reklamacja drzwi zewnętrznych - Forum Prawne

 

reklamacja drzwi zewnętrznych

witam W listopadzie 2011 roku zakupiłem drzwi zewnętrzne do domu jednorodzinnego drewniane z naświetlami po obu stronach producent polski PARMAX wartość ponad 9tyś . Niestety 04.06,2012 złożyłem reklamację na ramę - futrynę liczne pęknięcia sprawa ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta

Prawa konsumenta - aktualne tematy:

  • § Wypadek w pociągu
    Witam, dziś w czasie podróży pociągiem PKP Intercity miał miejsce wypadek - pomagałem współpasażerce...
  • § Ebay chce wyrzucić moją przesy...
    Witam wszystkich. Mam problem z Ebay.com. Kupiłem na aukcji w Stanach Zjednoczonych Polskie monety kolekcjonerskie za...
  • § Nowe prawo konsumenta - koszt ...
    cyt z informacji UOKiK. "Obowiązki przedsiębiorcy w przypadku odstąpienia od umowy - Sprzedawca musi niezwłocznie...

 
18-12-2013, 12:47  
riko12
Początkujący
 
Posty: 2
Domyślnie reklamacja drzwi zewnętrznych

witam
W listopadzie 2011 roku zakupiłem drzwi zewnętrzne do domu jednorodzinnego drewniane z naświetlami po obu stronach producent polski PARMAX wartość ponad 9tyś . Niestety 04.06,2012 złożyłem reklamację na ramę - futrynę liczne pęknięcia sprawa trwała kilka miesięcy efektem której była wymiana futryn na nową w ramach gwarancji . Na przestrzeni lipca tego roku złożyłem kolejną reklamację teraz na skrzydło drzwiowe -też liczne pęknięci- po kilku tygodniach producent zabrał skrzydło do siebie do fabryki celem napraw oczywiście w ramach gwarancji .Niestety po kilku tygodniach drzwi wróciły wraz z jednym z z pęknięć Serwisant zakleił to jakąś masą nie wygląda to dobrze . Na protokole odbioru zostało to zaznaczone .Niestety powstał kolejny problem znów zaczęła pękać futryny.W dniu wczorajszym miałem spotkanie z właścicielem firmy na miejscu zamontowanych drzwi celem omówienia sprawy .
Co do wad jesteśmy zgodni są . Ja zażądałem zwrotu pieniędzy ponieważ drzwi i futryny są naprawiane bez skutku od 1.5 roku .Wszystkie wymogi z mojej strony montażu zadaszenia drzwi są spełnione .
Jak można sprawę dokończyć co zrobić dalej .Producent nie wie dlaczego tak się dzieje i ciągle przekłada wizyty ( to samochód zepsuł się po drodze , to kluczy ktoś nie zostawił itd.) Moim zdaniem próbuje przetrwać okres gwarancji. Pomóżcie
riko12 jest off-line  
18-12-2013, 14:07  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 19.876
Domyślnie RE: reklamacja drzwi zewnętrznych

A co mówi gwarancja? Co umożliwia w wypadku uszkodzenia?
nomnes jest off-line  
18-12-2013, 16:57  
riko12
Początkujący
 
Posty: 2
Domyślnie RE: reklamacja drzwi zewnętrznych

Producent jako gwarant zastrzega sobie prawo do kwalifikacji wad
W przypadkach spornych istnieje możliwość powołanie neutralnego rzeczoznawcy
Gwarancja obejmuje wady w wyrobach
W okresie gwarancji producent zobowiązuje się do bezpłatnej naprawy
Wykonanie naprawy gwarancyjnej nie wydłuża okresu gwarancji
W przypadku stwierdzenia przez producenta że wady w wyrobie są niemożliwe do usunięcia nabywca ma prawo do uzyskania obniżenia ceny lub wymiany wyrobu
W sprawach nieuregulowanych zastosowanie ma Kodeks Cywilny
riko12 jest off-line  
18-12-2013, 18:04  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 19.876
Domyślnie RE: reklamacja drzwi zewnętrznych

No to masz zakres tego co możesz żądać.

Jeśli będzie się uchylał, możesz próbować pisemnie (polecony zpo) wezwać go do spełnienia warunków gwarancji, a jeśli to nie przyniesie skutku pozostanie droga sądowa.
nomnes jest off-line  
Linki sponsorowane
Odpowiedz

Prawa konsumenta - Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Reklamacja drzwi zewnętrznych po podpisaniu protokołu odbioru - Witam, zakupiliśmy w pewnej firmie drzwi zewnętrzne dwuskrzydłowe wraz z usługą montażu. Po zamontowaniu drzwi panowie zostawili folię...
§ Reklamacja z ustawy - drzwi zewnętrzne - Witam, mam problem z pewnym przedsiębiorstwem remontowo-budowlanym, które zajmuje się sprzedażą i montażem drzwi. Pod moją nieobecność przyszedł...
§ Drzwi zewnętrzne w bloku otwierane na zewnątrz - Otrzymałam pismo ze spółdzielni mieszkaniowej, o konieczności zdemontowania drzwi zewnętrznych otwierających się na zewnątrz. Mieszkanie kupiłam już...
§ zmiana schodów zewnętrznych - witam, Jestem w trakcie generalnego remontu. Posiadam mieszkanie własnościowe (cały parter) jednakże schody które wychodzą z mojego...
§ dobudowa schodów zewnętrznych - Witam i proszę o poradę co powinienem uczynić , chcąc dobudować do domu wielorodzinnego (mieszkają w nim 2 rodziny: jedna na parterze nie posiadająca...
§ Pliki na serwerach zewnętrznych, a linki na forum - Witam! Mam pytanie. Powiedzmy, że jestem adminem jakieś strony, gdzie można pobierać np. gry na PC (jak wiadomo jest to piractwo). Załóżmy, że...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 07:32.