sklep internetowy - anulowanie zamówienia - Forum Prawne

 

sklep internetowy - anulowanie zamówienia

Witam, 16 dni temu dokonałam zamówienia w sklepie internetowym, za zamówienie zapłaciłam przelewem. Po kilku dniach sklep poinformował mnie, że niektóre zamówione produkty nie są dostępne, po nastepnych kilku znowu kolejne produkty z listy okazały ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Nowe technologie


Odpowiedz
 
16-09-2010, 14:19  
efcia007
Początkujący
 
Posty: 2
Domyślnie sklep internetowy - anulowanie zamówienia

Witam,
16 dni temu dokonałam zamówienia w sklepie internetowym, za zamówienie zapłaciłam przelewem. Po kilku dniach sklep poinformował mnie, że niektóre zamówione produkty nie są dostępne, po nastepnych kilku znowu kolejne produkty z listy okazały się niedostepne. W tym układzie anulowałam zamówienie. Sklep nie zwrócił mi jeszcze wpłaconych pieniędzy. Ile czasu ma sklep na zwrot pieniędzy w przypadku anulowania zamówienia?
Regulamin sklepu tego nie określa...
pozdrawiam,
E.
efcia007 jest off-line  
16-09-2010, 20:59  
_chris_
Stały bywalec
 
Posty: 4.498
Domyślnie RE: sklep internetowy - anulowanie zamówienia

Witaj, powinien zwrócić bezzwłocznie, chyba, że anulowanie nie zostało z jakiegoś powodu uznane. Masz ze sklepu potwierdzenie faktu anulowania zamówienia?

ZAWSZE możesz się w takim przypadku zgłosić po bezpłatną i fachową pomoc do najbliższego Rzecznika Konsumentów. Są skuteczni.
_chris_ jest off-line  
16-09-2010, 23:03  
skulim
Zbanowany
 
Posty: 625
Domyślnie RE: sklep internetowy - anulowanie zamówienia

Rzecznik jest bardzo skuteczny szczególnie jak nałoży z 5000 PLN kary
skulim jest off-line  
17-09-2010, 08:54  
efcia007
Początkujący
 
Posty: 2
Domyślnie RE: sklep internetowy - anulowanie zamówienia

Dzięki za odpowiedź, dobrze wiedzieć o takich rzeczach! Tak mam potwierdzenie anulowania zamówienia. Po kilku moich mailach i telefonach sklep wreszcie dzisiaj odpisał, że pieniądze przelał...
efcia007 jest off-line  
17-09-2010, 20:55  
Colder
Stały bywalec
 
Colder na Forum Prawnym
 
Posty: 10.771
Domyślnie RE: sklep internetowy - anulowanie zamówienia

Rzecznik może nakładać kary? 5k? Może też chłostę?

Rzecznik to nie Państwowa Inspekcja Pracy czy Inspekcja Handlowa, od kar dla przedsiębiorców jest ta ostatnia instytucja.


Sprawę uważam za załatwioną, proszę tylko sprawdzić czy dotarł przelew.
Colder jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Sklep internetowy-anulowanie zamówienia (odpowiedzi: 2) Witam. Chciałabym prosić o pomoc w następującej sprawie: W pewnym sklepie internetowym trafiłam na bardzo dobrą okazje, sklep oferował opakowanie...
§ Anulowanie zamówienia przez sklep internetowy (odpowiedzi: 4) Witam forumowiczów. Poszukuję pomocy ze względu na zaistniałą sytuację: Dnia 2014-07-31 o godzinie 11:25:26 złożyłem zamówienie w sklepie NET-S...
§ Anulowanie zamówienia przez sklep z Ceneo - (odpowiedzi: 2) Witam, Chciałem się dowiedzieć jak wygląda z punktu widzenia prawa poniższa historia: Kupiłem przez portal Ceneo.pl w sklepie Maszynowy.eu "Kosę...
§ Anulowanie zamówienia przez sklep (odpowiedzi: 9) Witam. Udało mi się zakupić w bardzo dobrej cenie (zamiast 1700 zł - 250 zł) opony do samochodu, cena taka przez błąd systemu. Sklep posiada w...
§ sklep internetowy a rezygnacja zamówienia (odpowiedzi: 1) witam dokonałem zakupu towaru w sklepie internetoym, wypełniłem formularz zamówienia zgodziłem sie na warunki zakupu i dostałem potwierdzenie...
§ Sklep internetowy - usunięcie zamówienia (odpowiedzi: 3) Jest to mój pierwszy post na tum forum, także witam :) Sprawa wygląda tak, iż wczoraj ok. 15 złożyłem w sklepie internetowym zamówienie na...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 17:24.