Niewysłane zamówienie - Forum Prawne

 

Niewysłane zamówienie

Witam, zwracam się z prośbą o informację co mogę zrobić w sytuacji kiedy zamówiłam towar w sklepie online dużej sieci o nazwie na "L" o wartości 1700zł i od dwóch tygodni przesyłka ma status w ...



Wróć   Forum Prawne > Różne > Dyskusja ogólna


Odpowiedz
 
26-04-2021, 12:48  
ana9o
Początkujący
 
Posty: 3
Domyślnie Niewysłane zamówienie

Witam, zwracam się z prośbą o informację co mogę zrobić w sytuacji kiedy zamówiłam towar w sklepie online dużej sieci o nazwie na "L" o wartości 1700zł i od dwóch tygodni przesyłka ma status w przygotowaniu. Nie mam informacji, że produkt nie jest dostępny na stanie. Zgłosiłam tą sytuację przez ogólną infolinię i moje zgłoszenie jest od tygodnia w weryfikacji. Otrzymałam od sklepu tylko dwa maila. W jednym, że moje zgłoszenie jest weryfikowane a w drugim, że weryfikacja się wydłużyła. Czy powinnam jeszcze poczekać? W informacji o zamówieniu najpóźniejszy termin doręczenia przewidziany był na 19.04.
Nie ukrywam, że czuje się oszukana, myślałam, że jak zamawiam towar w takiej dużej sieci handlowej to wszystko będzie ok a tu się okazuje, że poziom obsługi klienta jest krytyczny (jeden konsultant to mi nawet powiedział, że pieniądze wpłaciłam dobrowolnie więc jak śmiem twierdzić że sobie je przywłaszczyli)...
Będę ogromnie wdzięczna za pomoc.
ana9o jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Błędnie zrealizowane zamówienie i brak zamówionego towaru (odpowiedzi: 2) Mam pytanie w subtelnej sprawie :!: Zamówiłem kilka dni temu garnitur u pewnego znanego sprzedawcy w serwisie allegro. Otrzymałem zamówiony...
§ Zamówienie zostało anulowane z powodu braku zamówionych towarów u dostawców. (odpowiedzi: 9) Wylicytowałam kilka bluzek, spodni itp w sklepie internetowym. Przesyłka za każdą rzecz oddzielnie wynosi 16zł, ale był też możliwy odbiór osobisty...
§ Zamówienie na emisję reklamy i automatyczne ponowienie zamówienia (odpowiedzi: 0) Witam. Znajomy złożył pisemne zamówienie na emisję reklamy w portalu tematycznym (weselnik.trojmiasto.pl). Umowa była zawarta na 6 miesięcy...
§ Czy mogę zwrócić zamówiony towar na indywidualne zamówienie (odpowiedzi: 2) Witam Chciałbym się dowiedzieć czy mogę zwrócić i zrezygnować z zamówionego na indywidualne zamówienie towaru,który dostarczono do mnie...
§ Zamówienie na allegro z odbiorem osobistym - rezygnacja z zamówienia? (odpowiedzi: 28) Witam! Przejrzałem temat przyklejony, ale nie znalazłem odpowiedzi na moje pytanie. Bardzo proszę o pomoc, bo zależy mi na czasie. Zamówiłem na...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 21:57.