Operator komórkowy Play nie zablokował mi połączeń po zgłoszeniu zagubienia telefonu - Forum Prawne

 

Operator komórkowy Play nie zablokował mi połączeń po zgłoszeniu zagubienia telefonu

Chodzi o to, że zgubiłem/skradziono mi telefon dnia 14.02 (walentynki:|), zablokowałem go dzwoniąc w ciagu 2-3h od zdarzenia na BOA sieci PLAY i tam Pan potwierdzil zablokowanie rozmow wychodzacych (nie blokowałem całkowiecie ponieważ chciałem próbować ...



Wróć   Forum Prawne > Różne > Dyskusja ogólna


Odpowiedz
 
17-03-2009, 11:49  
matyseclipse
Początkujący
 
Posty: 3
Domyślnie Operator komórkowy Play nie zablokował mi połączeń po zgłoszeniu zagubienia telefonu

Chodzi o to, że zgubiłem/skradziono mi telefon dnia 14.02 (walentynki:|), zablokowałem go dzwoniąc w ciagu 2-3h od zdarzenia na BOA sieci PLAY i tam Pan potwierdzil zablokowanie rozmow wychodzacych (nie blokowałem całkowiecie ponieważ chciałem próbować dodzwonic sie na moj nr i odzyskać chociaz karte sim). Mój nr nie odpowiadał więc zapomniałem o sprawie.

Gdy niedawno płaciłem zaległy rachunek w internecie spostrzegłem, że moje saldo (faktura jeszcze nie przyszla) wynosi -1200pln !! Przy abonamencie 30zł!

Narazie jestem w szoku i nie podejmowałem żadnych działań. Dzwoniłem tylko po raz kolejny do BOA z zapytaniem czy moj nr aby napewno jest zablokowany. Odpowiedzieli, że tak ale nie mieli info od kiedy. Podejrzewam że zablokowany został nie z powodu mojego zgłoszenia ale dopiero z powodu zaległego rachunku telefonicznego na kwote 48zł, który już zresztą właśnie opłaciłem.

Proszę o pomoc jak powinienem teraz postępować, czy mam szanse o anulowanie tej płatności? Dlaczego nie zablokowali mi połączeń, choć konsultant to potwierdził? I czy operator ma obowiązek udostępnienia mi nagranej rozmowy telefonicznej?
matyseclipse jest off-line  
27-03-2009, 10:42  
matyseclipse
Początkujący
 
Posty: 3
Domyślnie RE: Operator komórkowy Play nie zablokował mi połączeń po zgłoszeniu zagubienia telef

orientuje sie ktoś w tej sprawie?:/
matyseclipse jest off-line  
Linki sponsorowane
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Operator komórkowy - dwie niezalezne umowy (odpowiedzi: 6) Witam Nurtuje mnie taka kwestia. Będę reklamował z tytułu neizgodności z umową telefon u jednego z operatorów znanych. Już wiele rzeczy...
§ Operator Play zablokował mi telefon. (odpowiedzi: 3) Jestem posiadaczem karty prepaid-owej Play Fresh. Każdy kto wykupi za kwotę 10zł pakiet "Nielimitowane smsy" ma możliwość nielimitowanego wysyłania...
§ Przedawnienie zobowiązania - operator komórkowy (odpowiedzi: 5) Witam serdecznie W związku z tym, że w odpowiedziach istniejących już na forum nie znalazłem odpowiedzi na swoje pytanie i problem, proszę...
§ Reklamacja- operator komórkowy, brak odpowiedzi 31 dni (odpowiedzi: 5) Witam, mam pytanie, otóż napisałem do mojego operatora komórkowego reklamację, powód: błędne naliczenie opłaty. Chodziło o to że prowadziłem rozmowę...
§ operator komórkowy oszukał mnie?? (odpowiedzi: 1) Witam serdecznie, Mam pytanie. Mam już 5 rok telefon na abonament u pewnego operatora komórkowego. Podpisywałam zawsze umowę 2letnią, więc teraz...
§ Operator komórkowy zmienia stawki... (odpowiedzi: 8) Witam! Jestem klientem Orange na kartę, wybrałem sobie taryfę Nowe Orange Go (z stawką malejącą). Doładowuję telefon raz na 3 miesiące za kwotę...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 12:22.