reklamacja butów - Forum Prawne

 

reklamacja butów 5

Powiedzcie mi czy ja mam reklamować buty jeszcze raz? Czy odwołać się od starej reklamacji? Nie wiem co zrobić a radca mi mówi, żeby oddać sprawę do sądu. Tyle że sprawa może nawet do roku ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta

Prawa konsumenta - aktualne tematy:


 
25-01-2010, 09:37  
szczepankiewicz1983
Początkujący
 
Posty: 29
Domyślnie RE: reklamacja butów

Powiedzcie mi czy ja mam reklamować buty jeszcze raz? Czy odwołać się od starej reklamacji? Nie wiem co zrobić a radca mi mówi, żeby oddać sprawę do sądu.
Tyle że sprawa może nawet do roku czasu trwać
Doradźcie mi coś
szczepankiewicz1983 jest off-line  
29-01-2010, 22:12  
szczepankiewicz1983
Początkujący
 
Posty: 29
Domyślnie RE: reklamacja butów

Kilka dni temu byłam u rzecznika praw konsumenta. Poradził oddać buty do oceny rzeczoznawcy. Tak tez zrobiłam
Jak było oczywiste rzeczoznawca orzekł, że moja reklamacja była słuszna. Zrobił jakieś tam próby, które opisał w swojej opinii. Jutro idę jeszcze raz oddać buty sprzedawcy z moją opinią i jak mi Pani rzecznik doradziła wypowiedzieć umowę-sprzedaży. Mam zażądać w ciągu 7 dni zwrotu pieniążków. Jeśli tak się nie stanie mam wrócić do rzecznika praw konsumenta oni dalej potoczą sprawę. Co Wy na to??
szczepankiewicz1983 jest off-line  
30-01-2010, 09:08  
CB61
Przyjaciel forum
 
CB61 na Forum Prawnym
 
Posty: 1.095
Domyślnie RE: reklamacja butów

Upór i konsekwencja przynosi rezultaty. Powodzenia!
CB61 jest off-line  
30-01-2010, 14:59  
szczepankiewicz1983
Początkujący
 
Posty: 29
Domyślnie RE: reklamacja butów

Oczywiście nie obeszło się bez awantury w sklepie, ponieważ sprzedawca mi oznajmił że odsyła obuwie do producenta. Zamiast to zrobić za 1 razem, to oddał buty do swojego rzeczoznawcy i nawet nie naprawił obuwia. Nie wiem tylko ile teraz dni mam czekać. Skoro odstępuję od umowy sprzedaży to on ma 14 dni czy tylko 7 na rozpatrzenie wniosku. I czy jak odstępuje od umowy to sens ma wysyłanie towaru do producenta?:>
szczepankiewicz1983 jest off-line  
30-01-2010, 17:20  
OmniModo
Stały bywalec
 
OmniModo na Forum Prawnym
 
Posty: 349
Domyślnie RE: reklamacja butów

Sprzedawca ma zwrócić tobie kasę, a jego działania mają tylko na celu odzyskanie kasy od producenta lub od swojego dostawcy.
Tym się nie przejmuj, pilnuj swojego terminu na zwrot pieniędzy. Jak termin minie można sprzedawcy złożyć przed sądowe wezwanie do zapłaty z ostatecznym terminem np. 3 dni.

Wszystko składaj pisemnie za potwierdzeniem odbioru na kopii lub pocztą poleconymi

Ps: wszelkie opinie sprzedawcy, nawet od jego producentów czy powołanych przez niego rzeczoznawców, nie są dla klienta wiążące.
OmniModo jest off-line  
01-02-2010, 10:34  
greg1003
Stały bywalec
 
