Rozwiązanie umowy telefonicznej MNI Telecom - Forum Prawne

 

Rozwiązanie umowy telefonicznej MNI Telecom 2

zapewniam TP oddzwania zawsze!!! do klientów którzy rezygnuja z usług i to nie jeden raz -takie kontakty są notowane tz Utrzumanie jesli jest problem -pomogę zalatwimy to w TP i obedzie się bez kar umownych...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta

Prawa konsumenta - aktualne tematy:

  • § Istotna wada towaru - zwrot pi...
    Witam Zakupiłem na portalu Allegro prostownicę do włosów.. Gdy zamówiony towar do mnie dotarł, okazało się...
  • § Płacę za nic.. Pilne!!!!
    Witam. Mój problem polega na tym, że od pewnego czasu nie mam internetu i pomimo tego, że zostało to zgłoszone...
  • § Skrócenie pobytu na kwaterze
    Dzień dobry , Zwracam się z prośbą o odpowiedź w następującej kwestii. W styczniu 2016 roku zarezerwowałem...

Odpowiedz
 
05-02-2011, 06:43  
piotr.techno
Stały bywalec
 
piotr.techno na Forum Prawnym
 
Posty: 1.915
Domyślnie RE: Rozwiązanie umowy telefonicznej MNI Telecom

zapewniam TP oddzwania zawsze!!! do klientów którzy rezygnuja z usług i to nie jeden raz -takie kontakty są notowane tz Utrzumanie

jesli jest problem -pomogę zalatwimy to w TP i obedzie się bez kar umownych
piotr.techno jest off-line  
05-02-2011, 07:26  
cedwah
Ekspert
 
cedwah na Forum Prawnym
 
Posty: 12.238
Domyślnie RE: Rozwiązanie umowy telefonicznej MNI Telecom

Cytat:
Napisał/a miki 10
Poza umową nie otrzymali [...] informacji o możliwości rowiązania umowy w ciągu 10 dni
Proszę dokładnie sprawdzić, czy nie ma tej informacji!

Jeśli rodzice nie zostali poinformowani na piśmie o uprawnieniu do odstąpienia w terminie 10 dni, prawo przewiduje mozliwość odstąpienia od umowy w terminie 3 m-cy.

Podstawa prawna:

Ustawa z dnia 02 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. 2000 Nr 22 poz. 271)

Art. 2. 1. Konsument, który zawarł umowę poza lokalem przedsiębiorstwa, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie dziesięciu dni 10 od zawarcia umowy. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
2. Nie jest dopuszczalne zastrzeżenie, że konsumentowi wolno odstąpić od umowy za zapłatą oznaczonej sumy (odstępne).
Art. 4. Jeżeli konsument nie został poinformowany na piśmie o prawie odstąpienia od umowy, bieg terminu, o którym mowa w art. 2 ust. 1, nie rozpoczyna się. W takim wypadku konsument może odstąpić od umowy w terminie dziesięciu dni od uzyskania informacji o prawie odstąpienia. Konsument nie może jednak z tego powodu odstąpić od umowy po upływie trzech miesięcy od jej wykonania.
cedwah jest off-line  
05-02-2011, 07:44  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Rozwiązanie umowy telefonicznej MNI Telecom

W jaki sposób można obejśc się bez kary? w regulaminie który podpisiwali jej rodzice jest napisane że maja 10 dni na rezygnacjie.
 
02-03-2011, 14:29  
adamrychu
Początkujący
 
Posty: 3
Domyślnie RE: Rozwiązanie umowy telefonicznej MNI Telecom

Witam. Mam problem z tą firma. Moi rodzice podpisali umowę z tą firmą na abonament za 35 zł (w tym 70 darmowych minut). W TP płaciłem 50 zł Więc niby taniej, ale mam jeszcze internet z TP ( też coś kolo 50 zł płacę) Ten przedstawiciel nie dość ze przedstawiał się, że jego firma podlega netii to na dodatek mówił, że teraz będzie tak, że będę dostawał dwa rachunki: pierwszy z TP S.A. i będzie to opłata za korzystanie z internetu, i tylko internetu! a drugi od MNI Telecom za telefon domowy (abonament 35 zł + za połączenia) i mam dwa pytania:
pierwsze: gdybym zrezygnował z ich umowy (MNI telecom) do 10 dni to nie będę ponosił tej opłaty 183zł, ale czy zachowam swój obecny numer telefonu i będę mógł wrócić do TP.?
drugie: czy może się zdażyć sytuacja, że trzeba będzie płacić 2x abonament za telefon? (bo naliczy mi TPSA i MNI Telecom?)
A i jeszcze jedno umowa z tą firmą ma zaczać się od 1.05.2011.
adamrychu jest off-line  
02-03-2011, 22:59  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Rozwiązanie umowy telefonicznej MNI Telecom

