Problem z programem partnerskim Atlas program fachowiec. - Forum Prawne

 

Problem z programem partnerskim Atlas program fachowiec.

Witam mam problem z programem partnerskim fachowiec prowadzonym przez firmę Atlas. Program polega na zbieraniu punktów z opakowań i wysłaniu ich do siedziby w celu wymiany na nagrody. Dnia 21.08.09 wysłałem punkty listem poleconym priorytetowym, ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta

Prawa konsumenta - aktualne tematy:

  • § Reklamacja maszyny.
    Kupiłam trzy miesiące temu maszynę do szycia za niemałą kwotę. Złamała mi sie w niej igła (rzecz częsta i...
  • § Zwrot biżuterii zakupionej na ...
    Witam, Moja żona prowadzi na allegro sprzedaż biżuterii, którą sama wykonuje. W związku z tym, że zakupiony w...
  • § Problem po zakupie auta z niem...
    Witam mam problem po zakupie auta z Niemiec(od polaka tam mieszkającego) przyjechałem na oryginalnych niemieckich...

Odpowiedz
 
03-12-2009, 09:12  
Ochi
Początkujący
 
Posty: 3
Domyślnie Problem z programem partnerskim Atlas program fachowiec.

Witam mam problem z programem partnerskim fachowiec prowadzonym przez firmę Atlas. Program polega na zbieraniu punktów z opakowań i wysłaniu ich do siedziby w celu wymiany na nagrody. Dnia 21.08.09 wysłałem punkty listem poleconym priorytetowym, który rzekomo nie dotarł do siedziby firmy. Dnia 24.09.09 złożyłem reklamacje na poczcie 22.10.09 otrzymałem list zwrotny z wiadomością, że list został odebrany 24.08.09 przez osobę z firmy, która zajmuje się obsługą programu fachowiec. Zadzwoniłem na infolinie programu fachowiec żeby dowiedzieć się czy coś się wyjaśniło i przedstawić pismo, które otrzymałem z poczty. Pani z infolinii podała mi adres e-mail na który miałem wysłać skan pisma z poczty w celu wyjaśnienia sprawy. Powiedziano mi, że ktoś się ze mną skontaktuje jeszcze tego samego dnia czyli 23.11.09 odpowiedź dostałem dopiero 27.11.09 która brzmiała następująco "Panie Eugeniuszu, sprawa jest już prawie wyjaśniona.

W przypadku dalszych pytań serdecznie proszę o kontakt.

Z wyrazami szacunku

Zespół Programu Fachowiec". Dzwoniłem jeszcze cztery razy na infolinie aby się dowiedzieć czy coś się wyjaśniło w tej sprawie i za każdym razem mówiono, że ktoś się dzisiaj z panem skontaktuje ale oczywiście nikt się nie skontaktował. Kiedy chciałem rozmawiać z kimś kto jest za to odpowiedzialny zostałem poinformowany, że pani na infolinii nie może mnie połączyć ani podać mi numeru do kogoś odpowiedzialnego za tą sprawę.

Chciałbym dowiedzieć się jak mogę przyspieszyć wyjaśnienie tej sprawy lub czy mogę złożyć jakaś skargę bo wina leży tylko i wyłączni po stronie programu partnerskiego.

Z góry dziękuje.
Ochi.
Ochi jest off-line  
03-12-2009, 21:55  
Ochi
Początkujący
 
Posty: 3
Domyślnie RE: Problem z programem partnerskim Atlas program fachowiec.

Sprawa już się wyjaśniła.
Ochi jest off-line  
06-12-2009, 16:14  
fasthayabusa
Początkujący
 
Posty: 2
Domyślnie RE: Problem z programem partnerskim Atlas program fachowiec.

witam mam podobny problem moze pan napisac jak sie sprawa zakonczyła ??
fasthayabusa jest off-line  
06-12-2009, 16:25  
Ochi
Początkujący
 
Posty: 3
Domyślnie RE: Problem z programem partnerskim Atlas program fachowiec.

Witam po wykonaniu kilku, a może i nawet kilkunastu telefonów trochę się sprawa ruszyła. Zaakceptowali potwierdzenie z poczty, że przesyłka została odebrana i zgubiona przez ich pracownika i naliczyli sumę punktów, które wysłałem. Napisali, że nagrody zostaną wysłane w ciągu najbliższych 7 dni.

Pozdrawiam
Ochi jest off-line  
16-12-2009, 13:51  
fasthayabusa
Początkujący
 
Posty: 2
Domyślnie RE: Problem z programem partnerskim Atlas program fachowiec.

Sprawa wyjasniła sie po wysłaniu jednego emaila doładowali punkty
fasthayabusa jest off-line  
Linki sponsorowane
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ program e-deklaracje - problem! (odpowiedzi: 1) Dzień dobry. W programie e-deklaracje przy wyborze pit-37 nie można wpisać więcej niż 1 umowy?! Mam do rozliczenia 4 umowy o dzieło, a chyba można...
§ Editions atlas... (odpowiedzi: 15) witam, jakiś czas temu, dosyć dawno, w wakacje jakoś zadzwonił do mnie przedstawiciel editions atlas, z pytaniem czy chce prenumerate atlasu......
§ Problem z Programem ochrony kupującyh Allegro (odpowiedzi: 1) Starał się ktoś z was o rekompensatę z Programu ochrony kupujących Allegro? Bo ja zostałam oszukana na allegro, zgłosiłam sprawę na policję,...
§ Wycofanie prenumeraty z Atlas Editions (odpowiedzi: 6) witam jak mam wycofać przesyłanie mi kolekcji ,,Leśne Przygody" koszt tego to 19,90 nie mam pieniążków na placanie tego ...pomóżcie jak mam z tego...
§ Gazetka z programem tv (odpowiedzi: 3) Witam Mam pytanie dotyczące programu telewizyjnego i jego umieszczania w gazetce regionalnej. Pisałem już do stacji TV i nie dostałem odpowiedzi...
§ Problem z programem "Bezpieczny telefon" w Orange (odpowiedzi: 3) Witam. W maju br. został mi skradziony telefon, był ubezpieczony w programie "Bezpieczny telefon" w Orange, po rabunku udałem się na komisariat...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 11:30.