odmowa wyplaty odszkodowania AC w naprawie bezgotowkowej - brak przegladu - Forum Prawne

 

odmowa wyplaty odszkodowania AC w naprawie bezgotowkowej - brak przegladu

Dzień dobry, Przesyłam na forum opis mojej sytuacji z prośbą o pomoc / radę co w tej sytuacji powinienem postąpić. 1. Auto jest w leasingu, ubezepieczenie przez leasing OC/AC/NW w Hestia 2. Zgłosiłem do naprawy ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Ubezpieczenia - polisy, ubezpieczyciele

Ubezpieczenia - polisy, ubezpieczyciele - aktualne tematy:


 
11-01-2012, 09:56  
robertno15
Początkujący
 
Posty: 9
Domyślnie odmowa wyplaty odszkodowania AC w naprawie bezgotowkowej - brak przegladu

Dzień dobry,

Przesyłam na forum opis mojej sytuacji z prośbą o pomoc / radę co w tej sytuacji powinienem postąpić.

1. Auto jest w leasingu, ubezepieczenie przez leasing OC/AC/NW w Hestia
2. Zgłosiłem do naprawy bezgotówkowej z mojego ubezpieczenia AC szkodę w salonie. Salon wziął ode mnie dokumenty i wybrał mi numer do ubezpieczyciela, tam zgłosiłem szkodę i otrzymałem numer sprawy.
3. Leasing wystawił zgodę na naprawę bezgotówkową
4. Salon po ok. 2 tygodniach wezwał mnie do doszczegółowienia przebiegu zdarzenia w kontekście przedstawionych przez nich uszkodzeń. Napisałem w tej sprawie w salonie oświadczenie.
5. Salon zaprosił mnie na dostarczenie auta do naprawy op kolejnym tygodniu ponieważ otrzymali zgodę na naprawę od ubezpieczyciela.
6. Auto zostało zrobione, ale brakowało jednego plastikowego elementu, który trzeba było sprowadzić.
7. Po kolejnym tygodniu podjechałem na montaż ostatniego brakującego plastiku (tu mam już kompletnie usuniętą szkodę)
8. Dzień później salon wystawił fakture i wyslal ją do mnie pocztą z komunikatem że do zapłaty jest VAT.
9. Kolejne trzy tygodnie póżniej, otrzymałem telefon z salonu z informacją, że ubezpieczyciel odmówił wypłaty odszkodawania i oni proszą o uregulowanie faktury netto. Odmówiłem
10. dzien później otrzymałem pismo z ubezpieczenia o odmowie wypłaty odszkodowania ze względu na nieważny w dniu zdarzenia przegląd techniczny z podanie paragrafu OWU AC w którym jest napisane, że bez przeglądu technicznego nie odpowiadają za szkody.
11. Teraz dostałem z pismo z salonu z prośbą o zapłatę (ale nie jest to wezwanie do zaplaty) i kolejny telefon z salonu. Salon wychodzac mi naprzeciw chce udzielic mi rabatu na czesci.

Moje pytania, a w sumie jedno, pozostale dotycza pierwszego:
- czy w kontekscie tego, ze chcialem dokonac naprawy bezgotowkowo, moge zostac zmuszony do pokrycia kosztow takiej naprawy?
- czy ubezpieczyciel nie powinien odmowic wyplaty odszkodowania przed naprawa?
- czy salon mogl podjac sie naprawy bez takiej zgody, czlowiek z salonu tlumaczy, ze ubezpieczyciel wydaje dwie zgody techniczna, na podstawie ktorej oni dokonuja napraway i merytoryczna po wystawieniu faktury, ktora dotyczy wyplaty odszkodowania. (Na moja logike to troche bez sensu)
- jak moze wygladac droga fromalna??