Gdy zrezygujesz do 10 dni od daty podpisania umowy oczywiście że nie będzie żadnej kary.
a co do drugiego pytania nie ma możliwosć że będą przychodziły abonament telefoniczny z TP.SA i MNI Telecom ponieważ od jakiegos czasu nie znam dokładnie daty abonamenty telefoniczy i internetowy jest całkowicie osobna rzecza wiec spokojnie mozesz miec internet w TP.SA a telefon z MNI i powiedział prawde będziesz dostawał 2 rachunki osobny za internet w TP.SA osobny za telefon z MNI a gdybyś zrezygnował z MNI przed upływem 10 dni to zachowasz numer w TP.SA i nie będziesz musiał do niej wracac ponieważ tak naprawde wyjdzie na to że w ogole z niej nie zrezygnowałes.
 
03-03-2011, 16:57  
adamrychu
Początkujący
 
Posty: 3
Domyślnie RE: Rozwiązanie umowy telefonicznej MNI Telecom

Chyba zdecyduje się i zerwę umowę z tą firma MNI Telecom i zostanę w TPSA. Co powinienem zawrzeć w piśmie wypowiedzenia umowy? Czy muszę im wysłać też umowę którą podpisałem, czy tylko wystarczy samo pismo?
adamrychu jest off-line  
03-03-2011, 22:22  
Sunmile
Użytkownik
 
Sunmile na Forum Prawnym
 
Posty: 72
Domyślnie RE: Rozwiązanie umowy telefonicznej MNI Telecom

Radzę uważać na firmę MNI Telecom, są to zwykli oszuści. Przedstawiają się jako pracownicy TPSA, a następnie wyłudzają dane, że niby coś przeczytać z umowy co jest druczkiem napisane, a potem jak już papier w ręce, to dane. Wiem z własnego doświadczenia, ale na swoje szczęście jeszcze taki głupi nie jestem.
Sunmile jest off-line  
04-03-2011, 08:49  
cedwah
Ekspert
 
cedwah na Forum Prawnym
 
Posty: 12.238
Domyślnie RE: Rozwiązanie umowy telefonicznej MNI Telecom

Cytat:
Napisał/a adamrychu
Co powinienem zawrzeć w piśmie wypowiedzenia umowy?
To zależy od tego, czy w umowie jest informacja o prawie do odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem w terminie 10 dni i czy ten termin już nie minął.
cedwah jest off-line  
04-03-2011, 08:52  
adamrychu
Początkujący
 
Posty: 3
Domyślnie RE: Rozwiązanie umowy telefonicznej MNI Telecom

Termin 10 dni jeszcze nie minął, ale w regulaminie umowy nie ma nic o 10 dniowym terminie rezygnacji. Z tego co znalazłem na forum to podobno ustawowo przysługuje 10 dniowy termin odstąpienia od umowy bez ponoszenia konsekwencji finansowych.
adamrychu jest off-line  
04-03-2011, 09:11  
cedwah
Ekspert
 
cedwah na Forum Prawnym
 
Posty: 12.238
Domyślnie RE: Rozwiązanie umowy telefonicznej MNI Telecom

To proszę dokładnie przeczytać te umowę i jeśli nie upłynęło 10 dni od jej podpisania, albo minęło 10 dni, ale nie został Pan poinformowany o prawie do odstąpienia do umowy, to można od niej odstąpić wysyłając oświadczenie o odstąpieniu. Oczywiście zakładam, że jest Pan w tej umowie konsumentem.

Podstawa prawna:

Ustawa z dnia 02 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. 2000 Nr 22 poz. 271)

Art. 2. 1. Konsument, który zawarł umowę poza lokalem przedsiębiorstwa, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie dziesięciu dni 10 od zawarcia umowy. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
Art. 4. Jeżeli konsument nie został poinformowany na piśmie o prawie odstąpienia od umowy, bieg terminu, o którym mowa w art. 2 ust. 1, nie rozpoczyna się. W takim wypadku konsument może odstąpić od umowy w terminie dziesięciu dni od uzyskania informacji o prawie odstąpienia. Konsument nie może jednak z tego powodu odstąpić od umowy po upływie trzech miesięcy od jej wykonania.
cedwah jest off-line  
22-03-2011, 12:30  
pek188
Początkujący
 
