Zerwanie umowy z Play - Forum Prawne

 

Zerwanie umowy z Play

Witam wszystkich Mam następujący problem.Mam 16 lat :P i mój ojciec zawarł umowę z Play na internet Okazało się ze ten internet mi nie wystarcza a słyszałem że jak przyjdzie nowy regulamin to można zerwać ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Nowe technologie


Odpowiedz
 
26-03-2012, 16:58  
konradinhio
Początkujący
 
Posty: 7
Domyślnie Zerwanie umowy z Play

Witam wszystkich
Mam następujący problem.Mam 16 lat :P i mój ojciec zawarł umowę z Play na internet
Okazało się ze ten internet mi nie wystarcza a słyszałem że jak przyjdzie nowy regulamin to można zerwać z nimi umowę za darmo a takowy właśnie przyszedł
A w tym problem że ojciec jest w szpitalu a w okresie 8 dni można zrezygnować.Czy można w jakiś sposób upoważnić matkę aby zerwała z nimi umowę w jego imieniu?

Proszę o pomoc, to bardzo dla mnie ważne, pozdrawiam
konradinhio jest off-line  
26-03-2012, 17:07  
przemulka77
Stały bywalec
 
Posty: 1.185
Domyślnie RE: Zerwanie umowy z Play

A co ojciec jest w takim stanie że kontaktu z nim niema ? .Możesz napisać pismo WYPOWIEDZENIE UMOWY NA ŚWIADCZENIE USŁUG podać czego dotyczy zanieść do szpitala,ojciec podpisze ,następnie wsadzisz to do koperty zaadresujesz : P4 sp.z.o.o ul.Taśmowa 7 , 02-677 Warszawa i wyślesz listem poleconym
przemulka77 jest off-line  
26-03-2012, 17:13  
konradinhio
Początkujący
 
Posty: 7
Domyślnie RE: Zerwanie umowy z Play

No kontakt jest ;PP
Uwzględnią takie pismo?
Jest jakieś inne rozwiązanie?
konradinhio jest off-line  
26-03-2012, 18:38  
przemulka77
Stały bywalec
 
Posty: 1.185
Domyślnie RE: Zerwanie umowy z Play

A czy w Twoim przypadku dostaliście modem od Playa? ,akurat też mam internet Play (dzięki niemu mogę pisać na tym forum ) Z tego co pamiętam udałem się do salonu z dowodem osobistym zapłaciłem 20 zł i dostałem modem ,przy czym miałem 7 dni na wypróbowanie i w tym czasie mogłem rozwiązać umowę - oraz zwrócić modem ,czy w Twoim przypadku było tak samo - czyli ojciec poszedł do salonu i do domu wrócił z modemem ?
przemulka77 jest off-line  
26-03-2012, 19:48  
konradinhio
Początkujący
 
Posty: 7
Domyślnie RE: Zerwanie umowy z Play

Wrócił z modemem i nadal go mam, miałem 7 dni na przetestowanie i myślałem że wszystko będzie dobrze ale 3GB mi nie wystarcza ;/
A przyszły zmiany w umowie więc można to chyba wykorzystać

Dodałem załącznik
Załączone obrazki
Rodzaj pliku: jpg IMG.jpg (95,3 KB, 8 wyświetleń)
konradinhio jest off-line  
26-03-2012, 20:20  
przemulka77
Stały bywalec
 
