wypowiedzenie umowy z Play - Forum Prawne

 

wypowiedzenie umowy z Play

Witam! Prosilbym o poradę. Podpisalem umowę na czas okreslony z operatorem Play na swiadczenie uslug internetowych. Dnia 1 wrzesnia otrzymalem od nich pismo, żę w "związku z ustawą z dnia 29 kwietnia 2010 r. o ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Nowe technologie


Odpowiedz
 
12-10-2010, 13:31  
faster79
Początkujący
 
Posty: 20
Domyślnie wypowiedzenie umowy z Play

Witam! Prosilbym o poradę. Podpisalem umowę na czas okreslony z operatorem Play na swiadczenie uslug internetowych. Dnia 1 wrzesnia otrzymalem od nich pismo, żę w "związku z ustawą z dnia 29 kwietnia 2010 r. o zmianie ustawy Prawo telekomunikacyjne, z dniem 1 listopada 2010 r. zmianie ulegnie Regulamin świadczenia Uslug Telekomunikacyjnych przez P4 Sp. z o.o. dla abonentów oraz Regulamin świadczenia Uslug Telekomunikacyjnych dostepu do Internetu przez P4 Sp. z o.o. dla abonentów".
Zmianie uleglo jedno postanowienie. W zwiazku z tym, że nie jestem zadowolony z uslug operatora chcialbym zapytać czy z racji zmiany Regulaminu mogę wypowiedzieć umowę bez dodatkowych oplat. Operator w piśmie podaje, że zmiana wynika ze zmiany prawa i z tej racji w przypadku wypowiedzenia przeze mnie umowy będę zobowiązany do poniesienia kary umownej. Czy mają rację ? Z góry dziękuję za pomoc
faster79 jest off-line  
26-10-2010, 18:23  
Maja0705
Użytkownik
 
Maja0705 na Forum Prawnym
 
Posty: 209
Domyślnie RE: wypowiedzenie umowy z Play

Operator w piśmie podaje, że zmiana wynika ze zmiany prawa i z tej racji w przypadku wypowiedzenia przeze mnie umowy będę zobowiązany do poniesienia kary umownej. Czy mają rację ? Z góry dziękuję za pomoc[/QUOTE]

no i wlasnie ma racje. Niestety jezeli regulamin zmienia sie ze zmiany prawa za zerwanie umowy bedziesz musial zaplacic kare umowna.
Maja0705 jest off-line  
26-10-2010, 18:45  
faster79
Początkujący
 
Posty: 20
Domyślnie RE: wypowiedzenie umowy z Play

Dzięki. Wypowiedziałem im jednak i tak umowę z tej racji, że w momencie jej zawierania zapewniali mnie, że w mojej miejscowości dociera internet mobilny. Okazało się jednak inaczej.
faster79 jest off-line  
26-10-2010, 19:49  
Colder
Stały bywalec
 
Colder na Forum Prawnym
 
Posty: 10.771
Domyślnie RE: wypowiedzenie umowy z Play

Jesteś wstanie udowodnić im te zapewnienie?
Colder jest off-line  
26-10-2010, 20:12  
faster79
Początkujący
 
Posty: 20
Domyślnie RE: wypowiedzenie umowy z Play

Udowodnienie samego zapewnienia w momencie zawierania umowy nie ma chyba, aż tak dużego znaczenia bo do dnia dzisiejszego nie mogę korzystać z internetu nie ze swojej winy. Zgłaszałem to wiele razy, rozmowy z konsultantami pewnie były nagrywane. W końcu za którymś razem wyszło, że w salonie w którym zawierałem umowe się pomylili i nigdy nie powinni ze mną zawrzeć tej umowy. Czytałem o podobnej sprawie artykuł, stąd na takiej podstawie oparłem swoje wypowiedzenie.
faster79 jest off-line  
26-10-2010, 20:23  
Colder
Stały bywalec
 
Colder na Forum Prawnym
 
Posty: 10.771
Domyślnie RE: wypowiedzenie umowy z Play

Jaki artykuł w internecie? Ma Pan linka?

Pisał Pan reklamacje do Play w tej sprawie?

Często przy mapkach jest napisane, że jest to zasięg orientacyjny, może się zmieniać wraz z warunkami atmosferycznymi,etc.

Miał Pan możliwość przetestowania modemu? Nieraz znajduje się taka opcja.
Colder jest off-line  
27-10-2010, 14:59  
faster79
Początkujący
 
Posty: 20
Domyślnie RE: wypowiedzenie umowy z Play

http://www.prawo.egospodarka.pl/4088...ej,2,84,1.html

Sytuacja przedstawiona w tym artykule jest praktycznie identyczna do mojej, z tym, że u mnie konsultant przyznal w rozmowie przez telefon, że nie świadczą w ogóle w mojej miejscowości uslugi mobilnego internetu.
faster79 jest off-line  
27-10-2010, 15:29  
Maja0705
Użytkownik
 
Maja0705 na Forum Prawnym
 
Posty: 209
Domyślnie RE: wypowiedzenie umowy z Play

rozmowy w play sa nagrywane ale musisz wiedziec z kim rozmawiales z imienia i nazwiska wtedy mozesz smialo sie powolac na to ze konsultant przyznal ze nie swiadcza w Twojej miejscowosci uslug
Maja0705 jest off-line  
04-11-2010, 08:09  
maximus0
Początkujący
 
Posty: 7
Domyślnie RE: wypowiedzenie umowy z Play

Proszę bardzo oto wzór wypowiedzenia umowy z Play

ImageShack: Host and Share your Photos and Videos - skan001.jpg
maximus0 jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Wypowiedzenie Play (odpowiedzi: 6) Witam mam takie pytanie. Pół roku temu wziąłem abonament w Play niestety pacilem tylko 4 miesiące potem straciłem pracę przyszło mi pismo iz muszę...
§ Wypowiedzenie umowy Play bez płacenia kary umownej (odpowiedzi: 38) Witam, otrzymałem od PLAY poniższy komunikat. Mam pytanie, czy mam szansę na zerwanie umowy bez płacenia kary umownej? Bardzo proszę o poradę ...
§ wypowiedzenie umowy PLAY i FV (odpowiedzi: 4) Witam, Posiadałem umowę na abonament w PLAY do 20 kwietnia (Formuła S). Chcąc zrezygnować z umowy, dowiedziałem się , że muszę dać wypowiedzenie...
§ Play - wypowiedzenie umowy (odpowiedzi: 2) Witam. W listopadzie ubiegłego roku wysłałam do PLAY pismo dotyczące rezygnacji z usług internetowych (nadmienię, iż internet nie działał od...
§ Wypowiedzenie umowy Play (odpowiedzi: 3) Witam. Dostałem właśnie pismo od Play, ze zmianie ulega regulamin swiadczonych uslug. Krotko mowiac, ze wzgledu na stwierdzone niedozwolone zapisy...
§ Play - wypowiedzenie umowy przez operatora (odpowiedzi: 3) Witam Wszystkich... Bardzo proszę o pomoc Od roku jestem klientem sieci Play (abonament) lecz z ich usług nie korzystałem, płaciłem tylko...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 06:04.