Zakup towaru zza granicy - inny towar w paczce pomocy ! - Forum Prawne

 

Zakup towaru zza granicy - inny towar w paczce pomocy !

Witam. Zamówiłem towar z holandii na podstawie oferty e-mailowej. Na f.vat mam model który zamówiłem. Dostałem towar . Brakuje 7 sztuk. 4 sztuki są innego modelu w opakowaniu od tego innego modelu. Cała reszta jest ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa innych krajów > Systemy prawne innych państw > Europa Zachodnia


Odpowiedz
 
12-06-2011, 17:23  
smerfd2jsp
Początkujący
 
Posty: 21
Domyślnie Zakup towaru zza granicy - inny towar w paczce pomocy !

Witam.

Zamówiłem towar z holandii na podstawie oferty e-mailowej. Na f.vat mam model który zamówiłem.
Dostałem towar . Brakuje 7 sztuk. 4 sztuki są innego modelu w opakowaniu od tego innego modelu.
Cała reszta jest w opakowaniu od modelu z f.vat ale w środku jest inny towar.
Jak wygląda procedura międzynarodowa zwrotu / sprawy sądowej.
Ponieważ nie wygląda to zbyt przychylnie ( ich reakcja ) i boję się że skończy się w sądzie.
Nie rozmawiamy tutaj o małej kwocie bo ponad 13000 zł + transport który ja opłaciłem.
Teraz napisali mi że albo robimy korektę na te 7 sztuk a towar był sprzedawany "jak widać" bez gwarancji.
Albo odsyłam im wszystko i cofamy całą transakcję .
Moim zdaniem to ich problem i ich wina że brakowało 7 sztuk i reszta była innego modelu niż w zamówieniu .

W razie dalszego braku przychylności z ich strony gdzie mam uderzyć o pomoc . Czy są jakieś firmy które się specjalizują w takich problemach.
1 lepszy radca prawny mi nie pomoże bo to międzynarodowy zakup i potrzebuję profesjonalisty.
smerfd2jsp jest off-line  
12-06-2011, 17:26  
krysmay
Stały bywalec
 
krysmay na Forum Prawnym
 
Posty: 4.153
Domyślnie RE: Zakup towaru zza granicy - inny towar w paczce pomocy !

[QUOTE=smerfd2jsp;1124283]Witam.

Zamówiłem towar z holandii na podstawie oferty e-mailowej. Na f.vat mam model który zamówiłem.
Dostałem towar . Brakuje 7 sztuk. 4 sztuki są innego modelu w opakowaniu od tego innego modelu.
Cała reszta jest w opakowaniu od modelu z f.vat ale w środku jest inny towar.
Jak wygląda procedura międzynarodowa zwrotu / sprawy sądowej.
Ponieważ nie wygląda to zbyt przychylnie ( ich reakcja ) i boję się że skończy się w sądzie.
Nie rozmawiamy tutaj o małej kwocie bo ponad 13000 zł + transport który ja opłaciłem.
Teraz napisali mi że albo robimy korektę na te 7 sztuk a towar był sprzedawany "jak widać" bez gwarancji.
Albo odsyłam im wszystko i cofamy całą transakcję .
Moim zdaniem to ich problem i ich wina że brakowało 7 sztuk i reszta była innego modelu niż w zamówieniu .

W razie dalszego braku przychylności z ich strony gdzie mam uderzyć o pomoc . Czy są jakieś firmy które się specjalizują w takich problemach.
1 lepszy radca prawny mi nie pomoże bo to międzynarodowy zakup i potrzebuję profesjonalisty.[/QUOTE]

trzeba udać się do Kancelarii, tam przyjmuja profesjonaliści.
krysmay jest off-line  
12-06-2011, 17:29  
smerfd2jsp
Początkujący
 
Posty: 21
Domyślnie RE: Zakup towaru zza granicy - inny towar w paczce pomocy !

W kancelarii prawnej niestety nie zawsze przyjmują osoby z znajomością prawa międzynarodowego . Dlatego pytam o firmy / jednostki specjalizujące się właśnie w takich sprawach sądowych. Kwota jest na tyle duża że lokalizacja takiej firmy nie gra tutaj większej roli . Dodam że jest to 13000zł netto do tego muszę doliczyć podatek vat. Razem koszt tego transportu to prawie 17.000zł . A firma odpisała mi wprost " albo za 7 brakujących sztuk korekta , albo odsyłacie całość na wasz koszt i zwracamy pieniądze za towar ". Boję się nawet im to odesłać ponieważ po czymś takim mogę zostać i bez towaru i bez kasy.
smerfd2jsp jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Towar w paczce inny niż zamawiałem (pudełko oryginalne) (odpowiedzi: 16) Zamówiłem w sklepie internetowym (od firmy, ale przez allegro) kartę graficzną o wartości prawie 3000 zł. Na następny dzień otwieram paczkę, a w niej...
§ Zakup towaru na Allegro - Towar uszkodzony... (odpowiedzi: 2) Witam serdecznie, Prowadzę działalność gospodarczą, usługi informatyczne / serwis komputerowy, ostatnio zakupiliśmy płytę główną do laptopa za...
§ Sklep z allegro wysłał mi inny towar, a teraz domaga się zwrotu. POMOCY! (odpowiedzi: 6) Zakupiłem towar za kwotę ok. 400 zł, sklep z allegro wysłał mi produkt o podobnej nazwie, aczkolwiek warty ok. 1000 zł. Nie zgłaszałem tego, ponieważ...
§ Brak towaru w paczce (odpowiedzi: 4) Witam. Kupiłem przez aukcję allegro zestaw. telefon + potrzebne rzeczy(ładowarka,usb itp) Aukcja była licytacją. Sprzedający poinformował że wysłał...
§ Nie taki towar jaki mial byc w paczce/przesyłce (odpowiedzi: 2) Witam,chciałbym sie zwrócic do was z poradą. Otóż na pewnej stronie z ogloszeniami gość chcial sprzedac telefon za kwote 300 zł i dane kontaktowe to...
§ inny towar na paragonie niż w paczce - sklep (odpowiedzi: 3) Witam, proszę o pomoc. W sklepie internetowym kupiłem płytę główną do komputera. Otrzymałem potwierdzenie ze sklepu, iż paczka jest przygotowana....


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 06:17.