 reklamacja baterii
Witam
W grudniu zakupiłem baterie do notebooka przez internet ( sklep morele.net) na prezent, w styczniu okazało się że bateria jest wadliwa po czym została odesłana do sklepu. Po 3 tygodniach dostałem odpowiedź iż bateria nie może zostać naprawiona i zamieniona na nową, z informacją iż zostaną mi zwrócone koszty baterii.
Moje pytanie brzmi czy ja muszę ponosić koszty za wysyłkę baterii jak również dokumentów które mam im dosłać - formularza reklamacyjnego, czy mogę ich obciążyć tymi kosztami ?
( dodam iż zadałem im to pytanie i dostałem odpowiedź: Koszty transportu są zwracane tylko w momencie zgłoszenia niezgodności towaru z umową.)
proszę o odpowiedź
pozdrawiam
| 
