Towar niezgodny z zamówieniem - jakie prawa - Forum Prawne

 

Towar niezgodny z zamówieniem - jakie prawa

Dzień dobry, Piszę do Państwa ponieważ mam problem. Jestem małą firmą ostatnio zamówiłem materiał na budowę biura. Dokładniej zamówiłem pustaki z pióro wpustami - dostarczono mi je bez pióro wpustów. Dodam że te które mi ...



Wróć   Forum Prawne > Różne > Dyskusja ogólna


Odpowiedz
 
12-02-2020, 16:34  
dirtdaras
Początkujący
 
Posty: 10
Domyślnie

Dzień dobry,

Piszę do Państwa ponieważ mam problem.
Jestem małą firmą ostatnio zamówiłem materiał na budowę biura.
Dokładniej zamówiłem pustaki z pióro wpustami - dostarczono mi je bez pióro wpustów.

Dodam że te które mi dostarczono są normalnie tańsze.

Mam wiadomość email w której prosiłem o ofertę na pustaki z pióro wpustami. Nie dostałem informacji że takowego materiału nie posiadają w ofercie dodatkowo przed zatwierdzeniem zamówienia rozmawiałem ze sprzedawcą na ten temat i mówił że te pustaki taki pióro wpusty posiadają. Ale wiadomo nie mam dowodów bo rozmowy nie nagrywałem.

Jakie mam prawa?
Jak najlepiej załatwić sprawę?

Pozdrawiam
Darek

Dodam jeszcze że jest to bardzo istotna rzecz i jeżeli miałbym murować na tym materiale który mi dostarczono to honorarium dla murarza znacznie by wzrosło z tego względu że wydłużył by się czas budowy oraz termin odbioru budynku.
dirtdaras jest off-line  
12-02-2020, 17:13  
Regand
Praktyk
 
Regand na Forum Prawnym
 
Posty: 29.960
Domyślnie RE: Towar niezgodny z zamówieniem - jakie prawa

Jakie jest stanowisko dostawcy w tej sprawie?
Kupowałeś jako konsument czy firma?
Regand jest off-line  
12-02-2020, 17:42  
dirtdaras
Początkujący
 
Posty: 10
Domyślnie RE: Towar niezgodny z zamówieniem - jakie prawa

Jako firma.
Świerza sprawa z dzisiaj.
Nie było mnie na miejscu, mama odbierała towar - dokładniej jego część bo jeszcze pare transportów, niczego nie podpisywała.
Jak wróciłem to dopiero sprawdziłem zamówienie - ich firma była już zamknięta nie mogłem się do nikogo do dzwonić.
Czekam do jutra.

Wolę wiedzieć przed rozmową z nimi jakie mam prawa.

Odnośnie tych pustaków dodam że budynek przy budowie z pustaków bez pióro-wpustów ma większe mostki termiczne przez co jest mniej energooszczędny, potrzeba więcej energii do ogrzania i utrzymania ciepła w związku z tym koszty jego utrzymania w przyszłości byłby by większe i mniej 'ekologiczne'.
dirtdaras jest off-line  
12-02-2020, 20:21  
Regand
Praktyk
 
Regand na Forum Prawnym
 
Posty: 29.960
Domyślnie RE: Towar niezgodny z zamówieniem - jakie prawa

A ktoś odpowiedział ci na maila i potwierdził co ci oferują i w jakiej cenie czy wszystko słownie?
Regand jest off-line  
12-02-2020, 21:19  
dirtdaras
Początkujący
 
Posty: 10
Domyślnie RE: Towar niezgodny z zamówieniem - jakie prawa

Tak ale nie jednoznacznie po prostu dostałem wiadomość 'Witam! W załączniku przesyłam ofertę.'
Jakie mam prawa w tym przypadku?
dirtdaras jest off-line  
12-02-2020, 21:38  
Regand
Praktyk
 
Regand na Forum Prawnym
 
Posty: 29.960
Domyślnie RE: Towar niezgodny z zamówieniem - jakie prawa

No i w ofercie nie ma nazwy/danych oferowanego produktu ceny?
Regand jest off-line  
12-02-2020, 21:43  
dirtdaras
Początkujący
 
Posty: 10
Domyślnie RE: Towar niezgodny z zamówieniem - jakie prawa

Jest nazwa z wieloma niezrozumiałymi znakami kodu towaru który potrafi rozszyfrować tylko sprzedawca. Dodatkowo rozmawiałem z nim po wystawieniu oferty na temat tych pórowpustów i zapewniał mnie że są.
dirtdaras jest off-line  
14-02-2020, 06:38  
Regand
Praktyk
 
Regand na Forum Prawnym
 
Posty: 29.960
Domyślnie RE: Towar niezgodny z zamówieniem - jakie prawa

Cytat:
Napisał/a dirtdaras Zobacz post
Czekam do jutra.
Więc jakie jest stanowisko sprzedawcy?
Regand jest off-line  
14-02-2020, 16:45  
dirtdaras
Początkujący
 
Posty: 10
Domyślnie RE: Towar niezgodny z zamówieniem - jakie prawa

Witam!

Ostatecznie wymienią na właściwy towar.

To jakie miałbym prawa jeżeli odmówiono by mi wymiany?
dirtdaras jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Towar niezgodny z zamówieniem (odpowiedzi: 3) Witam Chciałbym prosić o radę jak mógłbym rozwiązać problem, który mi się trafił. Sytuacja dotyczy okien i parapetów. Otóż zamówiłem okna i parapety...
§ Towar niezgodny z zamówieniem (odpowiedzi: 23) Dzień dobry, Zamówiłam meble przez internet. Meble robione na zamówienie. Kolor wybrałam ze wzornika z netu. Meble przyszły, zapłaciłam. Po...
§ Towar niezgodny z zamówieniem (odpowiedzi: 1) Witam. 2 sierpnia zamówiłem w sklep internetowy buty. Czekałem na nie 16 dni. Gdy przyjechał kurier nie było mnie w domu towar odebrał mój brat. Nie...
§ towar niezgodny z zamówieniem (odpowiedzi: 3) Witam Sprawa dotyczy zakupu rolniczej prasy zwijajacej, a mianowice: wubiegłym tygodniu brat zamówił w sklepie prase zwjająca firmy sipma o nazwie...
§ Towar niezgodny z zamówieniem (odpowiedzi: 1) Witam, PRZEPRASZAM ZA TAKI DŁUGI POST, ale chciałabym prosić o pomoc w następującej sprawie: W firmie X zamówiliśmy drzwi wejściowe do mieszkania,...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 02:42.