Zwrot używanej odzieży na allegro - Forum Prawne

 

Zwrot używanej odzieży na allegro

Witam serdecznie, dnia 23.06.2009 zakończyła się moja aukcja z licytacją, na której to pewna osoba dokonała zakupu Używanej koszuli. Dokonała przelewu na moje konto, ja wysłałem nastepnego dnia towar. Wszystko pięknie. Wczoraj otrzymałem po przesło ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta

Prawa konsumenta - aktualne tematy:

  • § Reklamacja zdjęć
    Witam serdecznie, mam pewien problem. Wykonałam usługę zdjęć ślubnych (umowa o dzieło) i para zlecająca...
  • § przesyłka za pobraniem
    Witam, na portalu ogłaszamy24 kupiłam zabawki na wartość 750 zł. Przesyłka była za pobraniem. Zapłaciłam i...
  • § Wadliwy telefon allegro.
    Witam. Moja sprawa przedstawia się następująco: trzy tygodnie temu kupiłem na allegro na licytacji telefon...

 
13-07-2009, 10:27  
aston
Początkujący
 
Posty: 7
Domyślnie Zwrot używanej odzieży na allegro

Witam serdecznie, dnia 23.06.2009 zakończyła się moja aukcja z licytacją, na której to pewna osoba dokonała zakupu Używanej koszuli. Dokonała przelewu na moje konto, ja wysłałem nastepnego dnia towar. Wszystko pięknie.

Wczoraj otrzymałem po przesło prawie 20 dniach takiego oto meila od klienta:

"Witam.
Towar, czyli koszula znacznie odbiega od moich oczekiwań.
W zawiązku z tym pragnę poinformować, że korzystam z prawa, ktore daje mi ustawa z dnia 2 marca 2000r. o ochronie niektorych praw konsumentow: przy zakupie towaru na odległość kupujacy ma prawo do zwrotu towaru."

Jak to teraz wygląda, tym bardziej że jestem osobą prywatną, towar został sprzedany na aukcji a nie na KUP TERAZ i mineło naprawde juz sporo dni od dokonania tranzakcji.

Pierwszą myśl miałem żeby zwrócić pieniądze kupującemu, ale później doszedłem do wniosku że ta osoba może właśnie w taki sposób pasożytuje na allegro, kupując takie towary, używając ich przez kilkanaście dni a następnie żadając zwrotu!!!

Czekam na sugestie i wasze komentarze.
aston jest off-line  
13-07-2009, 11:14  
drzemik
Stały bywalec
 
Posty: 5.292
Domyślnie RE: Zwrot używanej odzieży na allegro

Skoro nie sprzedawałeś jako firma to ten przepis nie ma zastosowania.
Zresztą jego zastosowanie do licytacji też jest wątpliwe.

Poza tym, jakbyś sprzedawał jako firma i na "KUP TERAZ" to termin na zwrot jest tylko 10 dni od odebrania przesyłki.
drzemik jest off-line  
13-07-2009, 11:18  
BOHO
Stały bywalec
 
Posty: 7.283
Domyślnie RE: Zwrot używanej odzieży na allegro

ludzie kupują używane koszule ???????????
BOHO jest off-line  
13-07-2009, 11:22  
aston
Początkujący
 
Posty: 7
Domyślnie RE: Zwrot używanej odzieży na allegro

poprostu robilem porzadki w szafie i postanowilem sie pozbyc rzeczy z ktorych chcac nie chcac wyroslem w niektorych miejscach :P

W takim razie tak jak myslalem, bede zmuszony poinformowac cfanego kupujacego ze nici ze zwrotu.
aston jest off-line  
13-07-2009, 11:53  
destructor
Zbanowany
 
Posty: 24.346
Domyślnie RE: Zwrot używanej odzieży na allegro

Cytat:
Napisał/a BOHO Zobacz post
ludzie kupują używane koszule ???????????
Zerknij na szafa.pl, gdzie możesz kupić lub powymieniać się ciuchami to się nie będziesz już temu dziwił
destructor jest off-line  
16-07-2009, 10:22  
aston
Początkujący
 
