Szkoda całkowita z AC kosztorys na zamiennikach

Szanowni Państwo

Proszę was o pomoc po raz drugi
SZybko i na temat , kolizja samochodowa likwidowana z AC PZU
likiwdator stwierdził szkodę całkowitą i wysłał mi kosztorys naprawy który jest wykonany na zamiennikach i który nie przekracza 70% wartości pojazdu
Wycena samochody przed wypadkiem 39tyś
kosztorys naprawy na zamiennikach 23647 zł
po czasie zadzwonili do mnie i powiedzieli że się pomylili i wysłali kosztorys z ASO na 57tys i oznajmił że to szkoda całkowita bo naprawa samochodu wynosi 158% wartości i jest ekonomicznie nie uzasadniona.
posiadam opcję serwisową w swoim Ubezpieczeniu AC ale to nie oznacza że muszę naprawić na originałąch.
Odwołuje sie cały czas od decyzji szkody całkowietej lecz oni nawet nie są wstanie mi wyjaśnić dlaczego nie mogę naprawić go na zamiennikach ?? Co mam robić. Zgóry dziękuję za pomoc

Zarządaj podania odpowiedniej postawy prawnej braku zgody naprawy na zamiennikach, do tego rzecznik ubezpieczonych.

Ok zrobię tak jeszcze raz gdy prosiłem ich żeby podali mi jakies podstawy tłumaczyli się ogólnymi warunkami umowy.Nigdy nie pisałem do rzecznika mam mu przekazac pełną dokumentację i opisać całą sytuację tak ? Z góry dziękuje za pomoc.

Ale przecież wszystko jasno i ładnie powinienes miec rozpisane w OWU. Wystarczy poczytać.

W przypadku opcji "kosztorys" naprawa oparta jest na zamiennikach. W przypadku opcji "warsztat" naprawa jest na oryginałach (minus amortyzacja).

I tyle.

Ok ale nadal nie rozumiem ??

W mojej pierwszej kolizji na tym samochodzie dostałem tylko kosztorys na zamiennikach i nawet nie było wzmianki o ASO oczywiście zgodziłem się na takie rozwiązanie ponieważ było mi to na rękę
Teraz mam drugą kolizję dostaje kosztorys na zamiennikach poźniej mówią że pomyłka dają mi kosztorys z ASO

Jezeli pierwszy kosztorys który dostałem nie przekraczas 70 % procent wartości samochodu to jakim prawem podjeli decyzję o szkodzie całkowitej ???

Czy PZU może tak manipulować kosztorysem w którym wypadku im wygodniej Zamiennik/ASO ???

Posiadam opcję serwisową czytałem umowę i jej ogólne warunki w żadnym punkcie nie ma jasno sprecyzowanych punktów ktore by mówiły że nie mogę naprawić na zamiennikach.

Czy ktoś kto się naprawdę zna może mi odpowiedzieć ??

Chodzi mi o podjęcie decyzji czemu szkoda całkowita?? Jeżeli na zamiennikach da się naprawic samochód i kosztorys jest wykonany przez nich samych ??

Nie pisz posta pod postem, przez 20 minut jest dostępna opcja -

Regulamin §8

klaman88 napisał:

Czy PZU może tak manipulować kosztorysem w którym wypadku im wygodniej Zamiennik/ASO ???

Kliknij, aby rozszerzyć...

Faktycznie - dziwna sprawa...jak widać wszystko jest możliwe.

Pozostaje Ci wyjaśnienie sprawy z pomocą Rzecznika Ubezpieczonych (bezpłatnie) lub wynajęcie prawnika.

klaman88 napisał:

Jezeli pierwszy kosztorys który dostałem nie przekraczas 70 % procent wartości samochodu to jakim prawem podjeli decyzję o szkodzie całkowitej ???

Kliknij, aby rozszerzyć...

Dlatego, że do stwierdzenia, czy ma miejsce przypadek szkody całkowitej kosztorys robi się na oryginałach a nie na zamiennikach. Poszukaj w owu ustępu jak wyliczana jest szkoda całkowita i sobie przeczytaj. OWU czyta się w całości a nie tylko to, co jest wygodne.