"płatność karta od 10zł" - Forum Prawne

 

"płatność karta od 10zł"

Chodzi mi o minimalna kwotę przy której mogę zapłacić karta w sklepie.Jest jakaś podstawa prawna do tego żeby sklep narzucał mi kwotę zakupów aby móc zapłacić karta?Przeważnie jest to od 5 do nawet 20zł.Może prawo ...



Wróć   Forum Prawne > Różne > Dyskusja ogólna


Odpowiedz
 
18-02-2009, 19:39  
memek1984
Początkujący
 
Posty: 8
Domyślnie "płatność karta od 10zł"

Chodzi mi o minimalna kwotę przy której mogę zapłacić karta w sklepie.Jest jakaś podstawa prawna do tego żeby sklep narzucał mi kwotę zakupów aby móc zapłacić karta?Przeważnie jest to od 5 do nawet 20zł.Może prawo tego zakazuje,przecież to jakiś sposób wymuszania pieniędzy??Nierzadko zdarza się że muszę dokupować jakieś zbędne rzeczy aby kupić po prostu chleb bo jedyne pieniądze zanim pójdę do banku mam na karcie.
memek1984 jest off-line  
19-02-2009, 15:16  
Markiz32
Praktyk
 
Markiz32 na Forum Prawnym
 
Posty: 21.198
Domyślnie RE: "płatność karta od 10zł"

ale to nie jest obowiazek banku przyjmować zapłatę kartą...to tylko udogodnienie banku dla klientów.... na dobrą sprawę mogliby ci powiedzieć -nie ma pan gotówki to pana sprawa ...
Markiz32 jest off-line  
20-02-2009, 10:56  
K.O.
Użytkownik
 
Posty: 75
Domyślnie RE: "płatność karta od 10zł"

Sprawa jest nieco bardziej złożona. I ciekawa.

Faktycznie, przepisy powszechne nie przewidują obowiązku przyjmowania płatności kartą. Prawnym środkiem płatniczym w RP - niezależnie od jej aktualnego numeru - są banknoty i monety emitowane przez NBP. Karty płatnicze nie. A zatem żaden sklep nie ma obowiązku przyjmowania zapłaty kartą.

Jednak z drugiej strony, punkt usługowy / handlowy, decydując się na używanie terminala, zawiera umowę z bankiem. A bank ma umowę z organizacją zarządzającą daną marką kart płatniczych, np. Visa International. Umowa ta przewiduje, że bank - ani tzw. marchant czyli dysponent terminala - nie może odmówić przyjęcia płatności kartą, skoro używa w swoim punkcie handlowym oznaczenia tej marki czyli np. naklejki VISA. Odmowa naraża go na sankcję kontraktową aż do utraty licencji.

A zatem sklep oznakowany naklejką np VISA ma obowiązek KONTRAKTOWY (umowny) przyjmowania płatności tą kartą niezależnie od ich wysokości (pomimo, że w umowie ma zapisane stałe stawki kwotowe prowizji od transakcji). Bowiem klient może zawiadomić VISA INTERNATIONAL o jego zachowaniu niezgodnym z zasadami tej organizacji. I jeśli swój zarzut udowodni (np. nagraniem na dyktafonie w telefonie komórkowym) to sklep może stracić terminal VISA.

Konkludując, jedyne co można zrobić kiedy handlarz nie chce przyjąć płatności kartą poniżej jakiejś kwoty X to postraszyć go (ale uprzejmie), jakie będą konsekwencje takiej odmowy - utrata możliwości obsługi kart w ogóle. Czasami to działa. Powodzenia.
K.O. jest off-line  
05-03-2009, 20:54  
memek1984
Początkujący
 
Posty: 8
Domyślnie RE: "płatność karta od 10zł"

Cytat:
Napisał/a K.O. Zobacz post
Jednak z drugiej strony, punkt usługowy / handlowy, decydując się na używanie terminala, zawiera umowę z bankiem. A bank ma umowę z organizacją zarządzającą daną marką kart płatniczych, np. Visa International. Umowa ta przewiduje, że bank - ani tzw. marchant czyli dysponent terminala - nie może odmówić przyjęcia płatności kartą, skoro używa w swoim punkcie handlowym oznaczenia tej marki czyli np. naklejki VISA. Odmowa naraża go na sankcję kontraktową aż do utraty licencji.
Kontakt Visa odsyła do banku,nie obsługuje klientów indywidualnych chyba ze reprezentujesz media
memek1984 jest off-line  
12-03-2009, 10:22  
memek1984
Początkujący
 
Posty: 8
Domyślnie RE: "płatność karta od 10zł"

Szanowny Panie,

Dziękuję za maila i przekazaną opinię. Zapewniam, iż Pana opinię przekazałam do odpowiedniej jednostki Banku.


