reklamacja uszkodzonego komputera - Forum Prawne

 

reklamacja uszkodzonego komputera

Witam wszystkich ! Mam następujący kłopot: sprzedałem komputer który klient uszkodził fizycznie (wgnieciona obudowa) przysłał go pod pretekstem wyłączania się i żąda zwrotu pieniędzy, zwykle usterki fizyczne dyskwalifikują naprawy czy zwroty pieniędzy ale kupujący upiera ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Nowe technologie


Odpowiedz
 
06-02-2012, 11:07  
j0sef
Początkujący
 
Posty: 2
Domyślnie reklamacja uszkodzonego komputera

Witam wszystkich !
Mam następujący kłopot: sprzedałem komputer który klient uszkodził fizycznie (wgnieciona obudowa) przysłał go pod pretekstem wyłączania się i żąda zwrotu pieniędzy, zwykle usterki fizyczne dyskwalifikują naprawy czy zwroty pieniędzy ale kupujący upiera się ze nic nie wie o takich uszkodzeniach i żąda zwrotu gotówki albo sprawny sprzęt. Laptop był sprzedany na Allegro z konta firmowego z opcją kup teraz. Proszę o opinie na ten temat może ktoś juz miał podobne doświadczenia.
j0sef jest off-line  
06-02-2012, 11:14  
niemamkolan
Użytkownik
 
Posty: 49
Domyślnie RE: reklamacja uszkodzonego komputera

takie uszkodzenie zwykle nie podlega gwarancji, a kupujący odesłał sprzęt zapewne na swój koszt i ryzyko
niemamkolan jest off-line  
06-02-2012, 11:21  
j0sef
Początkujący
 
Posty: 2
Domyślnie RE: reklamacja uszkodzonego komputera

Zgadza się, ale toczy bezsensowny spór żądając pieniędzy lub wymiany, ja nigdy nie miałem takiego kłopotu bo zwykle kupujący jak coś popsuł to się przyznał a ja szedłem mu na rękę aby nie zostawiać go z popsutym sprzętem a tu się spotkałem z słupem do którego nić nie trafia i nie wiem jakie są konsekwencje prawne czy mogę odesłać czy muszę mieć jakieś opinie biegłych itd.
j0sef jest off-line  
07-02-2012, 08:28  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: reklamacja uszkodzonego komputera

Cytat:
Napisał/a j0sef Zobacz post
Zgadza się, ale toczy bezsensowny spór żądając pieniędzy lub wymiany, ja nigdy nie miałem takiego kłopotu bo zwykle kupujący jak coś popsuł to się przyznał a ja szedłem mu na rękę aby nie zostawiać go z popsutym sprzętem a tu się spotkałem z słupem do którego nić nie trafia i nie wiem jakie są konsekwencje prawne czy mogę odesłać czy muszę mieć jakieś opinie biegłych itd.
wrzuć foty, biegłym bylem w kilku sprawach ale one toczyly sie w serwisie komputerowym gdzie laptopy byly na dyskietki i cd he he )

Może cos przepalil, musisz sprawdzić wade jaka nastała czy byl rozkręcany. Może ekspertyza być nie na twoją niekorzyść bo może być to wina złego zapakowania laptopa. Chociaż raz mialem sytuacje, że obudowa AT serwerowa została zgnieciona przez drzwi hangarowe *SIC* niewiadomo czemu lezala na ziemi przy wejściu
 
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Reklamacja uszkodzonego towaru (odpowiedzi: 7) Witam, Jestem sprzedawcą. Klient otrzymał szklany towar. Zareklamował jego kiepską jakość wykonania w jednym miejscu. Lekko wyszczerbiony, czego...
§ Reklamacja uszkodzonego towaru (odpowiedzi: 22) Witam, zakupiłem na allegro płytę główną. Towar wysłany pocztex'em, niestety nie sprawdziłem go przy odbiorze. Jak się okazało była złamana w...
§ Sprzedaż uszkodzonego komputera - proszę o opinię (odpowiedzi: 2) Witam Serdecznie, jestem osobą prywatną sprzedałem niedawno uszkodzony sprzęt drogą licytacji na allegro osobie prywatnej. Link do aukcji:...
§ Reklamacja uszkodzonego akumulatora (odpowiedzi: 24) Firma zakupiła dwa akumulatory trakcyjne. W trakcie gwarancji okazało się, że jeden z akumulatorów ma przeciek kwasu wokół czopa (słupka, klemy jak...
§ Sprzedaż uszkodzonego komputera (odpowiedzi: 12) Witam, Posiadam używany uszkodzony laptop, nie umiem go naprawić sama, a niestety nie mam wolnych środków na jego naprawę. Planuje go sprzedać...
§ Reklamacja uszkodzonego telefonu (odpowiedzi: 1) Witam Tydzień temu zgłosiłem się do salonu orange z uszkodzonym telefonem. Na ekranie pojawiła się czarna plamka ale to nie była żadna...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 17:58.