allegro reklamacja i zwroty - Forum Prawne

 

allegro reklamacja i zwroty

witam, jakis czas temu kupiałam maszyne do szycia o wartosci ok 100zł i niestety za 1 razem została wymieniona za drugim -jest dana do sprawdzenia i narazie nie wiem jaki bedzie wynik. sprzedajacy powiedzial ze ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Nowe technologie


Odpowiedz
 
29-03-2012, 19:21  
anika0987654321
Początkujący
 
Posty: 2
Domyślnie allegro reklamacja i zwroty

witam, jakis czas temu kupiałam maszyne do szycia o wartosci ok 100zł i niestety za 1 razem została wymieniona za drugim -jest dana do sprawdzenia i narazie nie wiem jaki bedzie wynik. sprzedajacy powiedzial ze zwroci mi za przesyłke do nich w ramach reklamacji i niestety jak wysłałam mu skan nadania przesyłki ,ktory de facto jest ten sam jak dostaje sie wraz z przesyłka tyle ze mniej widoczne pismo zwykle jest , obwieścił ze nie zwroci mi pieniedzy bo nie wysłałam mu potwierdzenia( swojego oczywiscie) - ja mu przeciez go nie wysle bo nie bede miala zadnego dowodu ze wogole cos wysyłałam , prosze o pomoc co powinnam zrobic , Na dodatek mam zablokowane wczesniejsze konto allegro na ktorym kupowałam wlasnie maszyne i do allegro nie mam jak napisac,zreszta oni i tak nic nie robia nigdy.
anika0987654321 jest off-line  
29-03-2012, 19:44  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: allegro reklamacja i zwroty

To spytaj po co sprzedającemu to potwierdzenie i zgłoś swoje wątpliwości oraz to, że oryginał miał naklejony na przesyłce, więc nie ma powodu by go dublować. Na stronie poczty po numerze nadania może sprawdzić rodzaj przesyłki i wagę, więc określić też jej koszt.
 
30-03-2012, 12:34  
anika0987654321
Początkujący
 
Posty: 2
Domyślnie RE: allegro reklamacja i zwroty

witam , tak tez napisałam własnie jak Pan doradził niestety odpisali '

"Szanowna Pani prosiliśmy o pokwitowanie z kwotą jaką Pani zapłaciła a
nie potwierdzenie wysyłki, to jest różnica.

Oczekuje na dokument w przeciwnym razie nie będziemy mogli dokonać Pani
zwrotu za przesyłkę."
'i przed chwila '
"Szanowna Pani nie mogę sobie wyciąć etykiety nadawczej i podłączyć do
dokumentów.

Proszę przesłanie pokwitowania z poczty nie jest tak jak Pani pisze,

Pokwitowanie poczta wystawia jak się o to poprosi jest to potwierdzenie
ile się zapłaciło.

Stanowisko nasze nie uległo zmianie w tej kwestii"'. a przeciez skan im wyslalam.


proszę o pomoc
anika0987654321 jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ reklamacja uszkodzonego aparatu-zwroty kosztów (odpowiedzi: 6) Witam Kupiłem aparat fotograficzny 16kwietnia 2015r, po nie całym miesiącu użytkowania zepsuł się, nie chce się włączyć, więc wada jest bardzo...
§ Zakupy przez allegro i zwroty (odpowiedzi: 6) Witam, spotkała mnie dziwna sprawa przy sprzedaży telefonu przez allegro. Na licytacji szprzedawałęm uszkodzony telefon, na aukcji wyraźnie...
§ pytanie o zwroty/reklamacje na allegro (odpowiedzi: 1) Witam, sprzedałam na allegro przez opcję kup teraz (jestem osobą prywatną) używany, ale sprawny modem do internetu mobilnego. Był przeze mnie używany...
§ Zwroty na allegro (odpowiedzi: 2) Witam, od jakiegoś czasu prowadzę sklep internetowy. W swoim regulaminie zgodnie z prawem (?) zaznaczam iż kupujący ma 10 dni na zwrot towaru....
§ Zwroty na Allegro - koszty przesyłek od jak i do klienta (odpowiedzi: 7) Jestem przedsiębiorcą i sprzedaję używaną odzież" osobistą " . Chciałam się zapytac jak to odnosi się do zwrotów. Jeżeli w aukcji " kup teraz " były...
§ Allegro i zwroty. (odpowiedzi: 4) Witam. Nie wiem czy piszę w odpowiednim temacie, w razie czego proszę o przeniesienie. Chodzi o to, że na aukcji internetowej allegro sprzedawałem...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 11:02.