Problem z odzyskaniem pieniędzy-Niemcy - Forum Prawne

 

Problem z odzyskaniem pieniędzy-Niemcy

Witajcie, mam problem z niemieckim sklepem internetowym. Na początku kwietnia zakupiłem pewien artykuł w legalnie (jak się wydaję bo w Google widnieje czasowo zamknięte) działającym sklepie internetowym. Dostępność tegoż artykułu była od ręki wysyłka 1-3 ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa innych krajów > Systemy prawne innych państw > Niemcy


Odpowiedz
 
19-05-2023, 14:16  
unikattt
Początkujący
 
Posty: 20
Domyślnie Problem z odzyskaniem pieniędzy-Niemcy

Witajcie, mam problem z niemieckim sklepem internetowym. Na początku kwietnia zakupiłem pewien artykuł w legalnie (jak się wydaję bo w Google widnieje czasowo zamknięte) działającym sklepie internetowym. Dostępność tegoż artykułu była od ręki wysyłka 1-3 dni na terenie Niemiec wiadomo do polski zawsze dłużej. Zapłaciłem ,zrobiłem przelew SEPA Czekam dwa tygodnie i nic, wysłałem więc maila z zapytaniem. Po dwóch dniach otrzymałem informację że czekają na dostawę od producenta bo nie mają. Ok czekam dalej po kolejnych prawie dwóch tygodniach piszę znowu ,kolejna wymówka że producent się opóźnia z dostawą.
Namierzyłem więc producenta oświadczył że nie mają problemu i zamówienia realizują na bieżąco. Piszę więc do sklepu że chciałbym zwrot pieniędzy ponieważ wszystko trwa zbyt długo (32 dni od przelewu) podałem numer rachunku i dane. Napisał ok nie ma problemu.
Do dziś nie otrzymałem zwrotu wysłałem trzy maile sprzedawca nie odpisuje.
Poradzie proszę co robić ? Ile czasu w takiej sytuacji niemiecki sprzedawca ma czasu na zwrot pieniędzy?
unikattt jest off-line  
19-05-2023, 21:52  
Mass1910
Stały bywalec
 
Posty: 2.527
Domyślnie RE: Problem z odzyskaniem pieniędzy-Niemcy

Szukaj jakiejś kancelarii prawnej na terenie Niemiec i składaj jak najszybciej pozew cywilny o zapłatę.

Wygląda jak klasyczny fraud i możliwe, że jest więcej osób w podobnej sytuacji co Ty.

Nie wiem jak długo trwają postępowania Sądowe w Niemczech ale zaraz "sklep" całkowicie może się zlikwidować i odzyskanie czegokolwiek może być trudne.

Wysłane z mojego HD1913 przy użyciu Tapatalka
Mass1910 jest on-line  
22-05-2023, 15:38  
unikattt
Początkujący
 
Posty: 20
Domyślnie RE: Problem z odzyskaniem pieniędzy-Niemcy

Dziękuję za podpowiedź.
Pozdrawiam
unikattt jest off-line  
23-05-2023, 12:39  
Johann III
Użytkownik
 
Posty: 46
Domyślnie RE: Problem z odzyskaniem pieniędzy-Niemcy

W Niemczech istnieje ustalony termin, w którym sprzedawca powinien dokonać zwrotu pieniędzy. Zgodnie z niemieckim prawem konsumenckim, sprzedawca ma 14 dni na zwrot środków od momentu otrzymania zwrotu towaru lub od momentu otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy przez konsumenta. Jeżeli sprzedawca otrzymuje informację o odstąpieniu od umowy przed otrzymaniem zwracanego towaru, może wstrzymać się z dokonaniem zwrotu aż do otrzymania towaru z powrotem.

W Twoim przypadku, jeśli wyraźnie poinformowałeś sprzedawcę o odstąpieniu od umowy i przekazałeś mu dane dotyczące zwrotu pieniędzy, sprzedawca powinien dokonać zwrotu w ciągu 14 dni od momentu otrzymania tej informacji. Jeżeli jednak sprzedawca nie odpowiada na Twoje maile i nie dokonuje zwrotu w określonym czasie, możesz rozważyć podjęcie dalszych działań, takich jak skontaktowanie się z organizacją konsumencką lub zgłoszenie sprawy odpowiednim instytucjom ds. ochrony konsumenta w Niemczech.
Johann III jest off-line  
24-05-2023, 21:36  
unikattt
Początkujący
 
Posty: 20
Domyślnie RE: Problem z odzyskaniem pieniędzy-Niemcy

Dziękuję za zainteresowanie tematem.
W poniedziałek 22 maja wysłałem maila do niemieckiego sklepu internetowego z informacją że podejmuje kroki prawne itd ,generalnie mocno strasząc. O dziwo zadziałało i się odezwał. Oczywiście jego tłumaczenie odnośnie opóźnienia w zwrocie pieniędzy można miedzy bajki włożyć. Czekam więc do piątku i mam nadzieje że otrzymam swoje pieniądze.
Pozdrawiam
unikattt jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Problem z odzyskaniem pieniędzy (odpowiedzi: 3) Potrzebuję pomocy. Zakupiłem gondolę do motocykla od sprzedawcy w serwisie sprzedajemy.pl. Jest to firma z warszawy Sp.z.o.o działająca na rynku...
§ problem z odzyskaniem pieniędzy (odpowiedzi: 6) Witam serdecznie. Piewszy raz jestem w takiej nieprzyjemnej sytuacji. Otóż, zapisałam się na konwersacje na Skypie w celu udoskonalenia umiejętności...
§ Pożyczyłem pieniądze bez umowy (na słowo) i mam problem z odzyskaniem pieniędzy (odpowiedzi: 22) Witam Proszę o pomoc, ponieważ mam problemy przez to, że pożyczyłem znajomej pieniądze a ta teraz udaje,że mnie nie zna. Mało tego pisze wiadomości...
§ Problem z odzyskaniem pieniędzy (odpowiedzi: 5) Witam! Mam pewien problem, który zaczął się 5.11.2013r. Wcześniej wystawiłem na sprzedasz konsole za 600 zł. Zgłosił się po nią kupujący...
§ problem z odzyskaniem pieniędzy (odpowiedzi: 0) Jestem nowa na forum i mam pytanie - dla niektórych być może typowe - dla mnie nietypowe. Proszę o pomoc. Pół roku temu sprzedałam motocykl, ale na...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 10:40.