Problem z pewną firmą
Witam!
Postanowiłem spytać tutaj, ponieważ UOKiK nie udziela porad firmom.
Więc mam Firmę jednoosobową i dałem się namówić na ofertę innej Firmy - zgodziłem się na zakup materiałów dotyczących pozyskiwania dotacji UE (rozmowa odbywała się przez telefon).
Materiały (tj. książka z płytą CD) przyszły po 2-3 dniach, oczywiście zapłaciłem kurierowi za paczkę, i wszystko by było w porządku, gdyby nie rozbieżności w tym co mówił tamten Pan przez telefon, a tym co było w książce.
Więc dzwonię do tej Firmy i mówię że nie jestem zadowolony z zakupionych materiałów( tj.książki) i chciałbym odesłać, otrzymałem informację że nie ma możliwości zwrotu.
I tu pytanie do Sz. Forumowiczów, co mogę lub co powinienem zrobić w takiej sytuacji??
Pozdrawiam.
|