Zlecenie czy już umowa z pkt.pl ? sposoby zakończenia - Forum Prawne

 

Zlecenie czy już umowa z pkt.pl ? sposoby zakończenia

Witam wkleję jedno z pismo które wysłałam do pkt.pl . Tekst opisuje sytuację w jakiej się znalazłam i samodzielnie nie mogę sobie poradzić Zwracam się z ponowną prośbą do firmy pkt.pl o anulację i rezygnację ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne

Prawo cywilne - aktualne tematy:

  • § Kilka telefonów w firmie
    Hej, zastanawiam się nad tym jak wygląda sprawa rozliczania telefonów firmowych. Do tej pory miałem zatrudnione 5...
  • § Długi w banku a udar mózgu
    Witam, mam problem mój teść zaciągnął w banku kredyty nie wiemy na jaką kwotę i debet na 30 tys. Nie możemy...
  • § Wadliwy samochód
    Witam wszystkich tydzień temu kupiłem samochód świeżo po przeglądzie jednak pojechałem na stację diagnostyczną...

 
16-12-2009, 21:29  
mariomax22
Początkujący
 
Posty: 1
Domyślnie Zlecenie czy już umowa z pkt.pl ? sposoby zakończenia

Witam wkleję jedno z pismo które wysłałam do pkt.pl . Tekst opisuje sytuację w jakiej się znalazłam i samodzielnie nie mogę sobie poradzić

Zwracam się z ponowną prośbą do firmy pkt.pl o anulację i rezygnację ze złożonego przeze mnie w dniu 7.10.09 r zamówienia nr …... . Zamówienie dotyczyło reklamy w Państwa firmie i złożone zostało za pośrednictwem konsultanta pana Artura G. Podpisane przeze mnie zamówienie zostało zabrane przez pana G . Pan G poinformował mnie , że na podstawie zamówienia sporządzona zostanie umowa i dostarczona zostanie mi kurierem . Umowy takiej ani regulaminu do chwili obecnej nie otrzymałam . Pomimo podpisanej przeze mnie i wysłanej w dniu 23.10.09 r listem poleconym za potwierdzonym odbioru rezygnacji cyt. :
„Zwracam się z uprzejmą prośbą do firmy pkt.pl o anulację i rezygnację ze złożonego przeze mnie w dniu 7.10.09 r zamówienia nr . Zamówienie dotyczyło reklamy w Państwa firmie i złożone zostało za pośrednictwem konsultanta pana Artura G. Moja rezygnacja jest wynikiem niespodziewanej konieczności likwidacji firmy z końcem roku podatkowego 2009.
Ponadto ponieważ nie otrzymałam od konsultanta pisemnej formy zamówienia oraz regulaminu a pod wskazanym adresem http://www.pkt.pl/umowa3.pdf wyświetla się błąd wczytywania strony zgodnie z art. 9 ust. 3 ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów, przedsiębiorca jest zobowiązany do potwierdzenia konsumentowi na piśmie informacji o zawartej umowie najpóźniej w momencie rozpoczęcia spełniania świadczenia. W wypadku nieotrzymania powyższego potwierdzenia, zgodnie z art. 10 ust. 2 przedmiotowej ustawy, termin w którym konsument może odstąpić od umowy wynosi trzy miesiące i liczy się od dnia zawarcia umowy o świadczenie usługi. Wypowiedzenie zostanie również przesłane na adres Państwa firmy listem poleconym za potwierdzeniem odbioru .”
do chwili obecnej nie otrzymałam żadnej pisemnej odpowiedzi ze strony pkt.pl . Niezrozumiałym dla mnie jest brak pisemnego ustosunkowania się firmy pkt .pl do mojej rezygnacji . W odpowiedzi na mojego e maila wysłanego do pkt.pl z prośbą o kontakt w dniu 29.10.09r godz. 14.11skontaktowala się konsultantka pkt.pl dzwoniąca z nr 225196309. Zapewniła ,że rezygnacja jest przyjęta i otrzymam pisemną odpowiedź ,która została wysłana. Jednocześnie konsultantka oświadczyła , że do czasu rozpatrzenia reklamacji tak nazwała moją rezygnację wszelkie płatności zostaną zawieszone a rezygnacja jest możliwa tylko w ciągu 1 dnia po złożeniu zamówienia. Pamiętam ,że na początku listopada miała być wpłacona pierwsza rata za usługę . Dokładnej daty nie pamiętam gdyż spisane to zostało na zamówieniu ,które zabrał pan G. Konsultantka w trakcie rozmowy oświadczyła, że udzielane przez nią ustne odpowiedzi nie są wiążące . W związku z powyższym zwracam się do pkt.pl o potwierdzenie na piśmie faktu wstrzymania płatności oraz , że nie zostaną mi naliczane ustawowe odsetki do chwili otrzymania listem poleconym odpowiedzi na rezygnację. Oświadczam ,że do chwili obecnej nie posiadam od pkt.pl ani pisemnej formy zamówienia lub umowy ani regulaminu . Regulamin nadal jest niedostępny na stronie internetowej pkt.pl .Świadczenie usługi reklamowej przez pkt.pl miało rozpocząć się w 2010 r . Uważam więc przesłaną przeze mnie rezygnację z usług pkt.pl za zgodną z prawem . W dniu dzisiejszym otrzymałam listem poleconym od pkt .pl fakturę vat nr wystawioną w dniu 30.10.2009 r. za usługi z których bezskutecznie staram się zrezygnować. Data wskazuje , że faktura wystawiona została dzień po rozmowie telefonicznej z konsultantką i pkt.pl nic sobie nie robi ze złożonej rezygnacji .Pkt.pl zawiadamia mnie w treści faktury ,że za każdy dzień opóźnienia w spłacie naliczone zostaną karne odsetki . Niestety oświadczam , że nie znam nawet dokładnego harmonogramu spłat . Nie zna go widocznie też pkt.pl ponieważ w fakturze nie wpisano dat jedynie zapis „termin płatności upływa zgodnie z harmonogramem”. Jak pisałam wcześniej harmonogram pisał pan G na zamówieniu, które zabrał . Dlatego przedmiotową fakturę zwracam pkt.pl dołączając do pisma i przesyłam listem poleconym . Na dzień 16.12.09 nadal nic nie wiem kontakt z pkt.pl „nie przydzielono reklamacji proszę czekać” -takie odpowiedzi niebawem wyrukują i co dalej? Oszuści i złodzieje z pkt.
Nasuwają się mi się pytania . Czy możliwe jest by konsument miał prawo rezygnacji z usługi tylko w ciągu jednego dnia po złożeniu zamówienia a umowę otrzymywał jedynie występując z pisemną prośba do pkt.pl ? Właśnie tak oświadczyła w trakcie rozmowy telefonicznej konsultantka z infolinii pkt.pl . Na koniec dodała, że taki jest zapis w regulaminie firmy pkt.pl . Zupełnie co innego mówił mi pan G twierdząc ,że umowę otrzymam kurierem . Czy spisane z konsultantem zamówienia o świadczenie reklamy jest wystarczające dla konsumenta by nastąpiło zawarcie umowy pomiędzy stronami ? Czy zgodnym z prawem jest nie dostarczenie konsumentowi pisemnej formy umowy i żądanie zapłaty ? Czy firma celowo nie udostępnia regulaminu ? Nie dotrzymuje warunków zawieszenia płatności do czasu rozstrzygnięcia sprawy ? Ponieważ nie posiadam odpowiednich kompetencji proszę o propozycje zakończenia męczącej mnie sprawy z góry dziękuję
Pozdrawiam Iwona.
mariomax22 jest off-line  
01-04-2010, 11:35  
sellmarkt
Początkujący
 