Pragnę wyjaśnić, iż dla firm handlowo-usługowych akceptowanie kart to nie tylko gwarancja płatności i bezpieczeństwo, lecz również eliminacja ukrytych kosztów obsługi gotówki (związanych np. z czynnościami administracyjnymi, liczeniem, transportem czy ubezpieczeniem), o aspekcie konkurencyjności nie wspominając. Z tych powodów zdecydowana większość detalistów chętnie honoruje płatności z użyciem kart Visa - w dowolnej wysokości.<?xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-comfficeffice" />



Z przykrością muszę jednak stwierdzić, że niektórzy sprzedawcy ustanawiają minimalne limity kwoty płatności z użyciem kart, czym naruszają przepisy Visa, na które sami przedtem przystali. By uniknąć takich sytuacji, organizacja Visa oraz agenci rozliczeniowi popularyzują wśród firm handlowo-usługowych korzyści płynące z honorowania wszelkich transakcji opłacanych kartą. Agenci rozliczeniowi mają nadzieję, że nieliczna grupa detalistów, którym zdarza się stosować omawiane praktyki będzie coraz mniejsza - i że Pan również napotka jak najmniej takich sytuacji.

W ostatecznym rachunku, jak pokazują wyniki badań, użytkownicy kart wybierają te punkty handlowo-usługowe, które przyjmują karty Visa z otwartymi rękami - czyli takie placówki, które wolą nie podejmować ryzyka utraty obrotów i nie zniechęcają posiadaczy kart minimalnymi limitami.

Mam nadzieję, iż w przyszłości, w wyniku działań podjętych przez Agentów Rozliczeniowych, nie będzie Pan narażony na niedogodności związane z brakiem możliwości uiszczenia zapłaty kartą.

Z poważaniem,

Magdalena Bartkowiak
Rzecznik Klienta

Bank Zachodni WBK SA
Departament Zarządzania Jakością Marki
Zespół Rzecznika Klienta

pl. Władysława Andersa 5,
61-894 Poznań

warte poznania
www.bzwbk.pl
memek1984 jest off-line  
12-03-2009, 11:18  
piostan
Użytkownik
 
Posty: 166
Domyślnie RE: "płatność karta od 10zł"

Wszystko rozbija się o koszty obsługi płatności kartą. Stąd te wymogi stawiane przez niektóre sklepy i punkty usługowe. My, płatnicy kartą, nie ponosimy przecież żadnych kosztów za zakupy. Gdzie jest duża sprzedaż (np w supermarketach) to tam nie ma takiego problemu!
piostan jest off-line  
12-03-2009, 15:06  
Ewelinka_
Użytkownik
 
Posty: 40
Domyślnie RE: "płatność karta od 10zł"

No właśnie.. problem jest widoczny, w wielu sklepach można płacić od 30 zł. A co z widoczną kartką? Widnieje kartka informująca o tym.. rozumiem, że jest to niezgodne z prawem?

Ze straszeniem niestety nie wiele wskóracie - sama pracowałam w sklepie. Płatność od 20 zł, spora liczba produktów za 19.. jedna z nas przyjęła taką płatność, co skończyło się naganą. To ma sens, kiedy rozmawiasz z kierownikiem, który może podjąć taką decyzję.
Ewelinka_ jest off-line  
12-03-2009, 15:46  
Nauzicaa
Przyjaciel forum
 
Nauzicaa na Forum Prawnym
 
Posty: 4.316
Domyślnie RE: "płatność karta od 10zł"

Ograniczenie dopuszczalności płatności kartą jest zgodne z prawem. Sprzedawca ma prawo całkowicie wyłączyć możliwość takiej płatności (płatność kartą to nie gotówka, więc nie ma z mocy ustawy zdolności umarzania zobowiązań), więc tym bardziej ją ograniczyć.
Nauzicaa jest off-line  
04-08-2010, 09:04  
ryszard222
Początkujący
 
Posty: 1
Domyślnie RE: "płatność karta od 10zł"

Niestety dzięki luce w prawie płatność kartą kredytową i płatniczą od kwoty minimalnej jest w pełni legalna. Ponadto nie można się nikomu poskarżyć.
ryszard222 jest off-line  
27-10-2010, 15:58  
belmo
Początkujący
 
Posty: 2
Domyślnie RE: "płatność karta od 10zł"

wystarczy przedzwonic na numer podany na terminalu i zglosic o limicie narzuconym przez sprzedawce. Powoduje to zablokowanie mozliwosci korzystania z terminalu na jakis czas, co jest jednoznaczne ze strata dla sklepu. Po takiej operacji powinni zlikwidowac limity. U mnie we wszystkich przypadkach podzialalo bardzo skutecznie. Czesto wystarczy powiedziec co sie zamierza zrobic "pani za ladą", by przyjeli kazda transakcje
belmo jest off-line  
27-10-2010, 16:50  
Sebo
Stały bywalec
 
Posty: 571
Domyślnie RE: "płatność karta od 10zł"

Cytat:
Napisał/a belmo Zobacz post
wystarczy przedzwonic na numer podany na terminalu i zglosic o limicie narzuconym przez sprzedawce.
Przetestujemy
Sebo jest off-line  
10-01-2011, 17:07  
barteks2
Stały bywalec
 
Posty: 802
Domyślnie RE: "płatność karta od 10zł"

I co, przetestowałeś?

