Forum Prawnym
 
Posty: 12.238
Domyślnie RE: Zwrot towaru zakupionego przez allegro (na odległość)

Wiem, że od osoby prywatnej, dlatego pisze o przepisach rękojmi za wady fizyczne
cedwah jest off-line  
29-10-2010, 20:09  
greg1003
Stały bywalec
 
Posty: 3.638
Domyślnie RE: Zwrot towaru zakupionego przez allegro (na odległość)

Cytat:
Napisał/a cedwah
Wiem, że od osoby prywatnej, dlatego pisze o przepisach rękojmi za wady fizyczne
Zapewne chodziło o cytat "1) Sprzedawca pisze, ze nie przyjmuje zwrotów, jedynie moze wymienic towar na inny model"
który uznałeś za sprzeczny z prawem
Jeśli jest osobą prywatną to nie musi przyjąć zwrotu (jakby ktoś próbował wymusić nieuzasadniony zwrot lub pomyłkę ze swojej strony),ale może zaproponować wymianę na właściwy/inny model.
greg1003 jest off-line  
29-10-2010, 21:12  
Colder
Moderator globalny
 
Colder na Forum Prawnym
 
Posty: 10.774
Domyślnie RE: Zwrot towaru zakupionego przez allegro (na odległość)

@cedwah mój komentarz był do Twojego posta, ale jeszcze w formie nie edytowanej. Minutę po moim poście, Twoje edycja się zapisała (zapewne byłeś w trakcie edycji jak ja odpisałem).

Sprawa już wyjaśniona Zainteresowany niech się cieszy, bo dużo "odpowiadaczy" masz przynajmniej, a że w tym samym czasie to potem wychodzą nieścisłości.
Colder jest off-line  
30-10-2010, 08:55  
cedwah
Ekspert
 
cedwah na Forum Prawnym
 
Posty: 12.238
Domyślnie RE: Zwrot towaru zakupionego przez allegro (na odległość)

OK, tak myślałem
cedwah jest off-line  
06-12-2010, 15:26  
pawel5555
Początkujący
 
Posty: 6
Domyślnie RE: Zwrot towaru zakupionego przez allegro (na odległość)

witam, z góry przepraszam jeśli już tego typu pytanie było, ale jestem zdenerwowany i chciałbym prosić o szybką odpowiedź, wystawiłem na allegro telefon, dwa dni po tym jak go dostałem od kuriera, wygrał go pan który zamówił przesyłkę na adres swojego komisu gsm, wszystko pięknie ładnie, dostałem pieniążki, wysłałem paczkę, dziś dostaję maila że żąda on zwrotu pieniędzy bo na wyświetlaczu telefonu nie było folii i, według jego opinii, jedna z obudów jest porysowana. W opisie aukcji zaznaczyłem że telefon jest nowy ale nie pisałem nic o folii na wyświetlaczu, według mnie nie było też rys na obudowie bo telefon zwyczajnie nie był używany. Dostałem go w takim samym stanie od kuriera, jedyną zmianą był brak folii na wyświetlaczu, która sama się odkleiła. Kupujący straszy mnie policją i pisze ze ma prawo w ciągu 10 dni zwrócić towar, ale wyczytałem że jest tak w przypadku gdy sprzedaje firma a nie osoba prywatna, jaką jestem ja? Co gdy będę zmuszony przyjąć zwrot, powinienem jako pierwszy wysłać pieniążki a potem czekać na telefon? wydaje mi się, że najpierw powinienem poczekać na paczkę od pana który kupił ode mnie telefon (oczywiście powinna być to paczka z możliwością wglądu, bo jeśli coś uszkodził albo wymienił na nieoryginalne części, to ja będę stratny). Czy słusznie myślę też, że należy mi sie od tego pana zwrot prowizji od sprzedaży na allegro? niby to tylko 3,5% ale w takiej sytuacji każda kwota się liczy...

Proszę o możliwie szybką pomoc, bo nie wiem co robić.


Link do mojej aukcji:

NOWA MOTOROLA FLIPOUT! MEGA ZESTAW Z SALONU PLAY! (1345724485) - Aukcje internetowe Allegro


pozdrawiam,

Paweł
pawel5555 jest off-line  
06-12-2010, 16:32  
cedwah
Ekspert
 
cedwah na Forum Prawnym
 
Posty: 12.238
Domyślnie RE: Zwrot towaru zakupionego przez allegro (na odległość)

Cytat:
Napisał/a greg1003
Jesteś pewien?
a co z art. 1 ust. 1 ?

" Ustawę stosuje się do dokonywanej w zakresie działalności przedsiębiorstwa sprzedaży rzeczy ruchomej osobie fizycznej, która nabywa tę rzecz w celu niezwiązanym z działalnością zawodową lub gospodarczą (towar konsumpcyjny). "

W tym przypadku, klient raczej byłby traktowany jako przedsiębiorca i przepisy o rękojmi go dotyczą,a nie niezgodności towaru z umową?
Z powodu tego, iż może prowadzić jednoosobową działalność gospodarczą.
Autor zapytania pisał wcześniej, iż prowadzi działalność.
@greg1003, to nie ma żadnego znaczenia, czy zakup został udokumentowany paragonem, czy fakturą VAT. Znaczenie ma wyłącznie fakt, czy zakup jest związany z działalnością gospodarczą, czy nie. Sprzedawca nie ma prawa na podstawie dowodu sprzedaży kwalifikować kupującego.
cedwah jest off-line  
06-12-2010, 16:36  
pawel5555
Początkujący
 
Posty: 6
Domyślnie RE: Zwrot towaru zakupionego przez allegro (na odległość)

@ cedwah


a możesz mi doradzić coś w mojej sprawie? Dziękuję
pawel5555 jest off-line  
Linki sponsorowane
Zamknięty temat

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Zwrot towaru zakupionego przez allegro (odpowiedzi: 4) witam pewna pani zakupiła u mnie zastrzyki na kolano ( za ok 500 zl ) dnia 08 lis 2015 po 5 moich tel i 6 @ pani wreszcie zapłaciła dnia 20...
§ Zwrot używanego towaru zakupionego przez Allegro (odpowiedzi: 1) Witam serdecznie. W dniu 1/12/13 zakupiłem na aukcji internetowej obiektyw Tamron SP AF 17-50mm f/2.8 XR DiII VC do lustrzanki. Obiektyw kupiony od...
§ Zwrot towaru zakupionego na odległość (odpowiedzi: 10) Witam serdecznie i proszę o szybką pomoc. W zeszłym tyg szef otrzymał telefon z reklama zakupu książki o dotacjach unijnych, która niby miała mieć...
§ zwrot zakupionego towaru przez allegro - problem (odpowiedzi: 4) Witam mam problem ze zwrotem zakupionego towaru na allegro - mikrofon instrumentalny po otrzymaniu od kuriera skontaktowałem się ze Sklep Muzyczny...
§ zwrot towaru zakupionego przez allegro (odpowiedzi: 4) Witam. 21 listopada kupiłam kozaki w firmie przez allegro. Opcja KUP TERAZ. Paczkę otrzymałam 26 list.Buty były w dobrym stanie, nieuszkodzone.Jednak...
§ Zwrot używanego towaru zakupionego przez Allegro (odpowiedzi: 1) Witam serdecznie. Mam następujący problem: zakupiłem 12 stycznia za pośrednictwem Allegro stary analogowy aparat, opis aukcji był następujący: ...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 03:29.