Z góry dziękuję za pomoc i wszelkie wskazówki,
Robert
robertno15 jest off-line  
11-01-2012, 10:33  
waldeklubon
Stały bywalec
 
Posty: 768
Domyślnie RE: odmowa wyplaty odszkodowania AC w naprawie bezgotowkowej - brak przegladu

Na pewno z AC ma prawo odmówić jak nie było przegladu.Możesz zostac zmuszony a nawet bedziesz do zapłaty poniewaz TU nie zapłaci(przez przeglad) a ktos mósi.
waldeklubon jest off-line  
11-01-2012, 10:39  
robertno15
Początkujący
 
Posty: 9
Domyślnie RE: odmowa wyplaty odszkodowania AC w naprawie bezgotowkowej - brak przegladu

Dzieki za odpowiedz,

Ja rozumiem to ze salon wykonal prace i chce za ta prace otrzymac wynagrodzenie, ale czy ubezpieczyciel nie powinien poinformowac o braku zgody na wyplate odszkodowania zanim jakiekolwiek prace zostaly wykonane?

Robert
robertno15 jest off-line  
11-01-2012, 10:45  
waldeklubon
Stały bywalec
 
Posty: 768
Domyślnie RE: odmowa wyplaty odszkodowania AC w naprawie bezgotowkowej - brak przegladu

TU czesto tak robi dopeiro jak po raz ostatni sprawdza dokumenty to nagle sie okazuje ze jest podstawa żeby nie wypłacic.Niestety takie sa praktyki ubezpieczucieli.Przykra sprawa ale nic sie nie da zrobic.
waldeklubon jest off-line  
11-01-2012, 18:20  
ZedLDZ
Użytkownik
 
Posty: 124
Domyślnie RE: odmowa wyplaty odszkodowania AC w naprawie bezgotowkowej - brak przegladu

Jeżeli brak przeglądu nie miał wpływu na powstanie szkody (np. niesprawne hamulce) to brak przeglądu nie może stanowić samoistnej przesłanki odmowy. Musi zostać wykazany przez TU adekwatny związek przyczynowy pomiędzy brakiem przeglądu a powstaniem szkody. Brak przeglądu nie jest równoznaczny z niesprawnością pojazdu co oczywiście nie oznacza że takie odmowy nie są wydawane przez TU.
ZedLDZ jest off-line  
11-01-2012, 18:40  
waldeklubon
Stały bywalec
 
Posty: 768
Domyślnie RE: odmowa wyplaty odszkodowania AC w naprawie bezgotowkowej - brak przegladu

Niestety ale nie jest tak jak piszesz!Owu AC zawiera informacje że brak przeglądu jest podstawa do nieuznania roszczenia.AC jest dobrowolne i podpisując polise godzimy sie na jej warunki.Z tego co sie orientuje nie ma szans na wygranie sprawy!
waldeklubon jest off-line  
11-01-2012, 19:37  
prosze_pana
Użytkownik
 
Posty: 71
Domyślnie RE: odmowa wyplaty odszkodowania AC w naprawie bezgotowkowej - brak przegladu

waldeklubon - bez obrazy ale bzdury gadasz słuchaj ZedLDZ bo mądrze prawi

zapraszam do lektury owu ac w hestii: http://www.ergohestia.pl/_items/owu/owu-ac-2019.pdf a dokłądnie paragraf 11.7 pkt. c, który mówi: Ergo Hestia nie odpowiada za szkody powstałe w czasie ruchu w pojeździe nie posiadającego ważnego badania technicznego jeżeli lego stam miał wpływ na powstanie lub rozmiar szkody

reasumując, TU jest bardzo ciężko udowodnić, że brak badań tech. miało wływ na powstanie szkody, także kolego nie daj się zrobić w przysłowiowego balona. Proszę wklej na forum ich decyzję bądź napisz treść a pomożemy / pomogę.

