Reklamacja lokalizatora GPS z Chin, zakupionego na AliExpress - Forum Prawne

 

Reklamacja lokalizatora GPS z Chin, zakupionego na AliExpress

Witam, Mam taki problem, mianowicie zakupiłem na AliExpress lokalizator GPS TK103B+. Po otrzymaniu przesyłki i próbie montażu okazało się że nie działa prawidłowo - jedna z funkcji lokalizatora, która po otrzymaniu SMS z odpowiednią komendą ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa innych krajów > Systemy prawne innych państw > Inne kraje świata


Odpowiedz
 
20-01-2017, 13:36  
dzerat
Początkujący
 
Posty: 4
Domyślnie Reklamacja lokalizatora GPS z Chin, zakupionego na AliExpress

Witam,

Mam taki problem, mianowicie zakupiłem na AliExpress lokalizator GPS TK103B+. Po otrzymaniu przesyłki i próbie montażu okazało się że nie działa prawidłowo - jedna z funkcji lokalizatora, która po otrzymaniu SMS z odpowiednią komendą powinna załączyć przekaźnik i unieruchomić silnik. Wysłałem maila do sprzedawcy opisując problem, sprzedawca sugerował sprawdzenie przekaźnika wykluczając uszkodzenie lokalizatora. Po kilkunastu dniach sprawdzeń i korespondencji mail, zorientowałem się że sprzedawca celowo przeciąga czas odpowiedzi żeby minął okres 14 dni jaki mam no złożenie reklamacji od momentu odebrania towaru. Próbowałem złożyć reklamację w AliExpress 15-go dnia ale niestety już formularz reklamacji był nieaktywny.
Sprzedawca zaproponował odesłanie uszkodzonego urządzenia do Chin do reklamacji. Wysłałem na adres podany w mailu przez konsultanta: …"R***o
27.07.2016 23:41
Powrót:
Imię i nazwisko:***
jest to adres zwrotny.
Kiedy go pobrać i sprawdzić to naprawdę masz problem, powiedziano nam, że będzie ponownie przesłać nową, aby Ci exchange.Thank cię"…
Wysłałem uszkodzony lokalizator z pilotem bez akcesoriów pewien że zostanie bez problemu naprawiony i odesłany sprawny.
Jednak tak się nie stało, próbowano na początku wmówić mi że ten lokalizator nie był zakupiony u nich, że to nie ten model zakupiłem który do nich odesłałem. Poprosiłem żeby sprawdzili rejestr wysyłek wychodzących. Mieli to sprawdzić i odpowiedzieć ale nie sprawdzili pewnie. Napisali że technik sprawdzi lokalizator, po kilkunastu dniach napisali że technik nie znalazł żadnej usterki.
Opisałem szczegółowo w jaki sposób technik ma to sprawdzić, konsultant odpowiedział że jeszcze raz zostanie to sprawdzone wg. mojego pytania.
…"R***o 27.09.2016 20:45 OK, dam je ponownie sprawdzić swoje pytanie"…
Przez kolejne tygodnie i miesiące pisałem do sprzedawcy żeby odesłał mi moje urządzenie ale niestety nie odpisał do dziś.
Równocześnie zgłaszałem problem i przesyłałem korespondencję do obsługi AliExpress co najmniej 5 razy rozmawiałem z konsultantem AliExpress za każdym razem obiecywał zajęcie się problemem. Niestety do tej pory bezskutecznie.
Wpadłem na pomysł zawiadomienia Chińskiej Policji, odnalazłem komisariat najbliższy miejsca siedziby sprzedawcy gdzie odesłałem mój lokalizator i na stronie komisariatu napisałem zgłoszenie o popełnionym przestępstwie. Sprzedawcy napisałem: "Zgłosiłem sprawę na policję, na adres podany poniżej.
Adres: ***
i do "Urząd Ochrony Konsumenta urząd ochrony konsumentów Shenzhen Adres: Nr 11 Zhongxiao East Road Taipei pkt │ TEL: 02-3356-6500 Faks │ Tel: 02-2341-7296 │ Centrum Konsumenckie serwis telefoniczny: 02-3356-7706"
Do tej pory bez odzewu
Czekam na jakieś sugestie i porady jak mam odzyskać moje urządzenie wysłane do reklamacji do chińskiego sprzedawcy?
Może ktoś miał podobny problem i rozwiązał go pozytywnie?
Pozdrawiam
Marcin.

moderacja
dzerat jest off-line  
20-01-2017, 14:21  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Reklamacja lokalizatora GPS z Chin, zakupionego na AliExpress

Cytat:
Napisał/a dzerat Zobacz post
Czekam na jakieś sugestie i porady jak mam odzyskać moje urządzenie wysłane do reklamacji do chińskiego sprzedawcy?
To proste - musisz go pozwać przed sąd w Chinach i wygrać sprawę.
Cytat:
Napisał/a dzerat Zobacz post
Wpadłem na pomysł zawiadomienia Chińskiej Policji, odnalazłem komisariat najbliższy miejsca siedziby sprzedawcy gdzie odesłałem mój lokalizator i na stronie komisariatu napisałem zgłoszenie o popełnionym przestępstwie.
Genialne, chyba nikt inny by na ten pomysł nie wpadł.
 
