Zwrot towaru zakupionego w internecie przez firmę - Forum Prawne

 


Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
28-07-2009, 12:28  
jarbosjar
Początkujący
 
Posty: 4
Domyślnie Zwrot towaru zakupionego w internecie przez firmę

Jako firma zakupiliśmy monitor LCD który chcemy zwrócić. Sprzedawca twierdzi, że prawa konsumenckie nie dotyczą osób prawnych jeżeli zakupu dokonano na firmę (Sp.z o.o.) - To chyba bzdura???
Do tego wcześniej pytaliśmy sprzedawcę kilkukrotnie dlaczego tak niska cena a on twierdził, że chce monitor jak najszybciej sprzedać. Okazało się, że monitor ma "bad pixel" - i wszystko jasne.
Czyli nas po prostu oszukano za 2,2tys.zł.!!! Jak go zwrócić? Na nasze pismo odpowiedzieli faxem, że zwrotu nie przyjmą. Monitor już został wysłany.
jarbosjar jest off-line  
28-07-2009, 12:31  
BOHO
Stały bywalec
 
Posty: 7.278
Domyślnie RE: Zwrot towaru zakupionego w internecie przez firmę

Cytat:
Napisał/a jarbosjar
Jako firma zakupiliśmy monitor LCD który chcemy zwrócić. Sprzedawca twierdzi, że prawa konsumenckie nie dotyczą osób prawnych jeżeli zakupu dokonano na firmę (Sp.z o.o.) - To chyba bzdura???
chyba nie....
BOHO jest off-line  
28-07-2009, 12:35  
grizz
Przyjaciel forum
 
Posty: 1.515
Domyślnie RE: Zwrot towaru zakupionego w internecie przez firmę

Nie masz prawa do zwrotu bez podanai powodu.

Jednak domagac obniżenia się ceny/naprawienia jak najbardziej możesz.
grizz jest off-line  
28-07-2009, 16:12  
jarbosjar
Początkujący
 
Posty: 4
Domyślnie RE: Zwrot towaru zakupionego w internecie przez firmę

No tak. Ale ja czuję, że zostałem nabity w butelkę. Sprzedawca wystawił wadliwy towar po niższej cenie. zapytany dlaczego monitor jest tańszy odpowiedział, że chce aby już ten monitor został sprzedany bo niby ostatnia sztuka itd...
Prawda okazała się taka, że moniotor ma "bad pixel". Zgodnie z warunkami gwarancji producentów monitorów LCD, 1 "bad pixel" nie jest podstawą do gwarancji. Mówie tu o monitorze LCD 21" z górnej półki którego średnia cena rynkowa to 3200zł. Monitor został zakupiony celem dalszej odsprzedazy dla naszego klienta, który absolutnie od nas takiego monitora nie odbierze.
jarbosjar jest off-line  
29-07-2009, 09:07  
hs2
Stały bywalec
 
Posty: 456
Domyślnie RE: Zwrot towaru zakupionego w internecie przez firmę

możesz reklamować, ale prawa do zwrotu w terminie do 10 dni nie masz.
hs2 jest off-line  
29-07-2009, 09:46  
jarbosjar
Początkujący
 
Posty: 4
Domyślnie RE: Zwrot towaru zakupionego w internecie przez firmę

Cytat:
Napisał/a hs2
możesz reklamować, ale prawa do zwrotu w terminie do 10 dni nie masz.
Reklamować nie mogę bo jak pisałem 1 "bad pixel" nie jest podstawą do reklamacji (zgodne z war. gwar. producemtów monitorów LCD). Niestety jak ekran jest czarny to ten "bad pixel" świeci jaskrawo zielono...kicha kompletna...
Trzeba by raczej walczyć z producentami LCD o zmianę takiego zapisu w gwarancji.
jarbosjar jest off-line  
29-07-2009, 10:53  
BOHO
Stały bywalec
 
Posty: 7.278
Domyślnie RE: Zwrot towaru zakupionego w internecie przez firmę

dni walki i chwały przed tobą !
BOHO jest off-line  
30-07-2009, 09:11  
hs2
Stały bywalec
 
Posty: 456
Domyślnie RE: Zwrot towaru zakupionego w internecie przez firmę

Cytat:
Napisał/a jarbosjar
Reklamować nie mogę bo jak pisałem 1 "bad pixel" nie jest podstawą do reklamacji (zgodne z war. gwar. producemtów monitorów LCD). Niestety jak ekran jest czarny to ten "bad pixel" świeci jaskrawo zielono...kicha kompletna...
Trzeba by raczej walczyć z producentami LCD o zmianę takiego zapisu w gwarancji.
Jeżeli taki zapis widniał w karcie towaru to no cóż walczyć nie ma o co.

Miałem na myśli reklamację z ustawy, gwarancja to dobrowolne świadczenie.
hs2 jest off-line  
31-07-2009, 20:35  
karol bartosz
Stały bywalec
 
karol bartosz na Forum Prawnym
 
Posty: 3.095
Domyślnie RE: Zwrot towaru zakupionego w internecie przez firmę

skoro towar zostal zakupiony przez os. prawna to przepisy konsumenckie tu nie dzialaja bo konsument to osoba fizyczna,natomiast przepisy o rekojmi za wady fizyczne jak najbardziej
karol bartosz jest off-line  
01-08-2009, 13:19  
jarbosjar
Początkujący
 
Posty: 4
Domyślnie RE: Zwrot towaru zakupionego w internecie przez firmę

Cytat:
Napisał/a karol bartosz
skoro towar zostal zakupiony przez os. prawna to przepisy konsumenckie tu nie dzialaja bo konsument to osoba fizyczna,natomiast przepisy o rekojmi za wady fizyczne jak najbardziej
Zgoda ale czy można z tytułu rękojmi reklamować monitor z tzw. "bad pixlem" co nie jest uznawane jako wada przez producenta?
jarbosjar jest off-line  
01-08-2009, 15:02  
karol bartosz
Stały bywalec
 
karol bartosz na Forum Prawnym
 
Posty: 3.095
Domyślnie RE: Zwrot towaru zakupionego w internecie przez firmę

rekojmia a gwarancja to dwie rozne sprawy, producent moze nie uznawac gwarancji za np bad pixel ale rekojmia wydaje sie ze wchodzi w gre bo monitor nie dziala poprawnie, nikt cie nie poinformowal o wadach, z reszta wyglada na to ze sprzedawca podstepnie zatail wade by zwiekszyc prawdopodobienstwo kupna

uwazam ze w tej sytuacji mozesz zadac wymiany na nowy, naprawy albo obnizenia ceny
karol bartosz jest off-line  
Linki sponsorowane

Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 17:17.