Posty: 7
Domyślnie RE: Zwrot używanej odzieży na allegro

Witam ponownie, niestetey znowu musze wrocic do tematu, na chwile obecna sytuacja wyglada tak, ze napisalem meila w poniedzialek do klienta meila poinformowalem go ze sprzedalem mu towar (koszule) jako osoba prywatna, a nie firma, że towar zostal sprzedany droga licytacji, oraz zaznaczylem swoje zdziwienie ze po przeszlo 20 dniach towar sie mu odpodobal.
Dzisiaj otrzymalem od ww. klienta o to takiego meila:

"Drogi Panie/Pani

Ustawa nie precyzuje podmiotu sprzedajacego a jedynie fakt nabycia towaru na
odleglosc.
Proszę się w nią dokładnie wczytać. Mam prawo do rezygnacji z zakupu
bez podania
jakielkowiek przyczyny - a jezeli nie zostalem poinformowany o możliwości
odstąpienia od umowy
czas wydłuża się do 3 miesięcy. W opisie ani na stronie "o mnie" nie
bylo takiej informacji
więc jest to jednoznaczne.

Przyczyna jest bardzo prosta, po pierwsze nie podoba mi się ta koszula, po
drugie ma na mankiecie czarną plamę - tego w opisie nie było. Tak więc,
odsyłam Panu koszulę z oświadczeniem o odstąpieniu o transakcji."

Teraz znowu nasuwa sie pytanie kto ma racje?

Generalnie moglbym przyjac ta koszule spowrotem i oddac pieniadze tej osobie i zapomniec o sprawie, kwota sprzedazy byla w granicach 20-30 zlotych wiec nie jest to majatek, ale denerwuje mnie takie zachowanie ze po ponad 20 dniach komus sie odpodbuje towar ktory zakupil to raz, a dwa skad mam teraz pewnosc czy ta osoba nie pochodzila sobie w tej koszuli 20 dni i oddaje mi ja, i mam prawo podejrzewac ze taki proceder uskutecznie na codzien.

Co o tym myslicie?
aston jest off-line  
16-07-2009, 10:35  
matti82
Ekspert
 
matti82 na Forum Prawnym
 
Posty: 4.425
Domyślnie RE: Zwrot używanej odzieży na allegro

Kupujący powinien się wczytać w ustawę.
Zacytuj mu art. 6 ust. 1 ustawy, na którą się powołuje:
Umowy zawierane z konsumentem bez jednoczesnej obecności obu stron, przy wykorzystaniu środków porozumiewania się na odległość, w szczególności drukowanego lub elektronicznego formularza zamówienia niezaadresowanego lub zaadresowanego, listu seryjnego w postaci drukowanej lub elektronicznej, reklamy prasowej z wydrukowanym formularzem zamówienia, reklamy w postaci elektronicznej, katalogu, telefonu, telefaksu, radia, telewizji, automatycznego urządzenia wywołującego, wizjofonu, wideotekstu, poczty elektronicznej lub innych środków komunikacji elektronicznej w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. 144, poz. 1204), są umowami na odległość, jeżeli kontrahentem konsumenta jest przedsiębiorca, który w taki sposób zorganizował swoją działalność.
matti82 jest off-line  
16-07-2009, 10:35  
drzemik
Stały bywalec
 
Posty: 5.292
Domyślnie RE: Zwrot używanej odzieży na allegro

Z ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów (Dziennik Ustaw z 2000 r. Nr 22 poz. 271):
Przepis prawny:
Art. 2. 1. Konsument, który zawarł umowę poza lokalem przedsiębiorstwa, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie, w terminie dziesięciu dni od zawarcia umowy.
Kupujący najwyraźniej cwaniaczkuje i liczy na Twoją niewiedzę.

Co do plamy na mankiecie...
Była ona widoczna na zdjęciach? I czy w ogóle tam była w momencie sprzedaży?

EDIT:
Cytat Matiego82 zdecydowanie lepszy..
drzemik jest off-line  
16-07-2009, 10:49  
aston
Początkujący
 
Posty: 7
Domyślnie RE: Zwrot używanej odzieży na allegro

dzieki, co do tej plamy nie bylo jej na zdjeciach, bo nie bylo jej w momencie sprzedazy.