Posty: 1.185
Domyślnie RE: Zerwanie umowy z Play

wszystko fajnie ale trzeba modem zwrócić ,więc by pasowało wziąć ten modem ,papiery dowód osobisty i udać się do salonu w celu rozwiązania umowy .Problem w tym że to zrobił Twój ojciec ,a Ty nie możesz rozwiązać umowy ponieważ nie jesteś stroną na dodatek jesteś niepełnoletni .Gdyby to była sama umowa ,więc można by zrobić tak jak powiedziałem pismo podpisuje Twój ojciec wysyłasz i spokój ale co zrobić z modemem ?
Może niech Twoja mama pójdzie do szpitala z oświadczeniem - upoważniam moją żonę ....... legitymującą się dowodem osobistym .......... do rozwiązania w moim imieniu umowy z P4 sp.z.o.o nr..... zawartej w dniu....... na świadczenie usług telekomunikacyjnych w przedmiocie oferty Play Online (czy jak tam się to nazywa) pod spodem podpis ojca .Niech matka weźmie dowód osobisty ojca i swój i niech pójdzie do tego salonu ,jeżeli salon to zaakceptuje podpiszecie papier o odstąpieniu od umowy oddacie modem i będzie OK ,jeżeli nie to trzeba będzie korzystać na siłę z usług operatora .Jeżeli ojciec wyjdzie ze szpitala to może sam rozwiązać umowę ale trzeba będzie zapłacić karę umowną więc nie bardzo to się opłaca
Może ktoś się dopisze i zaproponuje jakieś inne rozwiązanie
przemulka77 jest off-line  
26-03-2012, 20:43  
konradinhio
Początkujący
 
Posty: 7
Domyślnie RE: Zerwanie umowy z Play

Zrobię chyba właśnie tak z tym oświadczeniem, bo mam tu jeszcze takie coś:
Załączone obrazki
Rodzaj pliku: jpg skan001.jpg (57,4 KB, 7 wyświetleń)
konradinhio jest off-line  
26-03-2012, 21:08  
przemulka77
Stały bywalec
 
Posty: 1.185
Domyślnie RE: Zerwanie umowy z Play

Też mi się to wydaje dobrym rozwiązaniem chociaż nigdy tego nie praktykowałem .Ten formularz trzeba wypełnić ,oprócz tego napisać takie oświadczenie które podpisze ojciec .Idź z mamą do salonu powiedz że ojciec znajduje się w szpitalu pokażcie te wszystkie papiery i powiedźcie że chcecie rozwiązać umowę gdyż internet nie spełnia Waszych oczekiwań oddacie modem i powinno być OK
przemulka77 jest off-line  
26-03-2012, 22:19  
Kondzio21
Użytkownik
 
Posty: 276
Domyślnie RE: Zerwanie umowy z Play

w przypadku zmiany regulaminu nie można odstąpić od umowy bez ponoszenia kosztów jej rozwiązania. Proponuję dokładnie zapoznać się z treścią przesłanego regulaminu.
Kondzio21 jest off-line  
26-03-2012, 22:53  
LeszsekS
Moderator globalny
 
LeszsekS na Forum Prawnym
 
Posty: 36.293
Domyślnie RE: Zerwanie umowy z Play

http://www.play.pl/resources/pdf/Zmi...T_20032012.pdf
Cytat:
III. Jednocześnie informujemy, że zgodnie z art. 60 a ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne (Dz. U. Nr 171, poz. 1800, z późn. zm.), w przypadku braku akceptacji zmian przedstawionych powyżej przysługuje Państwu prawo wypowiedzenia umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych („Umowa”) w terminie 14 dni od dnia otrzymania przez Państwa niniejszego pisma. Jednakże zwracamy uwagę, że proponowane zmiany polegają na usunięciu niedozwolonych klauzul umownych i w razie skorzystania przez Państwa z prawa do wypowiedzenia Umowy przed upływem czasu określonego, na jaki mowa została zawarta, P4 Sp. z o.o. ma prawo dochodzić od Państwa opłaty specjalnej/kary umownej w wysokości nieprzekraczającej równowartości ulgi przyznanej Państwu, pomniejszonej o proporcjonalną jej wartość za okres od dnia zawarcia Umowy do dnia jej rozwiązania.
Z poważaniem
Zespół Play
LeszsekS jest off-line  
26-03-2012, 23:12  
przemulka77
Stały bywalec
 
