"Dzień" a "dzień roboczy" - Forum Prawne

 

"Dzień" a "dzień roboczy"

W regulaminie konta w Banku Millennium jest mowa, że reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni. Natomiast pracownicy informują (podobno tak mają w procedurze), że termin rozpatrzenia reklamacji to 14 dni roboczych. Kiedy próbowałem wyjaśnić ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne

Prawo cywilne - aktualne tematy:


Odpowiedz
 
17-05-2007, 17:20  
hugolin
Użytkownik
 
Posty: 65
Domyślnie "Dzień" a "dzień roboczy"

W regulaminie konta w Banku Millennium jest mowa, że reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni.

Natomiast pracownicy informują (podobno tak mają w procedurze), że termin rozpatrzenia reklamacji to 14 dni roboczych.

Kiedy próbowałem wyjaśnić to w banku uzyskałem informację, że regulamin nie precyzuje, czy jest w nim mowa o dniach roboczych czy kalendarzowych, dlatego bank ma prawo interpretować ten zapis jako dni robocze.

Mnie się wydaje, że wyraz "dzień" to to samo co "dzień kalendarzowy", a jedynie "dzień roboczy" wymagałby doprecyzowania.

Jakie jest Wasze zdanie w tej sprawie?
hugolin jest off-line  
17-05-2007, 18:52  
13a
Przyjaciel forum
 
Posty: 434
Domyślnie

moje zdanie jest takie: zapis 14 dni - rozumiem jako kolejno nastepujace po sobie dni kalendarzowe
zapis 14 dni robocze- czyli wszystkie oprócz sobót i niedziel oraz świąt ustawowo wolnych
13a jest off-line  
17-05-2007, 20:16  
Nauzicaa
Przyjaciel forum
 
Nauzicaa na Forum Prawnym
 
Posty: 4.318
Domyślnie

13a
dlaczego sobota nie miałaby byc dniem roboczym?

Nie jest dniem ustawowo wolnym od pracy w rozumieniu art. 115 k.c.
Nauzicaa jest off-line  
18-05-2007, 22:04  
ubilexibi
Ekspert w spoczynku
 
ubilexibi na Forum Prawnym
 
Posty: 254
Domyślnie

Myślę, że pracownicy Millennium nie mają racji. Nie sądzę, aby w wypadku sporu w sądzie udałoby się im taki spór wygrać.
ubilexibi jest off-line  
22-05-2007, 11:30  
13a
Przyjaciel forum
 
Posty: 434
Domyślnie

[cytat="Nauzicaa"]13a
dlaczego sobota nie miałaby byc dniem roboczym?

Nie jest dniem ustawowo wolnym od pracy w rozumieniu art. 115 k.c.[/cytat]
OK- wkaż mi bank , który pracuje w sobote?- tak żebym mogła wejść i na przykład zapłacić rachunek???
13a jest off-line  
22-05-2007, 12:00  
eljotsc
Użytkownik
 
Posty: 83
Domyślnie

Bank Millenium, Bank PKO SA.... pracują w sobotę - nie wszystkie placówki, ale pracują.

W temacie - mój bank w informacji o załatwianiu mojej sprawy posługuje się terminem "dni robocze"
eljotsc jest off-line  
22-05-2007, 12:36  
13a
Przyjaciel forum
 
Posty: 434
Domyślnie

[cytat="eljotsc"]Bank Millenium, Bank PKO SA.... pracują w sobotę - nie wszystkie placówki, ale pracują.

W temacie - mój bank w informacji o załatwianiu mojej sprawy posługuje się terminem "dni robocze"[/cytat]
Moze ja w jakieś dziurze mieszkam- u mnie na 4 banki(pko bp, pko sa, wbk, bank spółdzielczy- od poniedziałku do piątku od 9-17h), żaden nie pracuje w sobote
13a jest off-line  
22-05-2007, 14:26  
eljotsc
Użytkownik
 
Posty: 83
Domyślnie

no tak, w Trójmieście większe szanse na spotkanie czynnego w sobotę banku.

Pytanie, czy w tygodniu wg banku jest 5 dni roboczych czy 6....
eljotsc jest off-line  
15-04-2013, 00:16  
Mousebucks
Początkujący
 
Posty: 18
Domyślnie RE: "Dzień" a "dzień roboczy"

Każdorazowo gdy mowa jest o 14 dniach należy przez to rozumieć czternaście następujących po sobie dni kalendarzowych.

Ucinając rozważania na temat dni pracujących i roboczych. W prawie funkcjonuje jedynie pojęcie dnia ustawowo wolnego od pracy. Nie ma zatem znaczenia czy dany bank jest otwarty w sobotę czy też nie.
Zachęcam do lektury Kodeksu Cywilnego Art. 110 i dalsze. Znajdziesz tam wszystko o liczeniu terminów

Pozdrawiam,
Konrad
Mousebucks jest off-line  
15-04-2013, 09:29  
cedwah
Ekspert
 
cedwah na Forum Prawnym
 
Posty: 11.108
Domyślnie RE: "Dzień" a "dzień roboczy"

Cytat:
Napisał/a 13a Zobacz post
OK- wkaż mi bank , który pracuje w sobote?
To nie zmienia faktu, że sobota nie jest dniem ustawowo wolnym od pracy, ale to ma znaczenie tylko przy obliczaniu końca terminu.
14 dni z regulaminu dotyczy dni kalendarzowych.
cedwah jest off-line  
Linki sponsorowane
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek Autor wątku Forum Odpowiedzi Ostatni post / autor
§ "wyprzedaz" zamiast "przeceny" i sprzedaz uzywanego sprzetu jako nowego w cenie noweg domi78 Prawa konsumenta 1 05-01-2012 01:47
§ Umowa zlecenie przez dwa lata i zwolnienie " z dnia na dzień" - proszę o pomoc ritar Prawo pracy 2 26-03-2010 09:45
§ Kupiłem Laptopa od osoby której na drugi dzień go "ukradziono" lukas0802 Prawa konsumenta 13 13-03-2010 15:34
§ Umowa o dzieło - kim jest w tym przypadku "Zamawiający" ? fx7 Umowy zlecenia i o dzieło 1 16-07-2009 17:37
§ Sprzedane "dzieło sztuki" zatrzymał Urząd Celny archei Prawo autorskie 3 02-06-2009 15:50
§ "sugerowanie" powzięcia dnia urlopu - dzień bez prądu w zakładzie Armadam Prawo pracy 4 03-03-2009 08:42


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 07:18.