Tak jak pisalem wkurza mnie wlasnie takie cfaniactwo, bo to nie chodzi o pieniadze tylko o proceder jaki sie dzieje. Dzialajac w podobny sposob mozna by bylo sie ubierac w najlepsze ciuchy dostepne na allegro zlalopzyc na spotkanie (Wesele, studniowka, Bal i inne okazje typu dyskoteka) i oddawac w najlepsze po 10-20 dniach.

Dzieki Matti za ustawe, zaraz odpisze klientowi.
aston jest off-line  
16-07-2009, 15:02  
aston
Początkujący
 
Posty: 7
Domyślnie RE: Zwrot używanej odzieży na allegro

no i odpisalem, oczywsice po przeslaniu ww. ustawy ktora otrzymalem od Mattiego klient odpuscil sobie temat zwrotu kasy, ale teraz zaczal temat plamy...szczerze juz sie z tego smieje,jak mozna byc tak bezszczelnym i po ponad 3 tygodniach pisac o plamie na mankiecie

Moj meil:

Panie Michale
w dniu wysłania Panu zakupionego towaru nie przypominam sobie, a
sprawdzam i
ogladam naprawde dokladnie rzeczy przed wyslaniem, aby koszula o ktorej
mowimy
nosila slady jakichkolwiek zabrudzen.
Przypominam Panu, ze od dnia wyslania koszuli czyli 23 czerwca 2009 roku
minelo
juz przeszlo ponad trzy tygodnie i po takim czasie Pan mnie informuje o
plamiena mankieci...?

Pozdrawiam

ODPOWIEDZ:

Każdy czas jest dobry, nie pracuję w PL, więc jestem tutaj raz na
miesiąc
Poza tym, gdyby wszystko było ok, i obejrzałbym towar 23 czerwca, to dawno
byłby komentarz.
A obejrzałem go dopiero teraz więc napisałem i tylko tyle.

btw, chyba zdaje Pan sobie sprawę z tego, że jako Sprzedający odpowiada
Pan wobec kupującego, jeżeli towar jest niezgodny z opisem. A w tym
przypadku, jeżeli niezgodności są zgłoszone przed upływem 6 miesięcy to
"domniemywa sie, że istniały w chwili wydania"

Słowo "używana" nie jest przecież równoznaczne z "poplamiona"

Więc jeżeli w ten sposób zamierza Pan prowadzić sprzedaż na allegro, to
proszę sobie odpuścić.
Dokonałem ponad 90 transakcji na allegro i tylko z Panem jest problem.
No ale kiedys musi byc ten pierwszy raz

A teraz proszę mi wybaczyć, wyjeżdżam i nie będe mógł prowadzić
dalej tej - jakże interesującej wymiany e-maili
Koszula została do Pana odesłana ze stosownym oświadczeniem.
Co Pan z tym zrobi - Pańska sprawa

Pozdrawiam
aston jest off-line  
Linki sponsorowane
Odpowiedz

Prawa konsumenta - Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ reklamacja odzieży używanej Allegro - Witam, sprzedałam na Allegro spodnie, kupujący zgłosił niezgodność z opisem (stan gorszy niż w opisie), zgodziłam się na odesłanie spodni do...
§ zwrot odzieży używanej na alegro - Witam serdecznie \\mam pytanie , jestem osobą prywatną i jakiś czas temu sprzedałam na alegro kurtkę używaną , w opcji kup teraz , kurtka...
§ Czy jako firma mam obowiązek przyjąć zwrot odzieży używanej zakupionej na allegro? - Mam pytanie odnośnie przepisów prawa w kwestii możliwości zwrotu odzieży używanej sprzedawanej na allegro. Sprzedałam używane futro w opcji kup teraz...
§ zwrot używanej odzieży na allegro - witam serdecznie, chciałam uzyskać informacji dotyczącej zwrotu używanej sukienki. niedawno dostałam od osoby emaila że jest zainteresowana sukienką...
§ Reklamacja odzieży używanej na Allegro u przedsiębiorcy - Witam Mam następujący problem. We wtorek 15.12.09 odebrałam paczkę z ubraniami używanymi. Kupiłam w opcji kup teraz 10 kg ubrań o jakości super...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 05:01.