Zerwanie umowy z PLAY - Forum Prawne

 

Zerwanie umowy z PLAY

Witam dostałam wraz z fakturą zawiadomienie o nowym regulaminie i cenniku w play od 01 .lipca 2010 jezeli sie nie zgadzam to moge zrezygnowac ale PLAY ma mozliwośc naliczenia kary umownej dlaczego? w plusie rok ...



Wróć   Forum Prawne > Różne > Dyskusja ogólna


Odpowiedz
 
13-05-2010, 21:04  
daxter
Użytkownik
 
Posty: 55
Domyślnie Zerwanie umowy z PLAY

Witam dostałam wraz z fakturą zawiadomienie o nowym regulaminie i cenniku w play od 01 .lipca 2010 jezeli sie nie zgadzam to moge zrezygnowac ale PLAY ma mozliwośc naliczenia kary umownej dlaczego? w plusie rok temu mozna było zerwac umowe bez konsekwencji dlaczego teraz nie mozna tego zrobic w PLAY pozdrawiam i prosze o odpowiedż .
daxter jest off-line  
13-05-2010, 23:14  
Dawid1122
Początkujący
 
Posty: 8
Domyślnie RE: Zerwanie umowy z PLAY

Zobacz w umowie jak masz napisane bo jezeli zastrzega sobie prawo do zmiany umowy to nie bedziesz mógł ale jeżeli play zmienia regulamin a chcesz to wykorzystać tak czy tak pownienes moc złożyc wypowiedzenie ze wzgledu na to ze podpisales stra umowe a do przestrzegania nowej nie moga cie zmusic bo jej nie podpisales
Dawid1122 jest off-line  
14-05-2010, 00:16  
natalie-s1959
Zbanowany
 
Posty: 10.768
Domyślnie RE: Zerwanie umowy z PLAY

@Dawid 1122:
Proszę nie robić pytającemu wody z mózgu.

@daxter:
W ub. roku znowelizowano ustawę Prawo telekomunikacyjne, w związku z czym zniknęła możliwość zrywania umowy z powodu każdej zmiany regulaminu. Obecnie jest to możliwe jedynie gdy inicjatywa zmiany pochodzi od samego operatora (i pogarsza sytuację klienta). Jeżeli zmiana jest spowodowana zmianą prawa lub wymuszona przez organ nadzorujący (np., nakazanie przez UKE lub UOKiK zmiany tzw.klauzuli zabronionej), przedterminowe rozwiązanie umowy na podstawie ww. zmiany jest dopuszczalne, ale powoduje powstanie po stronie klienta obowiązku zapłacenia operatorowi kary umownej (zwrotnie proporcjonalnej do wykorzystanego czasu w granicach podpisanej umowy).
natalie-s1959 jest off-line  
24-05-2010, 19:47  
daxter
Użytkownik
 
Posty: 55
Domyślnie RE: Zerwanie umowy z PLAY

Dziękuje za odp.
daxter jest off-line  
25-05-2010, 19:30  
daxter
Użytkownik
 
Posty: 55
Domyślnie RE: Zerwanie umowy z PLAY

Witam mam jeszcze jedno pytanie jak jest z zerwaniem umowy w wypadku niewywiazania sie operatora z obietnic .Przeszłam z One play 45 na Longplay 49 miałam dostac 240 min a dostałam tylko 168 po mojej reklamacji , która została uznana zapropnowano mi bonus przez miesiąc 40 min do wszystkich , konsultatnt oddzwonił ,że tamten konsultant wprowadził mnie w błąd( biuro obsługi klienta) i moga mi dac jedynie 168 min i na miesiąc bonus 40 min .Spr w innych punktach i wszyscy zgodnie twierdza ,że nalezy mi się 240 min po zmianie abonamentu ,nie wiem dlaczego swiadomie Play wprowadza ludzi w błąd w punkcie pani zachecała mnie do złozenie kolejnej reklamacji nie wiem co robic poradzcie cos proszę
daxter jest off-line  
20-06-2010, 18:03  
daxter
Użytkownik
 
Posty: 55
Domyślnie RE: Zerwanie umowy z PLAY

Witam ponownie , mam pytanie jezeli po zmianie taryfy operator nie wywiazał sie z umowy inie zapewnił obiecanych minut ( po przejsciu na longplay49 miałam dostac 240 min a dostałam 168 ) to mozna ? rozwiazac umowe bez kary za wczesniejsze rozwiazanie umowy ?Reklamacja zgłoszona jeszcze trwa .prosze o poradę .pozdrawiam
daxter jest off-line  
25-06-2010, 13:00  
karolkaja82
Początkujący
 
Posty: 28
Domyślnie RE: Zerwanie umowy z PLAY

Powinno to być uregulowane w umowie zawartej w PLAY, czy w związku z niewywiązaniem się operatora z zawartej umowy przysługuje wypowiedzenie umowy. Ewentualnie można zadzwonić na infolinię i o to spytać.
karolkaja82 jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ play zerwanie umowy (odpowiedzi: 7) nie zapłaciłam dwóch rachunków w play( dokładnie półtora rachunku) gdyż nie miałam pracy przez okres dwóch miesięcy. Znalazłam prace i na początku...
§ Zerwanie umowy z Play (odpowiedzi: 2) Czy w przypadku, gdy operator nie wywiązuje się z umowy, można ją bezkarnie zerwać? Chodzi o Play online, na abonament. Podpisałam pół roku temu...
§ Zerwanie umowy z Play (odpowiedzi: 3) Witam, w niedzielę (18.09) podpisałem umowę na abonament z Play. Dopiero od wczoraj mam przeniesiony numer z T-Mobile, ale nie ważne... Czy mogę...
§ Zerwanie umowy z Play (odpowiedzi: 25) Witam wszystkich Mam następujący problem.Mam 16 lat :P i mój ojciec zawarł umowę z Play na internet:) Okazało się ze ten internet mi nie wystarcza...
§ Zerwanie umowy w Play (odpowiedzi: 3) Witam,mam pewien problem z siecią komórkowa play jakiś czas temu podpisałam umowę, pomijając fakt że na aktywacje czekałam trzy miesiące bo moja...
§ play, zerwanie umowy (odpowiedzi: 2) Witam. Posiadam abonament z sieci play ale od pewnego czasu (pół roku) nie otrzymuję rachunków. Gdyby zdarzyło się to raz mogłabym uznać za potyczkę...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 00:01.