Posty: 1
Domyślnie RE: Rozwiązanie umowy telefonicznej MNI Telecom

Chciałbym was prosić o pomoc: jak powinno wyglądać wyglądać takie wypowiedzenie z mini telecom tzn. jakie dane i treść trzeba wpisać. Dziekuje za odpowiedź>
pek188 jest off-line  
22-03-2011, 18:43  
piotr.techno
Stały bywalec
 
piotr.techno na Forum Prawnym
 
Posty: 1.915
Domyślnie RE: Rozwiązanie umowy telefonicznej MNI Telecom

Cytat:
Napisał/a adamrychu
Chyba zdecyduje się i zerwę umowę z tą firma MNI Telecom i zostanę w TPSA. Co powinienem zawrzeć w piśmie wypowiedzenia umowy? Czy muszę im wysłać też umowę którą podpisałem, czy tylko wystarczy samo pismo?
witaj
nieznam warunków umowy do kiedy, ale .. masz umowe przed koncem umowy masz wstecz 30 dni na wypowiedzenie warunków umowy -jesli salon kopia.. poprostu z dniem takim a takim wypowiadasz umowe-30 dni przed końcem umowy

ps WITAJ W TP -jakby cos pomoge
piotr.techno jest off-line  
30-03-2011, 00:14  
turid
Początkujący
 
Posty: 2
Domyślnie RE: Rozwiązanie umowy telefonicznej MNI Telecom

Witam,

Mam dokładnie taką samą sytuację jak poprzednicy, pech w tym, że zorientowałam się dziś, dziś też minęło 10 dni. Będę starała się rozwiązac umowę i tak, pomimo dodatkowych kosztów. Czy orientujesz się jak sprawa wygląda od storny TP SA? czy mogę w jakikowliek sposób "zablokowac" przeniesienie mojego numeru z TP? jeżeli nie, to czy będę mogła ponownie zostac przeniesiona do TP w jak najkrótszym czasie?

Będę bardzo wdzięczna za pomoc.

pozdrawiam,
turid jest off-line  
30-03-2011, 08:49  
cedwah
Ekspert
 
cedwah na Forum Prawnym
 
Posty: 12.238
Domyślnie RE: Rozwiązanie umowy telefonicznej MNI Telecom

Cytat:
Napisał/a turid
Witam,

Mam dokładnie taką samą sytuację jak poprzednicy, pech w tym, że zorientowałam się dziś, dziś też minęło 10 dni.
A jest w umowie informacja o 10-dniowym prawie do odstąpieniu?
cedwah jest off-line  
06-04-2011, 18:53  
turid
Początkujący
 
Posty: 2
Domyślnie RE: Rozwiązanie umowy telefonicznej MNI Telecom

tak, jest taki zapis, już przeboleliśmy to i zobaczymy jak się nowy operator będzie sprawował (na razie muszę przyznać że mają bardzo dobrą obsługę klienta) co nie minimalizuje oszustwa przy przeciąganiu klientów na swoją stronę.
turid jest off-line  
Linki sponsorowane
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Rozwiązanie umowy telefonicznej (odpowiedzi: 2) Witam, Nie będę pisał całej historii, powiem wprost - telefon zarejestrowany jako przedsiębiorca, wzięty w MTV Mobile MIX (teoretycznie było to...
§ Rozwiązanie umowy ustnej ( telefonicznej) z nc+ (odpowiedzi: 5) Witam z platformą nc + zawarłem telefonicznie umowę w ramach której została mi przedłużona umowa z dodatkowymi programami w promocji tych programów...
§ TBM telecom -jak rozwiązac umowe (odpowiedzi: 5) Witam.Mam podobny problem z firmą TBM telecom . Mama podpisała umowe w domu z przedstawicielem. Telefon stacjonarny jest zarejestrowany na tatę....
§ Rozwiązanie umowy z Plusem - uzależnienie kary od podanego powodu rozwiązania umowy (odpowiedzi: 19) Witam, Mój problem jest następujący. Jak wszystkim wiadomo ostatnio Plus zmieniał regulamin, co - zgodnie z ustawą Prawo Telekomunikacyjne - dało...
§ MNI Telecom - internet, rozwiązanie umowy (odpowiedzi: 15) Witam Chciałbym rozwiązać umowę z tym operatorem. Byłem dzisiaj u rzecznika praw konsumenta. Dostałem pismo z informacją, że mogę zerwać umowę ale...
§ Rozwiązanie umowy telefonicznej (odpowiedzi: 1) Witam wszyskich! Niedawno otrzymałem następujące pismo http://wyslijto.pl/plik/0cwl4z0zpb od Play gdzie mam podpisaną umowę do końca 2011 roku....


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 04:30.