Posty: 1.185
Domyślnie RE: Zerwanie umowy z Play

Zaraz bo ja tu czegoś nie rozumiem - ja to zrozumiałem tak (może się mylę) podpisano umowę na play internet w zapisie jest tak że do 7 dni umowę można rozwiązać ( play na próbę ) 7 dni to czas kiedy można przetestować usługę i zobaczyć jak się sprawuję ,więc o jakiej karze umownej my mówimy ?
przemulka77 jest off-line  
26-03-2012, 23:57  
LeszsekS
Moderator globalny
 
LeszsekS na Forum Prawnym
 
Posty: 36.293
Domyślnie RE: Zerwanie umowy z Play

Przeczytaj jeszcze raz wytłuszczenie. Czy myślisz,że w "standardowej" informacji Operator będzie rozróżniał Klienta w okresie testowym lub po.
Cytat:
Promocja: "Testuj bez ryzyka 7 dni"

Jeżeli uznasz, że oferta nie spełnia Twoich oczekiwań, możesz rozwiązać umowę i zwrócić modem w punkcie sprzedaży, w którym dokonałeś zakupu. My oddamy Ci pieniądze za zakup modemu oraz opłatę abonamentową.

Skoro taka opcja jest dostępna to po co brać pod uwagę rozwiązanie Umowy w związku ze zmianą Regulaminu i narażać się na cokolwiek ze strony Operatora.
LeszsekS jest off-line  
27-03-2012, 00:11  
przemulka77
Stały bywalec
 
Posty: 1.185
Domyślnie RE: Zerwanie umowy z Play

Przeczytaj zdanie które jest przed wytłuszczonym drukiem ,play zawiera umowę powiedzmy na 12 miesięcy (jest to okres zastrzeżony) przed którym umowa nie może zostać rozwiązana.Jeśli abonent rozwiąże umowę narazi się na karę i tu wszystko się zgadza
przemulka77 jest off-line  
27-03-2012, 05:02  
konradinhio
Początkujący
 
Posty: 7
Domyślnie RE: Zerwanie umowy z Play

7 dni już bardzo dawno minęło.. już z pół roku go mam
To można w końcu tą umowę zerwać bez konsekwencji w tym przypadku ?
konradinhio jest off-line  
27-03-2012, 09:06  
LeszsekS
Moderator globalny
 
LeszsekS na Forum Prawnym
 
Posty: 36.293
Domyślnie RE: Zerwanie umowy z Play

Zgodnie z treścią zacytowaną w poście #10, Play może dochodzić odszkodowania,
http://www.play.pl/resources/pdf/Zmi...T_20032012.pdf
piszą o tym w p.III tej informacji.
LeszsekS jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ play zerwanie umowy (odpowiedzi: 7) nie zapłaciłam dwóch rachunków w play( dokładnie półtora rachunku) gdyż nie miałam pracy przez okres dwóch miesięcy. Znalazłam prace i na początku...
§ Zerwanie umowy z Play (odpowiedzi: 2) Czy w przypadku, gdy operator nie wywiązuje się z umowy, można ją bezkarnie zerwać? Chodzi o Play online, na abonament. Podpisałam pół roku temu...
§ Zerwanie umowy z Play (odpowiedzi: 3) Witam, w niedzielę (18.09) podpisałem umowę na abonament z Play. Dopiero od wczoraj mam przeniesiony numer z T-Mobile, ale nie ważne... Czy mogę...
§ Zerwanie umowy w Play (odpowiedzi: 3) Witam,mam pewien problem z siecią komórkowa play jakiś czas temu podpisałam umowę, pomijając fakt że na aktywacje czekałam trzy miesiące bo moja...
§ Zerwanie umowy z PLAY (odpowiedzi: 6) Witam dostałam wraz z fakturą zawiadomienie o nowym regulaminie i cenniku w play od 01 .lipca 2010 jezeli sie nie zgadzam to moge zrezygnowac ale...
§ play, zerwanie umowy (odpowiedzi: 2) Witam. Posiadam abonament z sieci play ale od pewnego czasu (pół roku) nie otrzymuję rachunków. Gdyby zdarzyło się to raz mogłabym uznać za potyczkę...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 23:55.