Wniosek do Pzu o wypłatę odszkodowania

Mam ogromną prośbę, podpowiedzcie mi jak mądrze napisać wniosek o wypłatę odszkodowania za pobyt w szpitalu oraz wypadek podczas wysiadania z samochodu.
Opiszę krótko mój przykład. Podczas wysiadania z samochodu jako kierowca, pośliznęłam się na śliskiej powierzchni ( w poniedziałek padał deszcz , wcześniej był śnieg, zamarznięta ziemia ) i doznałam całkowitego zerwania ścięgna achillesa lewej nogi . Dwa dni pózniej udałam się do lekarza rodzinnego po skierowanie do ortopedy,ortopeda skierował mnie pilnie na operację. Wypadek miał miejsce 25 stycznia operacja 12 luty. Pobyt w szpitalu 5 dni. No i teraz właśnie pojawia się moje pytanie jak mądrze opisać zajście, żeby ubezpieczyciel nie kombinował z wypłatą ubezpieczenia. Posiadam ubezpieczenie grupowe w pracy oraz NNW wykupione wraz z polisą OC samochodu ( samochód jest zarejestrowany i ubezpieczony na męża ). Za wszelką pomoc i rady będę bardzo wdzięczna.
Pozdrawiam Dorota

Na stronie ubezpieczyciela bez problemu znalazłam formularze do wypełnienia i należy z nich skorzystać, ponieważ twórczość własna pomija wiele informacji, o które ubezpieczyciel i tak zapyta.
Formularze należy wypełnić osobno do szkody z NW przy aucie i osobno z grupowego, bo to są dwie różne polisy, sumy i zakresy odpowiedzialności ubezpieczyciela.

Dziękuję za informację O wnioskach wiem,chciałabym tylko zapytać, może ktoś ma doświadczenie starając się o odszkodowanie i wie na co w szczególności patrzy ubezpieczyciel.

Na co ma patrzeć? Jeśli Ci się należy świadczenie, to je dostaniesz.
NNW kierowcy i pasażerów obejmuje wypadki przy wsiadaniu i wysiadaniu z auta.

Witam
29 czerwca złożyłam wniosek do PZU o ustalenie trwałego uszczerbku na zdrowiu po zerwanym ścięgnie Achillesa. Komputer bez sprawdzenia dokumentacji medycznej wyliczył mi 4% taką informację przekazała mi Pani na infolinii. Napisałam odwołanie, na które dostałam odpowiedz, że "LEKARZ STWIERDZA 5% USZCZERBKU ALE ZABIERA MI 2% Z UWAGI NA STWIERDZENIE ZWYRODNIENIA ŚCIĘGNA PRZED ZERWANIEM " Nie mam pojęcia na jakiej postawie to stwierdził.Podpowiedzcie mi co robić dalej ?
Dziękuję i pozdrawiam