Allegro - Forum Prawne

 

Allegro

Witam , zwracam sie z prozba o porade , zamowilam towar na alegro . Towar mial dojsc do 30 dni , teraz jest szosty tydzien a sprzedawca twierdzi caly czas ze dojdzie , tylko kiedy ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta

Prawa konsumenta - aktualne tematy:

  • § Odstąpienie od umowy w T-Mobil...
    Witam. Mam dwa pytanie. 1. Podpisałem umowę w salonie sprzedaży (nie przez internet) w T-Mobile ile mam dni na...
  • § Sprzedaż telefonu po upadku.
    Witam, sprzedałem na allegro w dziale uszkodzone telefon po upadku. W opisie aukcji napisałem że wyświetlacz jest...
  • § Druga reklamacja telefonu
    Witam, W grudniu tego roku zakupiłam w Biedronce telefon. W czerwcu został zgłoszony do Biedronki na reklamację...

Odpowiedz
 
26-03-2014, 14:49  
dormat
Początkujący
 
Posty: 12
Domyślnie Allegro

Witam , zwracam sie z prozba o porade , zamowilam towar na alegro . Towar mial dojsc do 30 dni , teraz jest szosty tydzien a sprzedawca twierdzi caly czas ze dojdzie , tylko kiedy ? Cz mam obowiazek odebrac ta przesylke jak przyjdzie w pozniejszym terminie i na wlasny koszt odeslac ja do sprzedawcy ? PROSZE BARDZO O POMOC
dormat jest off-line  
26-03-2014, 15:08  
kamelcia7
Początkujący
 
Posty: 4
Domyślnie RE: Allegro

Jeśli przesyłka została wysłana Poczta to poproś sprzedawce o numer wysyłki jeśli taka została wybrana(z potwierdzeniem odbioru, list polecony) wtedy można iść na Pocztę i zapytać czy jest tam może ta przesyłka.
kamelcia7 jest off-line  
26-03-2014, 15:16  
dormat
Początkujący
 
Posty: 12
Domyślnie RE: Allegro

Tak poprosilam , ale przesylki nie wyszukuje . Paczka miala byc z ANGLI , a na numerze przesylki idzie z HONKONG , i do tej pory nie wykazalo mojej przesylki
dormat jest off-line  
26-03-2014, 17:03  
kamelcia7
Początkujący
 
Posty: 4
Domyślnie RE: Allegro

Też zostałam kiedyś tak oszukana, zamówione przedmioty do teraz nie doszły. Chciałam zgłosić sprawę na allegro, w sprawie zwrotu prowizji ale sprzedawca usunął swoje konto.
kamelcia7 jest off-line  
26-03-2014, 17:15  
dormat
Początkujący
 
Posty: 12
Domyślnie RE: Allegro

Jednym slowem tez pech ;(
dormat jest off-line  
26-03-2014, 17:46  
Masseratti
Użytkownik
 
Masseratti na Forum Prawnym
 
Posty: 55
Domyślnie RE: Allegro

Cytat:
Napisał/a dormat
Witam , zwracam sie z prozba o porade , zamowilam towar na alegro . Towar mial dojsc do 30 dni , teraz jest szosty tydzien a sprzedawca twierdzi caly czas ze dojdzie , tylko kiedy ? Cz mam obowiazek odebrac ta przesylke jak przyjdzie w pozniejszym terminie i na wlasny koszt odeslac ja do sprzedawcy ? PROSZE BARDZO O POMOC
Również skorzystałem z zakupu u takiej firmy tj. takiej, która importuje towary z Chin. W regulaminie twierdzą, że dostawa trwa 50 dni ROBOCZYCH. U Ciebie 30? To akurat 6 tygodni, o ile nie było dni wolnych od pracy z racji świąt. W takim razie jeszcze parę dni mają. W moim przypadku nie dość, że przekroczono diametralnie ich regulaminowy czas dostawy to jeszcze ostatecznie okazało się, że urządzenie nie ma tej specyfikacji, jaka była deklarowana w opisie aukcji. Odesłałem na swój koszt, odmówiłem zamiany na inny model. Sprzedawca obiecał zwrot pieniędzy. Po tej deklaracji zamilkł, zero kontaktu na kolejne 2 miesiące. Na szczęście ruszył go negatyw na Allegro. 2 dni po nim zwrócił mi pieniądze i prosił o jego cofnięcie (zwalając całą winę na byłego pracownika ).
Masseratti jest off-line  
26-03-2014, 18:02  
Shocked
Stały bywalec
 