20-01-2017, 15:21  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Reklamacja lokalizatora GPS z Chin, zakupionego na AliExpress

Zapomniałem zapytać, czy zgłoszenie napisałeś po polsku?
 
20-01-2017, 15:25  
gringo9
Zbanowany
 
Posty: 5.767
Domyślnie RE: Reklamacja lokalizatora GPS z Chin, zakupionego na AliExpress

A wszystko to po to by odzyskać 120 dolarów
gringo9 jest off-line  
20-01-2017, 15:32  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Reklamacja lokalizatora GPS z Chin, zakupionego na AliExpress

Chyba raczej 30 USD.
 
23-01-2017, 12:34  
dzerat
Początkujący
 
Posty: 4
Domyślnie RE: Reklamacja lokalizatora GPS z Chin, zakupionego na AliExpress

Cytat:
Napisał/a loco1 Zobacz post
Zapomniałem zapytać, czy zgłoszenie napisałeś po polsku?
To już odpowiadam, Zgłoszenie napisałem po chińsku poprzez translator. Pewnie też nikt by na to nie wpadł.
I myślę że nawet te 30 czy 40 dolarów nie dasz mi za darmo, więc warto spróbować je odzyskać.
Chyba że się mylę, mogę podać konto i jak komuś zbywa to chętnie przyjmę
dzerat jest off-line  
23-01-2017, 12:37  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Reklamacja lokalizatora GPS z Chin, zakupionego na AliExpress

Jasne, próbuj.
 
23-01-2017, 12:42  
dzerat
Początkujący
 
Posty: 4
Domyślnie RE: Reklamacja lokalizatora GPS z Chin, zakupionego na AliExpress

Cytat:
Napisał/a gringo9 Zobacz post
A wszystko to po to by odzyskać 120 dolarów
120 czy 1200 liczy się fakt nieuczciwości, jak będziemy tak dawać się dymać chińczykom to będzie coraz gorzej. A to wszystko nie tak aż dużo czasu pochłonęło, trochę trzeba pogrzebać w necie, użyć tłumaczenia strony.
dzerat jest off-line  
23-01-2017, 13:57  
gringo9
Zbanowany
 
Posty: 5.767
Domyślnie RE: Reklamacja lokalizatora GPS z Chin, zakupionego na AliExpress

Nieuczciwość to jedno, brak realnych możliwości ścigania oszusta to drugie.
gringo9 jest off-line  
30-01-2017, 21:21  
eriskay
Początkujący
 
Posty: 2
Domyślnie RE: Reklamacja lokalizatora GPS z Chin, zakupionego na AliExpress

Niestety, ale najpierw trzeba dowiedzieć info od tych kto ma doświadczenie w takich sprawach a potem zamawiać.

Nić już pan nie poradzie.

Ale na przyszłość, i nie tylko autorowi:
Przed odebraniem zamówienia pyłnujemy za czasem do automatycznej zgody z tym co pan zamawiał.
Po odebraniu za tym jak klikać że to co było zamówiono już przyszło, trzeba to rozpakować filmując na jakaś kamera, np. telefon.
Przy filmowaniu dokładnie sprawdzić wszystko, od wyglądu do działalności zakupionego przedmiotu.
Jak wszystko jest w porządku, wyłączamy nagrywanie i zaczynamy mocno kilka dni sprawdzać działalność.
Jak za 3-5 dni nie będzie żadnego problemu to na stronie potwierdzamy że było otrzymane i ze jest ok.
I dalej testujemy, bo od tego momentu mamy 14 dni na złożenie reklamacji.
Chińczyki często zajmują się oszustwem, dla tego trzeba nie dać sobie oszukać.

Ja już od 4 lat zamawiam na aliexpress i mam z tym doświadczenie.
eriskay jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ reklamacja telefonu zakupionego na firmę (odpowiedzi: 5) Szanowni Państwo, Nie jestem pewien czy jest to odpowiedni dział - jeżeli nie, proszę o przeniesienie lub wskazanie, gdzie powinien napisać ten...
§ Reklamacja obuwia zakupionego w 2015r. (odpowiedzi: 7) Witam, kupiłem styczniu 2015 r. dziecku buty w CCC. Pech chciał, że pod koniec marca ni z tego ni z owego podeszwa oderwała się od pięty do połowy...
§ Reklamacja telefonu zakupionego w Orange (odpowiedzi: 4) Witam, w sierpniu 2014 zawarłem umowę z Orange Polska na telefon Sony Xperia Z i abonament. Od tamtej pory telefon był już dwa razy reklamowany w...
§ Reklamacja zakupionego towaru (odpowiedzi: 4) Witam, mam pytanie odnośnie problemu z kupującym. Otóż kobieta kupiła ode mnie matrycę wraz z obudową do laptopa. Po wysłaniu, stwierdziła, że z...
§ Reklamacja telefonu zakupionego w komisie (odpowiedzi: 4) Witam! 1.09.2012 zakupiłam używany telefon w komisie na który otrzymałam 5 miesięcy gwarancji, jednak po 1,5 miesiąca telefon się popsuł i komis nie...
§ Reklamacja telefonu zakupionego na Allegro (odpowiedzi: 6) Witam, We wtorek 21 grudnia zakupiłem na Allegro telefon. Pochodzi on z polskiej dystrybucji z sieci Play i posiada gwarancję producenta na okres 24...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 23:06.