Posty: 1
Domyślnie RE: Zlecenie czy już umowa z pkt.pl ? sposoby zakończenia

Opiszę jak PKT oszukuje klientów:

Na etapie pozyskiwania zamówienia nawet niewielkie jednoosobowe firmy są
bombardowane przez agentów PKT.
Oczywiście agent PKT przyjedzie do klienta w każdym terminie i o każdej porze
wystarczy tylko się umówić.
Na spotkaniu agent przedstawi warianty umów i tak jak w moim przypadku obieca że
wszystko: CAŁĄ TREŚĆ OGŁOSZENIA UMIEŚCI SAM W PORTALU PKT WYSTARCZY MU DOSŁAĆ
DANE NA ADRES MAILOWY
Podpisujemy umowę i ...

I TU SIELANKA SIĘ KOŃCZY !!!!

Możecie wysyłać dane na adres mailowy agenta - bez odpowiedzi
Możecie przesłać dane na adres PKT - bez odpowiedzi
Oj przepraszam, już po miesiącu zaczniecie otrzymywać wezwania do zapłaty,
wezwania odsetkowe i groźby skierowania sprawy do firmy windykacyjnej lub wprost
na drogę postępowania sądowego.

NIE OTRZYMACIE ŻADNEGO WYJAŚNIENIA dlaczego przyrzeczone ustne uzgodnienia nie
zostały wykonane. Jedyną odpowiedzią będzie że dane możecie sami wprowadzić na
ich portal po zalogowaniu.

W warunkach umowy jest punkt 1.6 który mówi ze PKT może wykonywać umowę przez
podwykonawców za których ponosi odpowiedzialność jak za własną.

Jednak to że tą pracę miał wykonać agent PKT nikogo w PKT nie obchodzi. Agentom
PKT płaci za pozyskanie umowy a nie za obsługę klienta.
Na obsługę klienta PKT nie ma funduszy.
----------------------------------------
Jedyne co sfinansuje dla klienta jeszcze PKT to egzekucja kwoty umowy.

