Kolizja drogowa 4-ech pojazdów

Witam
W sobotę miałem kolizję. Pan jadący za mną nie wyhamował i doszło do uderzenia. On jest sprawcą. W sumie w zdarzeniu ucierpiały 4 auta. Jego, mój w sumie najbardziej i dwa przede mną. Zdarzenia miało miejsce na terenie woj. małopolskiego, ja jestem z innego. Na miejsce została wezwana Policja. Ja i dwaj pozostali poszkodowani spisaliśmy dane sprawcy. Protokół/zaświadczenie z miejsca zdarzenie będzie od jutra dostępny w Komendzie. Ja posiadam ubezpieczenie OC w PZU. Niestety w kolizji brały udział więcej niż 2 pojazdy... więc odszkodowanie będę domagał się od ubezpieczyciela sprawcy, czyli Generali... Po długim czasie oczekiwania na infolinii skontaktowałem się z Nimi. Podałem nr polisy sprawcy, kiedy i gdzie miał miało miejsce zdarzenie, godzinę, czy była policja i skąd, niestety mają dużo zgłoszeń....... i mają dzwonić... będę musiał zapewne podać zapewne szczegółowe informacje.
Mam pytanie:
1) Czy potrzebne będzie zaświadczenie (informacja) o zdarzeniu z Policji ??? Czy po podaniu jaka to komenda, ubezpieczyciel sprawcy sam sobie ją "zorganizuje"??
2) Czy przed wyceną z Generali, mogę udać się do zakładu, w którym chciałbym naprawić auto, dowiedzieć się o przybliżonych kosztach naprawy i po wycenie z Generali, gdy przyjdzie pismo jaką kwotę mi zaproponują skonfrontować to z ich wyceną ???, bo pewnie przyjdzie zaniżona.
3) Czy w Generali mają sieć naprawczą, w której mógłbym zostawić auto i oni zajmą się rozliczeniem z OC sprawcy ? czy wszystko trzeba załatwiać na własna rękę, ewentualnie z kancelarii odszkodowawczej ?

1. Może sam, ale jak nie jest to dla Ciebie problem, to możesz uzyskać (przyśpieszy to likwidację)
2. Oczywiście, że możesz. Niech zrobią Ci kosztorys i prześlij go do TU.
3. Pewnie mają. Zapytaj jak zgłosisz szkodę. Chyba najwygodniej Ci będzie wstawić pojazd do wybranego przez Ciebie serwisu, zostawić upoważnienie dla serwisu i dalej sami będą załatwiać sprawę z ubezpieczycielem.

Witam ponownie.
Zadzwoniłem do Generali i wybrałem opcję przed sieć naprawczą. Zadzwonił potem z tego warsztatu, przyjechał wczoraj na oględziny , porobił zdjęcia + zdjęcia dowodu rejestracyjnego+prawo jazdy. Trzeba było podpisać. Przesłali to do Generali i koło wtorku będą mieć odpowiedź czy mogą naprawiać samochód czy nie. Ogólnie jeśli dostaną odpowiedź na tak, to zadzwonią, zabiorą auto, zamawiają części, za 2-3 dni je mają i samochód ma być gotowy od półtora do dwóch tygodni.
Nie wiem czy dobrze zrobiłem. Tak się teraz zastanawiam czy w razie pozytywnej odpowiedzi... można jeszcze to odwołać... i zrobić tak jak Pan marcin11111 w poście wyżej. Czy już jest za późno ???