Odwołanie od Reklamacji - PRZYNALEŻNOŚĆ RZECZY! - Forum Prawne

 

Odwołanie od Reklamacji - PRZYNALEŻNOŚĆ RZECZY!

Witam! Wlasnie jestem w trakcie pisania odwolania w postępowaniu reklamacyjnym i bardzo proszę w związku z tym o pomoc. Ale po kolei i od początku: Instytucja zakupiła od firmy telemarketingowej w ramach promocji przenosny komputer(laptop) ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne

Prawo cywilne - aktualne tematy:

  • § "kolega" rozbił moje...
    Witam, mąż pożyczył koledze auto "na chwilę " miał wypadek, auto nadawało się tylko na złom, "kolega" miał...
  • § Problem z ojcem oraz wymianą z...
    Witam miedzy ojcem a matka jest źle od około 3 lat, ojciec uprzykrzał życie mamie jak i mi (synowi) krzyki wyzwiska...
  • § Wypadek i walka o pieniądze
    Witam. Jestem strażakiem OSP. W marcu 2013 roku miałem wpadek przy wykonywaniu społecznych prac naprawczych, w...

Odpowiedz
 
15-05-2008, 18:31  
Fanaberia2006
Użytkownik
 
Posty: 67
Domyślnie Odwołanie od Reklamacji - PRZYNALEŻNOŚĆ RZECZY!

Witam!
Wlasnie jestem w trakcie pisania odwolania w postępowaniu reklamacyjnym i bardzo proszę w związku z tym o pomoc.
Ale po kolei i od początku:

Instytucja zakupiła od firmy telemarketingowej w ramach promocji przenosny komputer(laptop) wraz z modemem bezprzewodowym. Istota tej transakcji polegala na tym, iz po promocyjnej cenie oferowano "zestaw :laptop wraz z bezprzewodowym internetem (modemem)". Na potwierdzenie transakcji otrzymaliśmy 2 faktury ( jedna na laptop, druga na modem=bezprzewodowy internet).
Po zakupie i sprawdzeniu sprzętu na miejscu w naszej instytucji okazalo się, że bezprzewodowy internet nie dziala i nie będzie nigdy działal, ponieważ nie ma na naszym terenie zasięgu ( co potwierdzili potem pracownicy techniczni firmy telemarketingowej), natomiast laptop jako taki był sprawny.W związku z tym zareklamowaliśmy zestaw jako calość ( czyli zwrot laptopa i modemu), ponieważ sam laptop , bez oferowanego dostepu do internetu byłby dla naszej firmy bezuteczny - warunkiem dokonania przez nas zakupu byl sprawny internet.Zreszta promocja obejmowala caly zestaw , zaś sam laptop kupiony po normalnej cenie w zwyklym sklepie i tak bylby znacznie tanszy(chwyt telemarketingowy polegal na obniżeniu kosztow oplaty miesiecznej za internet, wiec w sumie cena wyrowanalaby się).
Na zlożoną reklamację dostalismy odpowiedz, iż dostaniemy jedynie zwrot kosztów oplaty za internet(ponieważ nie ma zasięgu ) i jestesmy w zwiazku z tym zobowiązani zwrocić sam modem, zaś laptop, jako że jest sprawny, mamy sobie zatrzymać i nie przysługuje nam prawo zwrotu jego ceny. Przypominam , ze w ramach tej nieszczesnej promocji jego cena byla sporo zawyżona, no ale trudno.
Czy w związku z tym mogę w odwolaniu podnieść zarzut, że modem jest przynależnością laptopa, w związku z tym powinniśmy otrzymać zwrot ceny za caly zestaw?Albo na odwrot, tzn.że komputer jest przynaleznością modemu(chociaz to nie bardzo z punktu logiki)?Bo powoływanie sie na modem, jako część skladową laptopa, chyba odpada?(otrzymalismy 2 faktury za każdą rzecz osobno)Przecież zakupiliśmy ten towar jako ZESTAW, całość, istota tej transakcji byl przecież nowoczesny komputer z bezprzewodowym internetem?Obie rzeczy łączy przeciez ścisly związek funkcjonalny, zresztą sprawnie dzialający ZESTAW jako calość był warunkiem skorzystania przez nas z tej promocji.
Teraz zostalismy z samym , przeplaconym slono laptopem, bez dostepu do netu

Proszę o podpowiedzi
Fanaberia2006 jest off-line  
17-05-2008, 15:15  
Fanaberia2006
Użytkownik
 
Posty: 67
Domyślnie Re: Odwołanie od Reklamacji - PRZYNALEŻNOŚĆ RZECZY!

Proszę o pomoc....
Fanaberia2006 jest off-line  
Linki sponsorowane
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Odwołanie od reklamacji - CCC (odpowiedzi: 1) Witam. W grudniu zakupilam buty w ccc. W styczniu udalam sie do sklepu po paste. Sprzedawca sprzedał mi zła paste do skory i powstaly plamy....
§ Odwołanie od reklamacji (odpowiedzi: 7) Dzień dobry, Czytałem trochę na temat reklamacji obuwia, w końcu taką zrobiłem, lecz otrzymałem odmowę. Załączam zdjęcia obuwia i pisma które...
§ odwołanie od reklamacji (odpowiedzi: 4) Witam, Kupiłem pod koniec zeszłego roku buty zimowe za 230zł, które okazało się że nie były warte takich pieniędzy.Pani w kasie doradziła używanie...
§ ODRZUCONE Odwołanie od reklamacji obuwia. Jak napisać odwołanie pomocy (odpowiedzi: 1) kupiłem buty w Croppie zakupiłem je 2014,11 lipca.Buty służył tylko do szkoły praktycznie bo miałem 3 pary obuwia innego wiec te zostawiłem tylko do...
§ Odwołanie do reklamacji. (odpowiedzi: 33) Dzień dobry. Na święta BN w prezencie rodzice kupili siostrze xboxa w media expert. Było do niego dołączonych 5 gier. Niestety najlepsza z nich...
§ Odwołanie od reklamacji (odpowiedzi: 3) Złożyłem reklamację na spodnie i termin rozpatrzenia reklamacji to 14 dni, reklamacja nie została uznana i napisałem odwołanie, jest jakiś ustawowy...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 11:05.