To tyle.

PS.
Nie pomaga wypowiedzenie umowy nawet bezpośrednio po fakcie stwierdzenia że
uzgodnienia ustne z agentem nie są realizowane gdyż "drobnym druczkiem" w
warunkach umowy w pkt.7 jest zapisane że odstąpienie od umowy bez zgody PKT jest
możliwe TYLKO w ciągu JEDNEGO DNIA sic! od jej podpisania.
- ciekawe czy to jest zgodne z prawem konsumenckim?

Piszcie jeżeli udało się Wam zmusić PKT do realizowania obiecanych usług jeżeli
nie "głosujmy nogami".
sellmarkt jest off-line  
15-07-2010, 15:41  
Basia80
Początkujący
 
Posty: 1
Domyślnie RE: Zlecenie czy już umowa z pkt.pl ? sposoby zakończenia

Ja walczę z pkt.pl już od roku. Zadzwonił do mnie pracownik pkt.pl zaproponował reklamę w internecie. Chodziło o to że dla 10 słów kluczowych reklama mojej strony będzie na 1 stronie w google, oprócz tego miała być reklama w książce. Mówił, że przygotuje prezentację, jak wszystko będzie ok to będzie umowa. Czekałam 2 tygodnie, prezentacji nie przysłał więc napisałam mu maila że rezygnuję. Zero odpowiedzi. Po 3 miesiącach wezwanie do zapłaty...no to zaczęłam z nimi pisać że nie zapłacę bo nie mam za co. Okazało się że to co mi Pan zaproponował to się zupełnie mijało z prawdą. Prezentację miałam sobie przygotować sama i nie było już tak jak to opisywał pan z pkt.pl.
U mnie wszystko skopali. Nie otrzymałam haseł do logowania bo wysłali na zły adres, w książce popisali bzdury łącznie z błędnym numerem telefonu. Ja cały czas wnoszę o anulowanie zamówienia a oni jedynie zastosowali upust 30 %. Żenada. Nie popuszczę im tego choćbym miała iść do sądu. Wszystko zrobili źle - oczywisty i udowodniony fakt, nawet potwierdzony przez nich a oni dalej chcą kasę. Chore.
Basia80 jest off-line  
27-08-2010, 22:02  
VSdemo
Początkujący
 
Posty: 1
Domyślnie RE: Zlecenie czy już umowa z pkt.pl ? sposoby zakończenia

Witam mój problem tez się zaczął 2009 r. z pkt
Umowy nie podpisałem i nawet nie zwracając na 3 korekty skopali we wszystkim co tylko mogli zaczynając od nazwy firmy z jej zakresem działalności i telefonów kontaktowych po stronę internetową z mailami...
Liczne wezwania do zapłaty jak u każdego. Wysyłania maili, faksów i listów poleconych nic nie dało... Przyznali się do błędu i oszacowali że powyższe straty są na 60% i wystawili kwotę dla utrzymania dobrych stosunków jakieś 350 zł (kwota malała jasna rzecz nie odrazu)
Ale jakoś zacichło i dzisiaj otrzymałem wezwanie sądowe o zapłacie za usługi (ja nawet nie otrzymałem wezwania do sądu)
A tu już dylemat co robić... czy trzeba w polskim prawie płacić organizacji co nie jest kompetentna w tym co robi, i tylko utrudnia prowadzenie swego biznesu przez poszerzania nie właściwej informacji? czy podać też do sądu za nękanie i wyrządzenie krzywd?
Dziękuje z góry za dobrą radę.
VSdemo jest off-line  
10-08-2011, 17:41  
LauraS.
Początkujący
 
Posty: 1
Domyślnie RE: Zlecenie czy już umowa z pkt.pl ? sposoby zakończenia

Witam.
Mam identyczny problem z PTK. Rozmowa telefoniczna,mail ,który nie dotarł więc brak możliwości rezygnacji,niczego nie podpisałam,nie otrzymałam żadnej umowy za to polecenie zapłaty za reklamę owszem.
Czy komuś w podobnej sytuacji udało się z nimi dojść do ładu?
LauraS. jest off-line  
24-10-2011, 07:08  
Michal.D
Początkujący
 
Posty: 1
Domyślnie RE: Zlecenie czy już umowa z pkt.pl ? sposoby zakończenia

Cześć wszystkim. U mnie PKT rozpoczęło kampanię bez przedstawienia umowy i warunków, o które kilkakrotnie prosiłem. W pewnym momencie zaczęli przysyłać f-ry vat. Pseudokampanie rozpoczęli na bazie słów kluczowych, które sami uznali za stosowne, na bazie nie istniejącej już strony internetowej mojej firmy.
Ich bezczelność nie zna granic. W tej chwili poszukuję sprawnego prawnika, bo nie mam zamiaru odpuścić tej sprawy. Niech sąd rozstrzygnie tę sprawę !
Wszystkich, którzy czują się oszukani przez PKT, proszę o przesłanie Waszej historii ewentualny kontakt 668799995. Pozdrawiam Michał
Michal.D jest off-line  
30-10-2011, 21:10  
Zagroda
Początkujący
 
Posty: 11
Domyślnie RE: Zlecenie czy już umowa z pkt.pl ? sposoby zakończenia

Mój znajomy ma podobny problem. Wkopano go w umowę przez telefon po tym jak został zakręcony przez konsultanta.

