Zgubiłam gwarancję - Forum Prawne

monica2301

Mam pytanie, w sirepniu kupiłam sobie laptopa w sklepie AVANS. Niestety popsuł mi się i jeszcze żeby było zabawniej zgubiłam gwarancję (albo wogóle jej nie dostałam). Mam dowód zakupu, fakturę ale bez gwarancji nie chcą mi przyjąć laptopa. Czy istnieje jakaś możliwość zeby dokonać jednak tej gwarancji? Bardzo proszę o pomoc i z góry dziękuję.

drzemik

Zgłoś niezgodność z umową na podstawie ustawy konsumenckiej (doczytaj na Forum).

Do tego gwarancja nie jest potrzebna. Reklamujesz u sprzedawcy i on musi w ciągu 14 dni dać Ci odpowiedź inaczej reklamacja będzie uznana.

cedwah

To się dobrze składa. Dzięki temu, że nie masz gwarancji nie skorzystasz z niej! Z doświadczenia wiem, że uprawnienia jakie ci dawała są dużo mniej korzystne od tych jakie daje ci ustawa, o której pisze drzemik.