Netia - jak zerwać umowę? - Forum Prawne

 

Netia - jak zerwać umowę?

WITAM! umowe z netia na internet zawierałem jakoes 5 lat temu, na okres 3 lat a wiec juz kilka lat minelo, moze to byc nawet wiecej. Umowa sie zakonczyla ale sam papierek gdzies zaginal (umowa) ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Nowe technologie


Odpowiedz
 
23-01-2011, 13:28  
kolano92
Początkujący
 
Posty: 17
Domyślnie Netia - jak zerwać umowę?

WITAM!
umowe z netia na internet zawierałem jakoes 5 lat temu, na okres 3 lat a wiec juz kilka lat minelo, moze to byc nawet wiecej.
Umowa sie zakonczyla ale sam papierek gdzies zaginal (umowa) co nalezy zrobic aby umowe zerwac, przeszukalem w googlach i na tym forum ale tego tamatu nie moglem odnalezc; powiem jeszcze ze jakies 3 miesiace temu pani z neti dzwonila w sprawie internetu o przedluzenie umowy a wtedy zostalo jej powiedziane, ze umowe chce kompletnie zerwac i pani nagle zaczela cos krecic, doslownie.
Z tego co wiem nalezy napisac do neti na pismie ze sie cche zerwac umowe ale nie wiem dokladnie na czym to wszystko polega.
Bardzo prosil bym o pomoc i ewentualny wzor tego pisma.
Z góry dziękuję i pozdrawiam.
kolano92 jest off-line  
26-01-2011, 22:12  
Michal S
Stały bywalec
 
Posty: 440
Domyślnie re: Netia - jak zerwać umowę?

najlepiej isc do salonu netii albo zadzwonic do nich ale wlasnie tak kreca jak sie chce zerwac i poprosic o druk wypowiedzenia umowy i jak to jest umowa na ciebie to za okazaniem dowodu ci podadza jaki masz numer umowy i ja wypowiedz
Michal S jest off-line  
29-01-2011, 23:36  
kolano92
Początkujący
 
Posty: 17
Domyślnie re: Netia - jak zerwać umowę?

dziekuje bardzo, teraz wiem juz co robic.
kolano92 jest off-line  
02-02-2011, 23:27  
Colder
Stały bywalec
 
Colder na Forum Prawnym
 
Posty: 10.771
Domyślnie re: Netia - jak zerwać umowę?

Albo lepiej zadzwonić na ich infolinii 801802803 i tam oznajmić chęć zerwania umowy, powiedzą co robić.
Colder jest off-line  
02-02-2011, 23:42  
natalie-s1959
Zbanowany
 
Posty: 10.768
Domyślnie re: Netia - jak zerwać umowę?

By wypowiedzenie było skuteczne, należy:
- na stronie NETII przeczytać regulamin;
- na fakturze zobaczyć, kiedy sie konczy okres rozliczeniowy;
- zobaczyć, jaki jest nr abonenta;
- napisać ZWYKŁE oświadczenie o wypowiedzeniu umowy, podać w nim swój nr abonenta, nr tel., adres - t.j. dane wymagane przez ustawę Prawo telekomunikacyjne (jest na stronach UKE);
- wysłać wypowiedzenie LISTEM POLECONYM - najlepiej z zawiadomieniem o doręczeniu. mowa będzie działać jeszcze przez miesiąc licząc od daty zakonczenia okresu rozliczeniowego, w którym wspomniane oświadczenie zostanie doręczone operatorowi.

Natomiast nie ma zadnej potrzeby dzwonienia do operatora.
Informacja dla innych tu piszacych: szereg operatorów, w tym NETIA, nie posiada własnych salonów ani punktów obsługi.

Jeszcze jedno:
jak nie wiecie nic konkretnego, lepiej kierujcie pytających na strony operatorów (regulaminy, cenniki, standardowe teksty umów) oraz UKE. Zaś najlepszym źródłem rzetelnych informacji jest ustawa Prawo telekomunikacyjne.
natalie-s1959 jest off-line  
05-02-2011, 00:26  
kolano92
Początkujący
 
Posty: 17
Domyślnie re: Netia - jak zerwać umowę?

dopiero teraz wszedlem na forum, dziekuje wszystkim za wskazowki
kilka dni temu znalazłem umowę, lezala w garazu w starych meblach a co najlepsze okres rozliczeniowy zakonczyl sie... 10 stycznia 2010 roku czyli 13 miesiecy temu.
Wg. mnie to conajmniej dziwne, ze netia po tym terminie nie dzwoni do swojego abonenta w celu zapytania o przedluzenie umowy/wybraniu lepszej oferty.
Wiem, ze wszystko jest w regulaminie i wogole, ale nie powinno byc w prawie takich kruczkow, ze abonent który np. zgubil umowe bedzie nadal placil za usluge mimo jej zakonczenia.
Smutne jest to, ze "te wielkie firmy" nic nie robia sobie ze statystycznego "poloczka" (specjalnie z malej litery)

DZIEKI WSZYSTKIM ZA POMOC, NA DNIACH PISMO ZOSTANIE WYSLANE.
kolano92 jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Kiedy mogę zerwać umowę NETIA? (odpowiedzi: 7) Witam Ogólnie nie narzekam na jakość łącza internetowego z Netii. Raz przez 24mce się zdarzyło ,że nie było dzień Neta. Zadzwoniłem ,aby upewnić się...
§ NETIA - zmiana miejsca zamieszkania, czy mogę zerwać umowę, gdy nie mogą przenieść? (odpowiedzi: 6) NETIA - zmiana miejsca zamieszkania, czy mogę zerwać umowę gdy nie mogą świadczyć mi ta usług? tzn. mówią że nie mają tam "przyłącza", a jest to,...
§ jak zerwać umowę przedwstępną? (odpowiedzi: 7) witam, Mam problem z zerwaniem umowy przedwstępnej. Podpisałam umowę przedwstępną najmu lokalu użytkowego która miała przekształcić się w...
§ NETIA - podpisałem umowę ateraz Netia nie chce mi podłączyć usługi (odpowiedzi: 2) Dzień dobry Podpisałem umowę na dostawę internetu z firmą Netia 31 grudnia 2013 do dnia dzisiejszego nikt z firmy nie pojawił się u mnie by...
§ jak zerwać umowę z operatorem? (odpowiedzi: 3) Witam, Jestem tu nowy - mam nadzieję, że tym postem nie łamię tutejszego regulaminu. Jeśli tak - przepraszam. Jestem dość zdesperowany. ...
§ Operator jak zerwać umowę (odpowiedzi: 2) :?:Witam serdecznie, prosiłabym o taką informację: Operator, u któego mam telefon komórkowy, często postępuje w stosunku do mnie w sposób...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 05:48.