Posty: 5.781
Domyślnie RE: Allegro

Cytat:
Napisał/a Masseratti
Również skorzystałem z zakupu u takiej firmy tj. takiej, która importuje towary z Chin. W regulaminie twierdzą, że dostawa trwa 50 dni ROBOCZYCH. U Ciebie 30? To akurat 6 tygodni, o ile nie było dni wolnych od pracy z racji świąt. W takim razie jeszcze parę dni mają. W moim przypadku nie dość, że przekroczono diametralnie ich regulaminowy czas dostawy to jeszcze ostatecznie okazało się, że urządzenie nie ma tej specyfikacji, jaka była deklarowana w opisie aukcji. Odesłałem na swój koszt, odmówiłem zamiany na inny model. Sprzedawca obiecał zwrot pieniędzy. Po tej deklaracji zamilkł, zero kontaktu na kolejne 2 miesiące. Na szczęście ruszył go negatyw na Allegro. 2 dni po nim zwrócił mi pieniądze i prosił o jego cofnięcie (zwalając całą winę na byłego pracownika ).
Wzruszająca historia.
Gdzie w niej jest porada natury prawnej?
Shocked jest off-line  
26-03-2014, 18:44  
Masseratti
Użytkownik
 
Masseratti na Forum Prawnym
 
Posty: 55
Domyślnie RE: Allegro

Cytat:
Napisał/a Shocked
Wzruszająca historia.
Gdzie w niej jest porada natury prawnej?
Regulamin forum nie wymaga od użytkowników porad prawnych. Twój post również jej nie zawiera, więc się nie czepiaj. Jakby mi płacili to chętnie pochyliłbym się nad każdym problemem tutaj. Jestem ciekaw odpowiedzi, ale jej nie znam, nie czuję się ekspertem i nie miałem chwili wgłębić się w temat. Za to wskazałem na swój przypadek oraz to jak został rozwiązany, co może być pomocne.
Masseratti jest off-line  
26-03-2014, 18:46  
dormat
Początkujący
 
Posty: 12
Domyślnie RE: Allegro

Tak u mnie najpierw bylo do 30 dni , a teraz jest 30dni roboczych , tylko pozniej bede musiala odeslac paczke do sprzedawcy , koszt przesylki jest wartosci prawie polowy towaru . (mieszkam zagranica ) to jest wlasnie problem
dormat jest off-line  
27-03-2014, 17:41  
grzes212225
Użytkownik
 
Posty: 143
Domyślnie RE: Allegro

Jeżeli sprzedawcą jest firma zarejestrowana w PL, ma obowiązek dostarczyć towar do 30 dni i nie może tłumaczyć się, że jest tylko pośrednikiem, ponieważ na Allegro zawiera się umowy kupna towaru, który powinien być właścicielem sprzedawcy a nie strony trzeciej.
Niestety często sprzedawcą jest firma z Anglii lub Chin, która nie będzie przestrzegać polskich przepisów. Konsument decydujący się na zakup od firmy zagranicznej powinien dobrze przemyśleć swoją decyzję, ponieważ w razie problemów będzie musiał dochodzić swoich praw w kraju, w którym zarejestrowaną taką firmę. Polska policja będzie raczej bezczynna.
Niestety często towary z Chin są wysyłane listem nierejestrowanym, jeżeli zaginie, nie będzie dało się składać jakiejkolwiek reklamacji u przewoźnika. A nawet jeżeli chcielibyśmy taką złożyć, to raczej będzie to wyzwanie ponad możliwości przeciętnego Kowalskiemu, który musiałby kontaktować się z zagraniczną firmą kurierską lub pocztą.
Zgodnie z polskim prawem, to sprzedawca ma obowiązek udowodnić, że towar został wysłany, więc musi posiadać dowód nadania. Jeżeli sprzedawca jest nieodpowiedzialny i wysyła towar nierejestrowanymi przesyłkami, które zaginął, ma obowiązek na żądanie klienta wysłać kolejny towar bezpłatnie. Sprzedawcy na Allegro często popełniają błąd i godzą się na wysyłkę litami nierejestrowanymi, ponieważ są znacznie tańszą alternatywą dla paczek. Jest to ich wielki błąd, ponieważ nawet jeżeli przesyłka zostanie odebrana przez kupującego, ten może okazać się oszustem i zwyczajnie żądać wysłania jeszcze raz towaru, twierdząc, że pierwszej przesyłki nie otrzymał. Sprzedawcy często w opisie oferty zamieszczają informację, że kupujący na własną odpowiedzialność wybierają formę przesyłek nierejestrowanych, w razie zaginięcia nie odpowiadają za pocztę. Nie mogą takiej odpowiedzialności przenosić na kogoś innego, mają obowiązek dostarczyć zakupiony towar i udowodnić, że został dostarczony. Jeżeli nie mają potwierdzenia nadania lub odbioru przesyłki, to sami sobie są winni.

