Licytacja na allegro - okres gwarancyjny . Pomóżcie proszę! - Forum Prawne

sebzzz

Witam,

sprzedałem z konta mojej dziewczyny używanego prawie 3 lata laptopa. W momencie sprzedaży było z nim wszystko dobrze, działał jak należy. Transakcja została dokonana osobiście i kupujący nie zgłaszał żadnych zastrzeżeń. Problem pojawił się za parę dni kiedy poprosił mnie o pomoc w uruchomieniu Wifi ( bezprzewodowego internetu), kupujący nie potrafił uruchomić tej opcji. Zaproponowałem mu aby udał się do jakiegoś informatyka, który wytłumaczy jak się to robi. Zaznaczam, że karta Wifi działał jak należy w momencie sprzedaży, korzystałem z niej praktycznie codziennie. Po 16 dniach kupujący stwierdził, że w 2 serwisach komputerowych powiedziano mu, że karty Wifi tam nie ma choć na komputerze znajduję się lampka i przycisk służący do włączenia i wyłączenia Wifi opatrzony taki napisem. Kupujący stwierdził, że zgłasza sprawę na Policję o oszustwie. Jestem niewinny a tym bardziej moją dziewczyna, która najpewniej dostanie wezwanie na Policje w tej sprawie. Dodam, że kupujący nie ma żadnego dowodu wpłaty za tego laptopa i zastanawiam się czy jakoś tego nie wykorzystać... Myślę, że jeśli ta nieszczęsna karta Wifi nie działa to może to być wina usterki technicznej lub została na wyjęta przez serwisantów w jednym z serwisów komputerowych...

Pomóżcie co robić w tej sprawie, czy kupujący może mi coś zrobić w kwestii prawnej?

myszka_misia

A czy wifi nie jest przypadkiem wbudowane w płytę główną?

sebzzz

Właśnie jest ale można je podobno wymontować. Wiesz zresztą polak potrafi... Kosztuje to wifi 39zl na allegro co prawa ale wiesz jak jest...

greg1003

Zwykle jest to karta montowana w złącze mini-PCI w laptopie

sebzzz

Pomóżcie w kwestii prawnej? Co może mi zrobić ten kupujący?

greg1003

żądać doprowadzenia do stanu zgodnego z opisem - działającego wi-fi.
Rękojmia :
1. może żądać obniżenia ceny (art. 560 Kodeksu cywilnego); obniżenie ceny powinno odzwierciedlać rzeczywiste obniżenie wartości sprzedanej rzeczy;
2. może żądać usunięcia wady (art. 561 Kodeksu cywilnego); jeśli sprzedawca jest zarazem producentem kupujący może żądać naprawienia rzeczy;
3. może żądać wymiany rzeczy na wolną od wad (art. 561 Kodeksu cywilnego); sprzedawca ponosi wszelkie wynikłe z tego tytułu koszty, np. transportu, ubezpieczenia, pakowania itp.;
4. może odstąpić od umowy, ale tylko w przypadku, gdy wada jest istotna, tzn. nie pozwala na użytkowanie przedmiotu zgodnie z jego przeznaczeniem (art. 561 Kodeksu cywilnego).

Na wypadek gdybym się pomylił,poczekaj na opinię prawnika
ew. opcja jest taka, że klientowi się nie spodobał i chce cię naciągnąć na zwrot kasy/towaru (laptop może być sprawny) :
1. Zapewne sądzi że ma prawo zwrotu w ciągu 10 dni (ma jeśli sprzedałeś jako firma,a jeśli go nie poinformowałeś o tej opcji, okres wynosi 3 miesiące)
2. Wyślę Ci sprzęt, a potem pismo, że domaga się zwrotu gotówki (było już parę takich przypadków tutaj opisanych)

sebzzz

Dziękuje za informacje. Ale bardziej interesuje mnie czy Policja w ogóle będzie chciała się to sprawą zająć? Laptop jak sam kupujący mówi jest sprawny prócz tego niesprawnego Wifi, które jednak w momencie sprzedaży było sprawne na 100%. Kupujący oglądał towar i uznał, że może go kupić... Piszesz, że może on zwrócić towar przez 3 miesiące, ja słyszałem, że jeśli towar pochodzi z licytacji to nie ma on gwarancji. Poza tym, ten człowiek robił z tym laptopem Bóg wie jakie rzeczy i sądzę, że nie jest on już w tym samym stanie w jakim był w momencie sprzedaży...

greg1003

z oddaniem jest możliwość jakbyś jako firma sprzedał:]
jako osoba prywatna i licytacja opcji nie ma.
z licytacji nie ma zwrotów,nie znaczy to , że towar jest bez gwarancji:P
a jak odebrał laptopa? osobiście czy wysłałeś?

sebzzz

Odebrał osobiście i jeszcze mu kazałem wszystko dokładnie sprawdzić. Wiedziałem, że z laptopem jest wszystko ok więc niczego się nie bałem... Kupujący zarzuca mi, że wykręciłem najpewniej za laptopa kartę Wifi o wartości 39zł...

greg1003

Lol;]
skoro sprawdzał wszystko to wi-fi chyba również?