Zwrot towaru zakupionego przez allegro (na odległość) - Forum Prawne

matti82

Pisać to sobie może. Jeżeli odpowiada z tytułu niezgodności z umową, to ma psi obowiązek uznając reklamację pokryć koszty przesyłek od i do klienta.

matti82

Nie.

Tak - wynika on z art. 7 ust. 1 w zw. z art. 10 ust. 1 ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów.

greg1003

Jesteś pewien?
a co z art. 1 ust. 1 ?

" Ustawę stosuje się do dokonywanej w zakresie działalności przedsiębiorstwa sprzedaży rzeczy ruchomej osobie fizycznej, która nabywa tę rzecz w celu niezwiązanym z działalnością zawodową lub gospodarczą (towar konsumpcyjny). "

W tym przypadku, klient raczej byłby traktowany jako przedsiębiorca i przepisy o rękojmi go dotyczą,a nie niezgodności towaru z umową?
Z powodu tego, iż może prowadzić jednoosobową działalność gospodarczą.
Autor zapytania pisał wcześniej, iż prowadzi działalność.

isalin

Witam
Zakupiłam na allegro wodę toal. (w opisie ORYGINAŁ-DOLCE i GABBANA) w "kup- teraz". Po otrzymaniu przesyłki okazało się, że zakupiona przeze mnie woda to PODRÓBKA!!!!!....butelka i opakowanie trudno odróżnić od oryginału(choć różnice są) zaś NUTA ZAPACHOWA TO TOTALNA ŚCIEMA!!!
Używam Dolce od 5 lat więc trudno byłoby tej różnicy nie zauważyć....
Produkt był dosyć drogi jak na podróbę i skontaktowaniu się ze sprzedającym owszem uznał moją reklamacje. Jednak to ja ponoszę(???) koszty przesyłki, koszty przesyłki zwrotu towaru oraz koszty prowizji wystawionego na allegro towaru. Czy sprzedający ma rację?????????????
Bardzo proszę o pomoc. Nadmienię tylko, że ten PODROBIONY towar nadal jest sprzedawany na allegro jako oryginał- OKAZJA!!!!....czy można coś z tym fantem zrobić??????

Guardian Angel

Sprzedawca, który zaakceptował reklamację i postanowił wymienić towar jest zobowiązany do zwrotu kosztów, które poniósł kupujący - tak więc koszty przesyłek pokrywa sprzedawca, o kosztach prowizji allegro już nie mówiąc

Wprowadzanie konsumenta w błąd co do pochodzenia towaru jest karalne:

Przepis prawny:

USTAWA z dnia 16 kwietnia 1993 r. o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji.

Art. 24.
Kto, za pomocą technicznych środków reprodukcji, kopiuje zewnętrzną postać produktu lub tak skopiowany wprowadza do obrotu, stwarzając tym możliwość wprowadzenia klientów w błąd co do tożsamości producenta lub produktu, czym wyrządza poważną szkodę przedsiębiorcy, podlega grzywnie, karze ograniczenia wolności albo pozbawienia wolności do lat 2.

Pozdrawiam

szkunio

a co powiecie na to, ze ostatnio kupilem buty które miały być ze skóry naturalnej a okazalo sie po przyjściu przesyłki, ze sa ze skóry ekologicznej. Więc napisałem maila czy posiadają buty ze skóry naturalnej, ponieważ takowe byly przedmiotem aukcji, bo jeśli nie to chcę zwrócić towar i odzyskać pieniądze. I teraz się zastanawiam czy mogę żądać zwrotu kosztów przesyłki, bo sprzedawca tak jakby mnie oszukał, wprowadził w błąd i sprzedał mi jakiś kicz...

dominus31

Możesz towar niezgodny z opisem .
Przy okazji poradnik konsumenta.

szkunio

wysłałem maila ze odesle mu paczke przesylka pobraniowa (czyli bede chyba bezpieczny ze odzyskam pieniadze wysylajac towar, prawda?), a on mi zwroci koszty zakupu, przesylki i przesylki zwrotu towaru w ramach reklamacji towaru niezgodnego z opisem i spytałem czy zgadza sie na takie polubowne zalatwienie sprawy.

Jesli sie nie zgodzi to powinienem sprawe zglosic na policje?

cedwah

"Skóra ekologiczna" to twór marketingowy - nie istnieje taki materiał.

1) zwykła, nie pobraniową
2) tak powinien zrobić po uznaniu reklamacji
3) jego zgodna nie jest potrzebna - ma się zachowac zgodnie z przepisami prawa
4) to nie jest sprawa dla policji

szkunio

skóra ekologiczne to jest skaja z tego wiem czyli jednym słowem tandeta. Może i ma Pan rację, ale co bedzie jak wysle mu zwykla paczke a on nie wysle a pieniedzy albo wysle tylko kwotę odpowiadającą cenie butów?