Wiec, jeżeli jeżeli chcesz aby Twoje zakupy internetowe częściej kończyły się pełnym sukcesem pamiętaj:
1. Kupuję tylko od polskich firm.
2. Na stronach CEIDG - jak otworzyć firmę, jak rozpocząć biznes, działalność gospodarcza zakładanie, jak rozpocząć działalność gospodarczą lub KRS On-line sprawdzam po numerze NIP lub REGON czy firma jest prawdziwa i jeszcze działa. Jeżeli w opisie oferty nie ma danych firmy dopytać lub zrezygnować z zakupów.
3. Nie wybieram przesyłek nierejestrowanych, bo ich nie otrzymam!
4. Unikam wysyłek z zagranicy.
5. Uświadamiam sprzedawcy, że łamie prawo jeżeli nie dostarczy towaru w ciągu 30 dni lub odmawia ponownej wysyłki jak zaginie przesyłka.
grzes212225 jest off-line  
27-03-2014, 17:58  
loco1
Przyjaciel forum
 
Posty: 37.647
Domyślnie RE: Allegro

Cytat:
Jeżeli sprzedawcą jest firma zarejestrowana w PL, ma obowiązek dostarczyć towar do 30 dni
Dlaczego tak twierdzisz?
loco1 jest off-line  
27-03-2014, 18:11  
grzes212225
Użytkownik
 
Posty: 143
Domyślnie RE: Allegro

Tak wynika z polskich przepisów, dostarczenie towaru powinno się odbyć w terminie do 30 dni.
grzes212225 jest off-line  
27-03-2014, 18:14  
loco1
Przyjaciel forum
 
Posty: 37.647
Domyślnie RE: Allegro

Cytat:
Napisał/a grzes212225
Tak wynika z polskich przepisów, dostarczenie towaru powinno się odbyć w terminie do 30 dni.
To nie jest prawda.
loco1 jest off-line  
27-03-2014, 19:18  
grzes212225
Użytkownik
 
Posty: 143
Domyślnie RE: Allegro

To jest prawda.
grzes212225 jest off-line  
27-03-2014, 19:20  
loco1
Przyjaciel forum
 
Posty: 37.647
Domyślnie RE: Allegro

Skoro tak twierdzisz, to zacytuj odpowiedni przepis.
loco1 jest off-line  
Linki sponsorowane
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Allegro - darmowa wysylka, błąd w opisie, niedopatrzenie kupującego czy błąd Allegro? (odpowiedzi: 11) Szanowni Państwo Jestem sprzedającym w serwisie Allegro, sprawa dotyczy cennika i związanych z nim form wysyłek towaru, a w szczególności opcji...
§ [allegro] Sprzedaż poza allegro, kupujący chce zwrotu (odpowiedzi: 1) Dzień dobry, sprzedałem przedmiot poza aukcją, gdyż kupujący nie miał konta i chciał wysyłkę za pobraniem. Zapakowałem i wysłałem jak chciał na...
§ allegro - sprzedałam buty na allegro a teraz osoba kupujaca chce je zwrócić. (odpowiedzi: 33) Witam wszystkich serdecznie :) Sprzedałam na allegro buciki dla dziecka .dnia 25 07 wysłałam je priorytetem poleconym 26 07 były kupującego W opisie...
§ allegro - sprzedałam buty na allegro a teraz osoba kupujaca chce mi je zwrócić. (odpowiedzi: 25) witam Sprzedałam na allegro buty. W opisie napisałam ze sa to buty j. ecco w stanie bardzo dobrym. Po kilku dniach otrzymałam maila od osoby która...
§ Kupno na allegro a zakończenie aukcji a sprzedaż poza allegro (odpowiedzi: 5) Witam wygrałem tę aukcje KROSS LEVEL A4 - 100% SPRAWNY (1754233172) - Aukcje internetowe Allegro gdy napisałem do sprzedającego o wysyłce odpisał mi...
§ Telefon sprzedany na allegro, kupujacy chce mnie podać do allegro. (odpowiedzi: 14) Cześć Sprzedałem telefon na allegro. Zaznaczyłem że jest to telefon kolegi a ja tylko pośredniczę. W telefonie było uszkodzone gniazdo...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 03:02.