Ja stosuję pewną metodę w tych sklepach, co wprowadzają limity płatności kartą. Biorę jakiś produkt za 5-10 złotych i przynoszę worek 1, 2 i 5-groszówek, które uzbierałem przez cały rok Może następnym razem zastanowią się 2x, zanim odmówią przyjęcia mojej karty...
barteks2 jest off-line  
10-01-2011, 23:39  
kukov
Przyjaciel forum
 
Posty: 798
Domyślnie RE: "płatność karta od 10zł"

ale z Ciebie bojownik normalnie
kukov jest off-line  
10-01-2011, 23:55  
kikurek
Stały bywalec
 
Posty: 609
Domyślnie RE: "płatność karta od 10zł"

W sklepie kiedy wyjęłam kartę pani sprzedawczyni i jej kierownik stwierdzili zgodnie, że do tej transakcji muszą dopłacać, bo połączenie z terminalem ich kosztuje i z łaski sprzedali mi towar za dopłatą 29groszy. Wiem, że postąpili niezgodnie z prawem, lecz wieczór 5 minut do zamknięcia sklepów. Zapłaciłam te 20 groszy. Bo nie jestem bojowniczką. pozdrawiam.
kikurek jest off-line  
11-01-2011, 08:52  
barteks2
Stały bywalec
 
Posty: 802
Domyślnie RE: "płatność karta od 10zł"

A gdzie jest powiedziane, że sprzedawca musi zarobić na każdym towarze? Jakoś markety nie mają problemu z płatnościami kartą od 1zł i wiedzą, że wprowadzanie jakichkolwiek utrudnień odbije się negatywnie na ich przychodach. Czasami lepiej dopłacić te 20 groszy i mieć święty spokój z klientami niż robić problemy. No, ale u nas oczywiście sprzedawca musi zedrzeć tyle ile tylko może.

Ostatnio kupowałem w aptece lek za 9,70zł, a aptekarka powiedziała, że nie przyjmie płatności kartą, bo prowizja (0,20zł) byłaby wyższa niż jej marża na tym leku. Później z ciekawości sprawdziłem cenę hurtową leku: 7,70zł! To się nazywa ku*****o. Już tam się więcej nie pojawię, a na wszelki wypadek poinformowałem o tym Polcard. Sama paniusia w aptece twierdziła, że jej umowa z Polcardem zezwala na wprowadzanie limitów. Mało to! Powiedzaiała, że niedługo sam Polcard ma przysłać jej odpowiednią tabliczkę informującą klientów o tych limitach.
barteks2 jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ "powinno" = "byłoby dobrze, gdyby" czy "bezwzględnie musi"? (odpowiedzi: 3) Pytanie: Co w języku prawnym dokładnie znaczy wyraz "powinno"? "Byłoby dobrze, gdyby" czy "bezwzględnie musi"? Dotyczy: Rozporządzenia ministra...
§ Problem ze sklepem "Auchan" podczas płatności karta przy kasie. Proszę o szybką pomoc (odpowiedzi: 3) Witam. W miesiącu listopadzie 2014 roku płaciłem przy kasie kartą płatniczą w sklepie "Auchan za zakupiony dysk zewnętrzny (przenośny), który...
§ Siłownia - umowa rozwiązana, a płatność "zaległości" (odpowiedzi: 3) Dzień dobry, z dniem 18.01.2015 zawarłam umowę do 18.02.2016 z jedną z siłowni, w regulaminie mają napisane: "W razie powstania zaległości w...
§ "trzy pełne okresy płatności" - czynsz miesięczny, płatność kwartalna (odpowiedzi: 5) Problem przedstawia się następująco - w umowie mowa jest o tym, że czynsz ustalony jest na kwotę 1.600 zł miesięcznie, tylko, że płatny jest w...
§ Karta graficzna wymieniona na "nową" niesprawną.. (odpowiedzi: 5) Witam, W wielkim skrócie W lipcu 2011 kupiłem kartę graficzną za 760zł. 7.12.12 oddałem ją na gwarancję, bo wentylator zaczął terkotać....
§ Ważne. Dodatkowa kara za płatność przelewem za "mandat" zamiast gotówką?? Pomocy (odpowiedzi: 7) Witam serdecznie mam 3 drobne pytania, które mogą dotyczyć setek osób we Włocławku. Na wstępie dodam, ze nie chodzi mi o pieniądze, jakie wymusza...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 21:42.