Zwrot pieniędzy za bilet na mecz
Dzień dobry,
przed kilkoma tygodniami zakupiłem dwa bilety na mecz piłkarski we Włoszech. Spotkanie nie odbyło się, bowiem z powodu śmierci jednego z zawodników piłkarska centrala odwołała wszystkie pojedynki, informując o tym w dniu meczu. Nasz pobyt we Włoszech zakończył się po kilku dniach, kiedy nadal nie była znana nowa data rozegrania meczu. Podano ją do wiadomości w zeszłym tygodniu, informując jednocześnie, że za niewykorzystane bilety nie przysługuje zwrot pieniędzy. Organizator utrzymał ich ważność na mecz w nowym terminie, opcjonalnie dał możliwość przekazania biletu innej osobie za pośrednictwem jego portalu lub użycia biletu jako voucher na dowolny mecz w obecnym sezonie.
Czy organizator meczu ma prawo odmówić zwrotu pieniędzy za bilet na imprezę, która nie odbyła się w pierwotnie ustalonym terminie (z przyczyn od niego niezależnych)? Opcje zaproponowane przez klub są dla mnie nie do zaakceptowania, ponieważ nie mam możliwości ponownego wyjazdu do Włoch w trakcie obecnego sezonu. Póki co nie udało mi się znaleźć również żadnego chętnego, któremu mógłbym odsprzedać wejściówki. Czy istnieją jakieś regulacje prawne zmuszające do zwrotu poniesionych kosztów, ewentualnie kto może ustalić, czy zaproponowana rekompensata (voucher/możliwość przekazania biletu komuś innemu) jest wystarczająca?
Z góry dziękuję za wszelkie porady lub wskazówki, jak wybrnąć z tej sytuacji.
Pozdrawiam
M.
|