Zerwanie umowy z Play - Forum Prawne

 

Zerwanie umowy z Play 2

Kochani, zaczęliście dyskusję od niewłaściwych rozważań. Należy po prostu pamiętać, że UMOWĘ - każdą - MOŻNA ROZWIĄZAĆ W KAŻDEJ CHWILI. Ale liczą się SKUTKI. Umowę na czas określony BEZ KONSEKWENCJI MATERIALNYCH można rozwiązać wtedy, gdy ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Nowe technologie


Odpowiedz
 
27-03-2012, 10:19  
natalie-s1959
Zbanowany
 
Posty: 10.768
Domyślnie RE: Zerwanie umowy z Play

Kochani, zaczęliście dyskusję od niewłaściwych rozważań.

Należy po prostu pamiętać, że UMOWĘ - każdą - MOŻNA ROZWIĄZAĆ W KAŻDEJ CHWILI. Ale liczą się SKUTKI. Umowę na czas określony BEZ KONSEKWENCJI MATERIALNYCH można rozwiązać wtedy, gdy w regulaminy lub warunki umów SĄ WPROWADZANE ZMIANY - ale nie są to wszystkie zmiany, lecz a) NIE WYNIKAJĄCE ZE ZMIAN W PRAWIE LUB ZMIAN WYMUSZONYCH PRZEZ PRAWO (a tu akurat mamy zmiany związane z eliminacją klauzul abuzywnych), b) ZMIAN wynikających z INICJATYWY OPERATORA i POGORSZAJĄCYCH sytuację klienta.
I to wszystko. Ponieważ w przypadku telekomunikacji "główną" jest Ustawa Prawo telekomunikacyjne i to ona dyktuje (łącznie z Rozporzadzeniem Ministra infrastruktury) sposoby i warunki rozwiązania umów, należy jedynie zapamiętać wynikające z niej i podane powyżej zasady.
natalie-s1959 jest off-line  
27-03-2012, 11:28  
LeszsekS
Moderator globalny
 
LeszsekS na Forum Prawnym
 
Posty: 35.955
Domyślnie RE: Zerwanie umowy z Play

Ależ tutaj nikt nie rozważał. Padły konkretne pytania, na które udzielono odpowiedzi.
Play twierdzi, że może zażądać proporcjonalnego zwrotu udzielonych rabatów.
LeszsekS jest off-line  
27-03-2012, 12:01  
przemulka77
Stały bywalec
 
Posty: 1.185
Domyślnie RE: Zerwanie umowy z Play

skoro czas próby minął z pół roku temu to teraz przy rozwiązaniu pozostaje zaplata kary umownej .Dla przykładu ja miałem umowę z Play okres 18 miesięcy ,aktywacja 9 zł też miałem okres próbny 7 w którym mogłem rozwiązać umowę bez konsekwencji nie jest zwracana opłata aktywacyjna.W moim przypadku ulga wynosiła 612zł i to jest podstawa tej kary umownej która się zmienia w zależności ile zostało miesięcy do końca umowy
przemulka77 jest off-line  
27-03-2012, 12:16  
natalie-s1959
Zbanowany
 
Posty: 10.768
Domyślnie RE: Zerwanie umowy z Play

@LeszekS
Na początku padło pytanie, czy jeżeli operator zawiadomił o zmianie regulaminu, można na tej podstawie rozwiązać umowę bez ponoszenia skutków materialnych. Cały dalszy ciąg nie miał sensu, ponieważ UPT tę kwestię uregulowała przy I nowelizacji.
Mieszanie do sprawy zagadnienia odstąpienia od umowy zawartej poza siedzibą sprzedawcy, tudzież warunków osobnych umów ("na próbę") nie miało sensu, ponieważ nijak się to wszystko ma do samego wydarzenia - otrzymania zawiadomienia o zmianie regulaminu.

O ile klienci jako tako coś słyszeli nt. odstąpienia od umowy (choć w większości przypadków nawet nie potrafią prawidłowo nazwać tej czynności), o tyle nawet nie orientują się, że ich stosunki z operatorami regulują przepisy specjalne - Ustawa Prawo telekomunikacyjne.
natalie-s1959 jest off-line  
27-03-2012, 13:10  
LeszsekS
Moderator globalny
 
LeszsekS na Forum Prawnym
 
Posty: 35.955
Domyślnie RE: Zerwanie umowy z Play

Cytat:
Napisał/a natalie-s1959 Zobacz post
@LeszekS
...
Mieszanie do sprawy zagadnienia odstąpienia od umowy zawartej poza siedzibą sprzedawcy, tudzież warunków osobnych umów ("na próbę") nie miało sensu, ponieważ nijak się to wszystko ma do samego wydarzenia - otrzymania zawiadomienia o zmianie regulaminu ...
Ponieważ Pytający nie udzielił informacji w jakim okresie trwania jest umowa, zwróciłem jedynie uwagę, że jeśli mieści się w okresie "na próbę" to całe rozważanie nie ma sensu.
A w cytacie przytoczyłem jaką informację umieszcza Dostawca.
LeszsekS jest off-line  
27-03-2012, 13:19  
natalie-s1959
Zbanowany
 
Posty: 10.768
Domyślnie RE: Zerwanie umowy z Play

Jeszcze raz chciałabym podkreślić: pytanie dotyczyło prawa do przedwczesnego rozwiązania umowy na podstawie zawiadomienia o zmianie regulaminu. I na to pytanie należało odpowiedzieć przede wszystkim.
Dodatkowe szczegóły rozwlekły dyskusję i zaprowadziły na boczny tor.
natalie-s1959 jest off-line  
27-03-2012, 13:39  
LeszsekS
Moderator globalny
 
