Zwrot towaru w sklepie - Forum Prawne

 


Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta

Prawa konsumenta - aktualne tematy:

  • § Odmowa sprzedaży
    Witam, dnia wczorajszego wybrałem się do kina w celu(a jak inaczej) obejrzenia filmu. Niestety przemiła pani...
  • § Reklamacja w media markt
    Witam, mam problem z reklamacja telefonu tzn. Telefon kupiłem w 2014 roku i w czasie gwarancji producenta został on...
  • § Media Markt odmówił zwrotu tow...
    Szanowni Państwo, Dnia 2016-02-05 zawarłem umowę na odległość zakupu telewizora (telefonicznie). Również w...

Odpowiedz
 
09-12-2013, 23:42  
singularis
Początkujący
 
Posty: 2
Domyślnie Zwrot towaru w sklepie

Witam, kupilam w piatek kurtke w annopol factory outlet w Warszawie w sklepie 4f, jest to kurtka narciarska, kosztowala mnie 180zl membrana 3000. Bylam dzis w arkadi w sklepie 4f i widzialam taka sama kurtkę, identyczną, tyle że drozszą, ktora wcale nie miala membrany. Po czym gdy spojrzalam na swoja kurtke zauwazylam ze mam naklejone nalepki 4f, aquatech3000 podczas gdy w kurtce ktora widzialam taka sama w arkadii, miala wszyte. W internecie sytuacja taka sama jak sklepie identyczna i bez membrany. Czy zostalam oszukana? Czy mam prawo zwrotu pieniedzy badz wymiany kurtki? Tak jakby mi dali w sklepie 4f w outlecie
sfalszowana kurtke, a w 4f w akradi byl orginal..
singularis jest off-line  
10-12-2013, 00:13  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 21.166
Domyślnie RE: Zwrot towaru w sklepie

Cytat:
Napisał/a singularis
Czy zostalam oszukana? Czy mam prawo zwrotu pieniedzy badz wymiany kurtki?
1) nikt z nas tutaj nie przeniknie twojej kurtki ani sprzedawcy, żeby odpowiedzieć na to pytanie.
2) prawa jakie masz zostały opisane w Poradnik Konsumenta

PS
Gdybyś potrzebowała dalszej pomocy, stosuj proszę polskie litery.
nomnes jest off-line  
10-12-2013, 08:57  
singularis
Początkujący
 
Posty: 2
Domyślnie RE: Zwrot towaru w sklepie

II Rozdział punkt 4
- właściwości towaru nie odpowiadają właściwościom cechującym towar tego rodzaju (np. kurtka przeciwdeszczowa nie chroni przed deszczem);

- towar nie odpowiada oczekiwaniom dotyczącym tego rodzaju towaru, które wynikają z zapewnień sprzedawcy lub producenta, podawanych choćby w reklamie lub we wcześniej danej próbce (np. krem do rąk nie wygładza skóry);

Czy moge na podstawie tych powodów, wnioskować w sklepie o zwrot bądz wymianę towaru? Kurtka oryginalna różni się z moją, te z membraną są grubsze i chronią. Moja teoretycznie ma, tak jest napisane ale ja nie czuje żeby mio w niej bylo ciepło. Ta kurtka jest po prostu fałszywa i nie wiem co zrobić, boję się, że oni mi tego nie wymienią bądź nie oddadzą pieniędzy. Dlatego nie wiem co zrobić.
singularis jest off-line  
10-12-2013, 09:35  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 21.166
Domyślnie RE: Zwrot towaru w sklepie

Prawa jakie masz są określone w poradniku. Masz wątpliwości? Możesz złożyć reklamację, opisując to co tutaj.
nomnes jest off-line  
Linki sponsorowane

Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 21:56.