Proponuje pozew zbiorowy może to ich ruszy
Zagroda jest off-line  
04-11-2011, 23:25  
kineg
Początkujący
 
Posty: 16
Domyślnie RE: Zlecenie czy już umowa z pkt.pl ? sposoby zakończenia

jeśli macie ten sam lub podobny problem z pkt.pl zapraszam na facebook na profil gdzie jest zrobiony profil dla osób oszukanych przez tą firmę opisz na tablicy swoją historię i dołącz do znajomych - łatwiej będzie nam się złapać i wtedy w takim przypadku napisać pozew zbiorowy. oszukaniCLICK
kineg jest off-line  
23-11-2011, 09:46  
panleon
Początkujący
 
Posty: 2
Domyślnie RE: Zlecenie czy już umowa z pkt.pl ? sposoby zakończenia

Szanowni Państwo, prawdopodobnie oszukanych przez pkt osób jest znacznie więcej. My jesteśmy kolejnymi ofiarami ich oszustwa.

Pierwsze ogłoszenie zostało umieszczone na ich stronach bezpłatnie. Po pewnym czasie zadzwoniła Pani z ich firmy i zapytała czy jesteśmy daliśmy bezpłatne ogłoszenie na ich strony, czy jesteśmy zadowoleni i czy chcemy przedłużyć to ogłoszenie. Nie było mowy o opłatach, ani kosztach ani niczym innym. Po pewnym czasie przyszła faktura na ponad 100 zł, więc zadzwoniliśmy do nich, powiedzieli nam, że jest to tylko 1 rata z ponad 700 zł, które mamy do zapłaty. Powiedzielismy, że nie zapłacimy bo faktura jest wystawiona bezpodstawnie. Kobieta powiedziała, że to sprawdzi. Więc daliśmy jej czas na sprawdzenie wszystkiego i Pani poinformowała nas, że faktycznie nie jesteśmy ich kontrahentami i nie mają umowy z nami spisanej, że wyśle nam specjalne druki na których będziemy mogli złożyć reklamację no i wczoraj przyszło... wezwanie z windykacji do zapłaty za pkt i w dodatku wpisany jest numer umowy, której nigdy nie widzieliśmy na oczy czyli ktoś z pracowników musiał ją spisać na potrzeby faktur.

Co robić???

P.S.

Ten sam post napisany jest w: Polskie Książki Telefoniczne
panleon jest off-line  
23-11-2011, 13:35  
kineg
Początkujący
 
Posty: 16
Domyślnie RE: Zlecenie czy już umowa z pkt.pl ? sposoby zakończenia

Ja w ogóle zapraszam na nowe forum , gdzie będzie można porozmawiać i poradzić się na temat różnych oszustw firm itp. adres: oszustwa pkt
kineg jest off-line  
Linki sponsorowane
Odpowiedz

Prawo cywilne - Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Umowa zlecenie do odwołania-brak zaświadczenia że umowa się zakończyła - Witam. Podpisałem umowę zlecenie na czas nieokreślony (do odwołania) i pracowałem prawie dwa tygodnie. Dnia dziewiątego rano kontrahent...
§ Garaż - brak zgłoszenia zakończenia budowy - Rok temu wybudowalismy z mężem garaż. Działke przeznaczona na ten cel kupiliśmy od gminy. Obok stały już inne garaże. Wszystkie pozwolenia były...
§ Umowa zlecenie-zwolnienie w dniu wręczenia L4 - Pracowałem na umowie zlecenia od ponad roku gdy się rozchorowałem i wręczyłem L4 w odpowiedzi dostałem wymówienie ustne. Umowa była zawarta do...
§ Nie moge pracować przez 3 mc od zakończenia umowy - Witam, Pracuję na umowę o zlecenie, w poniedziałek składam wypowiedzenie. Mam jednak podpisane zobowiązanie, że przez 3 mc od dnia zakończenia...
§ Przedłużenie renty do zakończenia studiów - Witam Wiem że jesli sie studiuje na ostatnim roku i w tym czasie ukonczy 25 lat to renta zostaje przedłużona do zakonczenia studiów czyli do...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 14:22.