Oszust z allegro! - Forum Prawne

mayao15

Witam. Co mam zrobić z danym przypadkiem? Kupiłem na Allegro cd-key czyli klucz aktywacyjny do gry. Osoba wysłała mi używany klucz, który już nie działa i nie ma w ogóle opcji zrobienia niczego z tym. Można jednak napisać do twórców gry ale żeby znowu od nich dostać to musisz też mieć poprzednie części gry.
Na aukcji jest zaznaczone:


Następnie otrzymany kod wyślij mi na e mail lub GG a klucz dostaniesz w ciągu paru minut!

Oferowane i sprzedawane klucze CD-KEY na mojej aukcji są używane
i nie ma możliwości aktywacji ich na platformie steam..
Nie przepłacaj i kup u sprawdzonego sprzedawcy.
Na wszelkie pytania odpowiadam na gg oraz emailem.

Pozdrawiam i proszę o odopowiedź.

rex14_pl

czegos chyba nie rozumiem
piszesz ze gosc wyslal ci uzywany cd-key a pod spodem wklejasz opis aukcji w ktorej napisane jest ze klucz jest UZYWANY. Wiec albo sie pomylisles sie w pisaniu posta albo nie czytasz opisu aukcji i masz pretensje nie wiem do kogo?

ziomek123

na aukcjach trzeba uważać jest napisane małym szarym druczkiem podobne do białego i tego nie widać, dopiero jak zaznaczysz myszka

Colder

Napisać sobie można, kwestia tego jaką to będzie miało moc prawną w danych okolicznościach.

raf.sty

Mam problem z OSZUKUJĄCYM sprzedawcą na allegro.
W grudniu kupiłam od użytkownika allegro o nazwie

„simserwis_pl” prowadzącego również sklep internetowy Smartfony i akcesoria, komputery AiO, modemy USB, routery, nawigacje GPS, sklep aetka

obudowę do telefonu. Oczywiście od razu za pośrednictwem PAYU dokonałam zapłaty a towar otrzymałam po 2 dniach. Wszystko było super jednak do czasu aż WYSTĄPILI O ZWROT PROWIZJI TWIERDZĄC, ŻE NIE ZAPŁACIŁAM (mam potwierdzenie od allegro, że pieniądze do nich dotarły). Nie lubię takich zachowań więc wystawiłam komentarz neutralny o treści:

”Jeżeli chodzi o towar to wszystko w porządku, kontakt i wysyłka ok jednak ubieganie się o zwrot prowizji po bezproblemowo przeprowadzonej transakcji i ze strony kupującego i ze strony sprzedającego to lekko niepokojące. Jednak Polecam!”

w odpowiedzi otrzymałam:

[Odpowiedź z: pon 14 sty 2013 09:06:57 CET] Klientka oszukuje- zakupiła przedmiot na naszej aukcji, po czym nie dokonała zapłaty, więc przedmiot nie został wysłany. Zwróciliśmy się o zwrot prowizji do Allegro, po czym Pani nakłamała, że transakcja została zakończona. NIE POLECAMY

Do tego jako wisienkę na torcie zafundowali mi negatywny komentarz o treści:

„Klientka zakupiła przedmiot,po czym nie dokonała wpłaty. Zwróciliśmy się do Allegro o zwrot prowizji-Pani skłamała iż wpłaciła i przedmiot otrzymała,co nie miało miejsca. Do tego otrzymaliśmy niesłusznie neutral. NIE POLECAMY- klientka niepoważna.”

Jeszcze raz podkreślę, że towar od nich otrzymałam co potwierdza, że otrzymali płatność.

Zwróciłam się do allegro z prośbą o usunięcie komentarza bo jest krzywdzący i nieprawdziwy, na co otrzymałam odpowiedź, że „Przykro mi, że otrzymała Pani taką opinię. Niestety nie widzę podstaw do jej usunięcia. „

Od innej osoby pracującej dla allegro i obsługującej płatności PAYU otrzymałam pismo potwierdzające, iż płatność została do nich przekazana jeszcze w grudniu i mam nawet jakiś nr księgowania.

W jaki sposób można „zmusić allegro” do usunięcia komentarza – przecież widzą że w treści sprzedający powołuje się na brak zapłaty a od nich otrzymuje info, że płatność przekazali.

pozdrawiam

Marudnicki

Allegro nie zmusisz do niczego w sprawie komentarzy.

Po prostu napisz do sprzedawcy i prześlij zarówno owe pismo, jak i numer płatności PayU (unikalny numer, nawet linka można im przesłać) pokazując, że normalnie zapłaciłaś za przedmiot i go dostałaś. Nie ma co wojować, wyciągnij dowody.

Przy aukcjach wieloprzedmiotowych przy zwrotach prowizji się odhacza nick kupującego wobec których się procedurę rozpoczyna, może tu nastąpiła pomyłka i kliknięto nie tam gdzie trzeba. Sprzedawca zachował się delikatnie mówiąc nieprzyjemnie i nawet nie starał się problemu wyjaśnić, chociaż też mogłaś im przesłać maila z prośbą o wyjaśnienie zanim neutralny komentarz wystawiłaś.

Dogadajcie się i anulujcie komentarze za zgodą obustronną.

luki42

Witam
Podepnę się pod temat aby nie zakładać nowego podobnego.
Tak więc wygrałem aukcje na allegro, otrzymałem paczkę z tym że w opisie aukcji była informacja iż towar jest w idealnym stanie (przyszedł połamany i to nie z winy kuriera) mało tego nie działał. Co prawda sprzedający napisał iż nie udziela gwarancji na przedmiot ale nie było nigdzie napisane że przedmiot jest niesprawny. Była informacja iż przedmiot jest nie używany od dłuższego czasu dlatego nie udziela gwarancji. Napisał również że do ostatniego momentu wszystko działało (część elektroniczna). Okazało się że dostałem spalony komponent tak więc nie mógł się spalić leżąc na biurku czy w szafie. co zrobić z tym fantem? czy to podlega pod gwarancje czy może pod rękojmie i musi zwrócić pieniądze?