Jakie są moje prawa konsumenta w tej sytuacji? Co zrobić? - Forum Prawne

 

Jakie są moje prawa konsumenta w tej sytuacji? Co zrobić?

Zamówiłam ogrodzenie w pewnej firmie. Zapłaciłam zaliczkę 1000 zł po czym po 3 tygodniach odebrałam elementy ogrodzenia i dopłaciłam resztę kwoty. Elementy były owinięte folią więc nie miałam możliwości sprawdzenia ich. Po rozpakowaniu okazało się ...



Wróć   Forum Prawne > Różne > Dyskusja ogólna


Odpowiedz
 
26-05-2011, 09:48  
martyna31031992
Początkujący
 
Posty: 1
Domyślnie Jakie są moje prawa konsumenta w tej sytuacji? Co zrobić?

Zamówiłam ogrodzenie w pewnej firmie. Zapłaciłam zaliczkę 1000 zł po czym po 3 tygodniach odebrałam elementy ogrodzenia i dopłaciłam resztę kwoty. Elementy były owinięte folią więc nie miałam możliwości sprawdzenia ich. Po rozpakowaniu okazało się ,że brakuje "daszków" na słupki. Zadzwoniłam do firmy gdzie kupowałam owe ogrodzenie i poprosiłam o dostarczenie brakujących rzeczy. Pan który rozmawiał ze mną przez telefon obiecał że w ciągu dwóch tygodni "daszki" zostaną przywiezione. Minęły 3 tygodnie i dopiero po mojej interwencji firma raczyła przywieźć elementy na skład. Musiałam nająć kierowcę ,aby te elementy odebrał. Przez folię daszki wyglądały ok,jednak po rozpakowaniu okazało się że jedne są grafitowe a inne czarne. Ze złością zadzwoniłam do firmy po czym powiedziano mi żebym napisała reklamację do producenta! Co mogę zrobić w tej sprawie? Przecież ja za to zapłaciłam a na całość ogrodzenia czekam już 2 miesiące!Czy oni nie są odpowiedzialni za to jaki towar klient zamawiał a jaki wydają?! Proszę o pomoc. Pilne.
martyna31031992 jest off-line  
26-05-2011, 20:28  
Semmao
Przyjaciel forum
 
Posty: 5.616
Domyślnie RE: Jakie są moje prawa konsumenta w tej sytuacji? Co zrobić?

Proszę napisać ten temat w dziale PRAWA KONSUMENTA, jest to jedno z pod forów Prawa Cywilnego. Tam szybciej odpowiedzą.
Semmao jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ OLX - jakie są moje prawa (odpowiedzi: 15) Cześć, Jestem nowa na tym forum. Jako studentka chciałam kupić książkę z olx. Pani sprzedawała i opiniowała, że bdb stan, nawet wysłała mi zdj i...
§ jakie są moje prawa w tej sytuacji??? (odpowiedzi: 6) Mieszkam w internacie. Od pewnego czasu ok 2 miesiące temu moja matka napisala do dyrekcji mojej szkoly o zakaz wychodzenia poza teren internatu i...
§ Czy złamano moje prawa konsumenta (odpowiedzi: 2) Gram w pewną grę w której kupuje się tzw. platynę za prawdziwe pieniądze czyli rzecz biorąc kupując ją jestem konsumentem , i gdy kupiłem platynę...
§ jakie prawa ma kobieta w takiej sytuacji? (odpowiedzi: 1) Witam Pisze tu poniewaz nie wiem jak pomoc swojej mamie Jest ona z moim ojcem od 20 lat, mieli jakies tam kryzysy klotnie jak w kazdym...
§ jakie prawa dla pracownika w sytuacji nie otrzymania świadectwa pracy i rozliczenia (odpowiedzi: 2) witam jakie prawa przysługują pracownikowi jeśli po ustaniu umowy o pracę, już po całkowitym jej wygaśnięciu nadal nie otrzyma świadectwa pracy...
§ jakie są moje prawa (odpowiedzi: 23) Witam wszystkich i proszę o pomoc. Zakupiłam drzwi w firmie Interno, przyszły w innym wybarwieniu niż zamawiałam, jestem na etapie korespondencji...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 08:50.