Pozdrawiam
prosze_pana jest off-line  
11-01-2012, 19:43  
waldeklubon
Stały bywalec
 
Posty: 768
Domyślnie RE: odmowa wyplaty odszkodowania AC w naprawie bezgotowkowej - brak przegladu

To dziwne bo znam 3 przypadki przegrania sprawy o odszkodowanie z AC w sadzie właśnie przez brak przegladu.Ale może sie myle...
waldeklubon jest off-line  
11-01-2012, 20:34  
ZedLDZ
Użytkownik
 
Posty: 124
Domyślnie RE: odmowa wyplaty odszkodowania AC w naprawie bezgotowkowej - brak przegladu

Za takie zapisy o przeglądach UOKiK już kary nakłada. Swoboda kształtowania umów ma też swoje granice.
ZedLDZ jest off-line  
11-01-2012, 21:50  
robertno15
Początkujący
 
Posty: 9
Domyślnie RE: odmowa wyplaty odszkodowania AC w naprawie bezgotowkowej - brak przegladu

Dziękuję za odpowiedzi.
Treść pisma z Hestii poniżej, miesiąc przed zdarzeniem robiłem w salonie cykliczny (co 15 tys km) przegląd serwisowy (pogwarancyjny). Szkoda powstała w trakcie jazdy, chciałem ominąć zwierzę które wybiegło na jezdnie, zjechałem na pobocze i w sumie jakieś drobne lakierniczo-blacharskie sprawy wyszły. Chyba muszę mieć inną wersję tych OWU AC bo podany w piśmie punkt się nie zgadza z tym który jest na stronie.

----- cut
Szanowni Państwo,

z przykrością informujemy, że w związku ze zgłoszoną szkodą komunikacyjną po starannej analizie Państwa roszczenia postanowiono, iż niestety nie spełnia ono kryteriów, kwalifikujących do wypłaty odszkodowania.

Podstawę naszej decyzji stanowi par.10 ust.2 pkt 2 Ogólnych Warunków Ubezpieczenia Autocasco, który stanowi, iż "Ergo Hestia nie odpowiada za szkody powstałe w czasie ruchu w pojazdach nie posiadających ważnego badania technicznego potwierdzonego odpowiednim wpisem w dowodzie rejestracyjnym pojazdu, ważnym w dniu wystąpienia szkody."

Przedłożony przez Państwa dowód rejestracyjny nie posiadał zapisu o badaniach technicznych ważnych na dzień kolizji.

W świetle powyższego nasze Towarzystwo nie ponosi odpowiedzialności odszkodowawczej za uszkodzenia Państwa samochodu marki ... nr rej. ...

Jeśli nie zgadzają się Państwo z niniejszym postanowieniem, ewentualnych roszczeń można dochodzić na drodze sądowej.
----- cut
robertno15 jest off-line  
Linki sponsorowane
Odpowiedz

Ubezpieczenia - polisy, ubezpieczyciele - Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ odmowa wyplaty odszkodowania - Moja corka w styczniu przerocila sie wchodzac na teren posesji w ktorej mieszkamy Admonistrator zatrudnil firme sprzatajaca ktora nie wywiazuje sie z...
§ Odmowa wyplaty odszkodowania z PZU - Witam O to po krótce moja przygoda z PZU Idąc chodnikiem wpadłam do niezabezpieczonego kanału odpływowego, zabrała mnie karetka, ukazało się ze mam...
§ odmowa wyplaty odszkodowania - Witam:) mialem wypadek w pracy w 2008 roku kregosłup szyjny skrecony i szereg powiklan ,ponad roczny okres na l-4 itp. po komisji lekarskiej dostalem...
§ Odmowa wyplaty odszkodowania - Witam wszystkich,moze na poczatek opisze sprawe(przepraszam,ale nie mam polskiej czcionki) W kwietniu 2009 jadac droga powiatowa utwardzona z...
§ odmowa wyplaty odszkodowania z MTU (OC) - witam prosze o pomoc MTU odmawia wyplaty odszkodowania z racji ubezpieczenia OC sytuacja wyglada nastepujaco w wypadku samochodowym z winy...
§ PZU odmowa wyplaty odszkodowania - Witam, Otrzymalem odmowe wyplaty odszkodowania z PZU, ze wzgledu na wspolnote majatkowa (zona i maz) A sprawa dotyczy sytuacji kolizji...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 01:11.