reklamacja - brak karty gwarancyjnej - Forum Prawne

arcziramm

Witajcie.
Mam problem. Kupilem pol roku temu akumulator. Dzis okazalo sie ze jest wadliwy. Mam na niego fakture, niestety brak karty gwarancyjnej, gdyz Pan ze skelpu jak twierdzil sie spieszył i prosil by podjechac w innym terminie. Niestety przez natlok obowiazkow zapomnialem o tym...
Czy sklep powinien uznac gwarancje na podstawie samej faktury? Czy mozna jakos udowodnić, że karta nei została wydana?
pozdr

crazymaro

Udzielenie gwarancji nie jest obowiązkowe, natomiast jeżeli gwarancja jest udzielona, to sprzedawca powinien wydać dokument gwarancyjny.
Na podstawie dowodu zakupu jak najbardziej można złożyć reklamację do sprzedawcy.