LeszsekS na Forum Prawnym
 
Posty: 35.955
Domyślnie RE: Zerwanie umowy z Play

I odpowiedź została udzielona zgodnie z przytaczaną przez Ciebie Ustawą.
Przepis prawny:
Prawo telekomunikacyjne
Art. 57.
...
6. W przypadku zawarcia umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych, w tym o zapewnienie przyłączenia do publicznej sieci telekomunikacyjnej, związanego z ulgą przyznaną abonentowi, wysokość roszczenia z tytułu jednostronnego rozwiązania umowy przez abonenta lub przez dostawcę usług z winy abonenta przed upływem terminu, na jaki umowa została zawarta nie może przekroczyć

Art. 60a.
...
2. W razie skorzystania z prawa wypowiedzenia umowy, o którym mowa w ust. 1, dostawcy publicznie dostępnych usług telekomunikacyjnych nie przysługuje roszczenie odszkodowawcze, a także zwrot ulgi, o której mowa w art. 57 ust. 6, o czym abonent powinien zostać także poinformowany.
3. Przepisu ust. 2 nie stosuje się, jeżeli konieczność wprowadzenia zmian, o których mowa w ust. 1, wynika bezpośrednio ze zmiany przepisów prawa, w tym również usunięcia niedozwolonych postanowień umownych.

Niestety nie byłem w tym wątku od początku.
LeszsekS jest off-line  
27-03-2012, 19:41  
konradinhio
Początkujący
 
Posty: 7
Domyślnie RE: Zerwanie umowy z Play

To znaczy że nie mam prawa zrezygnowania z umowy bez ponoszenia opłat?


Proszę o konkretną odpowiedź bo jedna osoba mówi tak a druga nie, pogubiłem się.
konradinhio jest off-line  
27-03-2012, 20:39  
przemulka77
Stały bywalec
 
Posty: 1.185
Domyślnie RE: Zerwanie umowy z Play

Niestety nie ,był czas czyli te 7 dni kiedy mogłeś wypowiedzieć umowę bez konsekwencji teraz to jest "musztarda po obiedzie" ,więc jeśli byś to zrobił przyjdzie zapłacić karę umowną.na umowie pisze jaką masz wartość przyznanej ulgi trzeba zobaczyć ile zostało do końca i to policzyć
przemulka77 jest off-line  
27-03-2012, 20:50  
LeszsekS
Moderator globalny
 
LeszsekS na Forum Prawnym
 
Posty: 35.955
Domyślnie RE: Zerwanie umowy z Play

Cytat:
Napisał/a konradinhio Zobacz post
To znaczy że nie mam prawa zrezygnowania z umowy bez ponoszenia opłat?
Proszę o konkretną odpowiedź bo jedna osoba mówi tak a druga nie, pogubiłem się.
Jak widzisz wszyscy piszą to samo.

Cytat:
Napisał/a przemulka77 Zobacz post
Niestety nie ,był czas czyli te 7 dni kiedy mogłeś wypowiedzieć umowę bez konsekwencji teraz to jest "musztarda po obiedzie" ,więc jeśli byś to zrobił przyjdzie zapłacić karę umowną.na umowie pisze jaką masz wartość przyznanej ulgi trzeba zobaczyć ile zostało do końca i to policzyć
Informacja Play nie jest taka definitywna jak piszesz. Tam jest napisane:
Cytat:
P4 Sp. z o.o. ma prawo dochodzić od Państwa opłaty specjalnej/kary umownej

a nie, że będzie dochodzić. Mieć prawo nie jest jednoznaczne z koniecznością skorzystania z niego.
Widać można by było próbować negocjować ale na ile skutecznie ??
LeszsekS jest off-line  
28-03-2012, 06:06  
konradinhio
Początkujący
 
Posty: 7
Domyślnie RE: Zerwanie umowy z Play

Dziękuje wam wszystkim za odpowiedzi
wygląda na to że będę musiał się pomęczyć jeszcze 2 latka :|
konradinhio jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ play zerwanie umowy (odpowiedzi: 7) nie zapłaciłam dwóch rachunków w play( dokładnie półtora rachunku) gdyż nie miałam pracy przez okres dwóch miesięcy. Znalazłam prace i na początku...
§ Zerwanie umowy z Play (odpowiedzi: 2) Czy w przypadku, gdy operator nie wywiązuje się z umowy, można ją bezkarnie zerwać? Chodzi o Play online, na abonament. Podpisałam pół roku temu...
§ Zerwanie umowy z Play (odpowiedzi: 3) Witam, w niedzielę (18.09) podpisałem umowę na abonament z Play. Dopiero od wczoraj mam przeniesiony numer z T-Mobile, ale nie ważne... Czy mogę...
§ Zerwanie umowy w Play (odpowiedzi: 3) Witam,mam pewien problem z siecią komórkowa play jakiś czas temu podpisałam umowę, pomijając fakt że na aktywacje czekałam trzy miesiące bo moja...
§ Zerwanie umowy z PLAY (odpowiedzi: 6) Witam dostałam wraz z fakturą zawiadomienie o nowym regulaminie i cenniku w play od 01 .lipca 2010 jezeli sie nie zgadzam to moge zrezygnowac ale...
§ play, zerwanie umowy (odpowiedzi: 2) Witam. Posiadam abonament z sieci play ale od pewnego czasu (pół roku) nie otrzymuję rachunków. Gdyby zdarzyło się to raz mogłabym uznać za potyczkę...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 12:32.