Problem z pewną firmą - Forum Prawne

nottin · 27-09-2011, 11:00

Witam!

Postanowiłem spytać tutaj, ponieważ UOKiK nie udziela porad firmom.
Więc mam Firmę jednoosobową i dałem się namówić na ofertę innej Firmy - zgodziłem się na zakup materiałów dotyczących pozyskiwania dotacji UE (rozmowa odbywała się przez telefon).

Materiały (tj. książka z płytą CD) przyszły po 2-3 dniach, oczywiście zapłaciłem kurierowi za paczkę, i wszystko by było w porządku, gdyby nie rozbieżności w tym co mówił tamten Pan przez telefon, a tym co było w książce.

Więc dzwonię do tej Firmy i mówię że nie jestem zadowolony z zakupionych materiałów( tj.książki) i chciałbym odesłać, otrzymałem informację że nie ma możliwości zwrotu.

I tu pytanie do Sz. Forumowiczów, co mogę lub co powinienem zrobić w takiej sytuacji??

Pozdrawiam.

nottin · 27-09-2011, 22:11

Proszę, pomóżcie, ja nie znam się na prawie i nie wiem czy firm też dotyczy możliwość zwrotu w ciągu 10 dni, czy nie.

Ag_Maz · 28-09-2011, 06:25

Nie dotyczy.
Sprzedający odpowiada za zakup tylko na zasadzie rękojmi.
Z http://forumprawne.org/prawa-konsume...rzeczytaj.html:

Cytat:

Jeśli nabyłeś produkt/usługę jako Przedsiębiorca (w związku ze swoją działalnością) od innego Przedsiębiorcy - nie przysługują Tobie uprawnienia opisane w tym Poradniku. Właściwe przepisy znajdziesz w Kodeksie Cywilnym (instytucja rękojmi za wadę - art. 556 i następne). Z wyjątkiem gwarancji, jeśli taka została udzielona, wtedy obowiązują Ciebie jej zapisy.

nottin · 28-09-2011, 18:09

Zostałem okłamany (w trakcie rozmowy telefonicznej) i właśnie to kłamstwo wpłynęło na moją decyzję zakupu! Nie wiem co mam zrobić, bo prawnik na pewno drożej wyjdzie niż koszt tej książki, mam odpuścić oszustom??

Na pewno nie jestem jedyną firmą którą oszukali.

Pozdr.