Posty: 3.640
Domyślnie RE: reklamacja butów

Cytat:
Napisał/a szczepankiewicz1983 Zobacz post
Oczywiście nie obeszło się bez awantury w sklepie, ponieważ sprzedawca mi oznajmił że odsyła obuwie do producenta. Zamiast to zrobić za 1 razem, to oddał buty do swojego rzeczoznawcy i nawet nie naprawił obuwia. Nie wiem tylko ile teraz dni mam czekać. Skoro odstępuję od umowy sprzedaży to on ma 14 dni czy tylko 7 na rozpatrzenie wniosku. I czy jak odstępuje od umowy to sens ma wysyłanie towaru do producenta?:>
Przy niezgodności ma 14 dni na rozpatrzenie reklamacji + naprawa/wymiana w czasie nie narażającym na niedogodności
greg1003 jest off-line  
26-06-2010, 20:44  
Robercik85
Początkujący
 
Posty: 2
Domyślnie RE: reklamacja butów

w moim przypadku butów nawet nie przyjęto w sklepie. Kupiłam kozaki za 300zł na początku grudnia. Podeszwa buta przetarła się. Dokładnie podeszwa pod poduszkami stopy. Nie mialam czasu i ostatecznie buty zaniosłam na początku czerwca. W sklepie nie przyjęto mi nawet butów. Czy mieli prawo odrzucić buty na wstępie? To że reklamacja może nie być uznana z powodu wytarcia podeszwy to jedno, ale czy sprzedawca może mi nawet nie przyjąć butów do reklamacji? Lub chociaż jakiś pisemko wystawić. Proszę o odpowiedź. Z góry dziękuje.
Robercik85 jest off-line  
26-06-2010, 22:18  
cedwah
Ekspert
 
cedwah na Forum Prawnym
 
Posty: 9.380
Domyślnie RE: reklamacja butów

Podaj daty: zakupu, stwierdzenia przetarcia i składania reklamcji oraz napisz, czy skłądałąś reklamcje np. przepisów ustawy, czy gwarncji?
cedwah jest off-line  
27-06-2010, 07:27  
greg1003
Stały bywalec
 
Posty: 3.640
Domyślnie RE: reklamacja butów

Cytat:
Napisał/a cedwah Zobacz post
Podaj daty: zakupu, stwierdzenia przetarcia i składania reklamcji oraz napisz, czy skłądałąś reklamcje np. przepisów ustawy, czy gwarncji?
Miałoby tu jakieś znaczenie,gdyby to obuwie było sezonowe,a nie cało roczne?
greg1003 jest off-line  
27-06-2010, 11:47  
cedwah
Ekspert
 
cedwah na Forum Prawnym
 
Posty: 9.380
Domyślnie RE: reklamacja butów

Chodzi głównie o przeznaczenie obuwia i jego cechy z uwagi na kontakt z wodą, śniegiem, niską temperaturą, środkami chemicznymi itp. To ma oczywiście wpływ na definicję "sezonowe" albo "całoroczne". Trudno, żeby np. w letnich skórzanych pantofelkach paradować w śniegu i błocie, a później je rekamować
cedwah jest off-line  
Linki sponsorowane
Odpowiedz

Prawa konsumenta - Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Reklamacja butów - Witam Niecałe dwa tygodnie temu oddałem buty do reklamacji. But rozpruł się i oddałem go na gwarancje. Żądałem naprawy bądź wymiany na nowe....
§ Reklamacja butów - Zakupiłam 5.XI kozaki na allegro. 21.XII idąc do pracy, poczułam, że prawy kozak jest niestabilny. Okazało się, że odkleił się obcas. Buty założyłam...
§ reklamacja butów - Mam aki oto problem. Oddałem buty do reklamacji na podstawie ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej..... Reklamacja została...
§ Reklamacja butów. - Witam. Półtora tygodnia temu kupiłam buty sportowe. Wiem że reklamacji nie podlega wygoda obuwia ale mam problem z jednym butem. W części koło...
§ Reklamacja Butów - Kupiłem buty w Diverse, była akurat promocja i zostaly przecenione na ok 120zl Po 3-4 miesiacach podeszwa sie odkleila i oddałem do reklamacji,...
§ Reklamacja butów - W październiku ubiegłego roku kupiłam skórzane kozaczki w cenie 345 zł, podczas użytkowania ( po ok. 3 miesiącach) na jednym z butów nastąpiło...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 04:35.