Netia robi sobie "jaja" - Forum Prawne

 

Netia robi sobie "jaja"

Witam. Jest pewna sprawa odnośnie internetu: podpisałem umowę z siecią Multiplay, która (chyba) w grudniu została przejęta przez Netię. Nie dostałem żadnego aneksu do umowy tylko informację o zajściu tego przejęcia. Dzisiaj zadzwoniłem do Netii, ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Nowe technologie


Odpowiedz
 
08-04-2012, 01:01  
OpenSparviere
Początkujący
 
Posty: 7
Domyślnie Netia robi sobie "jaja"

Witam. Jest pewna sprawa odnośnie internetu: podpisałem umowę z siecią Multiplay, która (chyba) w grudniu została przejęta przez Netię. Nie dostałem żadnego aneksu do umowy tylko informację o zajściu tego przejęcia. Dzisiaj zadzwoniłem do Netii, aby zapytać się ich jakie są dodatkowe koszty jeżeli w trakcie umowy zmieni się prędkość internetu, na większą. Prosili mnie abym podaj 8-cyfrowy identyfikator, który powinien się znajdować na rachunku od nich, niestety żadnego takiego identyfikatora nie było. Więc prosili o podanie PESEL-a. Miły pan powiedział że nie może mnie znaleźć w ich rejestrze i w takim razie on nie wie o co chodzi, powiedział żebym zadzwonił do tej starej firmy którą oni przejęli. niestety nie wiem czy ta firma jeszcze nadal istnieje. I tutaj pojawia się moje pytanie: czy mogę zerwać z nimi umowę nie bojąc się o konsekwencje? Według mnie mogę, a nawet powinienem, ponieważ teoretycznie płacę rachunki których nie powinienem?
OpenSparviere jest off-line  
08-04-2012, 17:06  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Netia robi sobie "jaja"

Nie możesz zerwać umowy jeśli usługa jest świadczona zgodnie z umową.
 
08-04-2012, 18:15  
OpenSparviere
Początkujący
 
Posty: 7
Domyślnie RE: Netia robi sobie "jaja"

No okey ale skoro nie mają mnie w swoim spisie?
OpenSparviere jest off-line  
08-04-2012, 18:15  
OpenSparviere
Początkujący
 
Posty: 7
Domyślnie RE: Netia robi sobie "jaja"

Aha i jakie są kary w Netii za zerwanie umowy, ktoś wie??
OpenSparviere jest off-line  
08-04-2012, 18:26  
bodzio2
Stały bywalec
 
Posty: 2.090
Domyślnie RE: Netia robi sobie "jaja"

Miałem podobną sytuację z Netią, chciałem rozwiązać umowę, poinformowałem o tym operatora e-mailem, ale przysłali mi pisemko z informacją, że zerwanie umowy wiąże się z karą w wysokośći 848,32 zł, na co nie przystałem, i wycofałem rozwiązanie umowy telefonicznie u konsultanta, (nagrywając rozmowę).
Ciekawe jest to że, w umowie nie ma wzmianki o wysokości zerwania takiej umowy, jest jedynie okres wypowiedzenia 10 dni.
bodzio2 jest off-line  
08-04-2012, 18:32  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Netia robi sobie "jaja"

Jak nie mają Cię w spisie, a w umowie jest napisane, że mają Cię mieć w spisie to pisze się reklamację, chyba, że nie muszą mieć spisu, to jak działa to co jest zapisane w umowie to nie ma w ogóle problemu.
 
08-04-2012, 18:45  
OpenSparviere
Początkujący
 
Posty: 7
Domyślnie RE: Netia robi sobie "jaja"

A co da ta reklamacja? Rozumiem że jeśli umowa jest spisana z Multiplayem a nie Netią to warunki umowy z Multpleyem mnie obowiązują, nie z netią?
OpenSparviere jest off-line  
08-04-2012, 18:48  
OpenSparviere
Początkujący
 
Posty: 7
Domyślnie RE: Netia robi sobie "jaja"

Aha i co z tym że nie dali mi żadnego aneksu do umowy?
OpenSparviere jest off-line  
08-04-2012, 18:50  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Netia robi sobie "jaja"

Jeśli nastąpiło przejęcie firmy i poinformowano o tym kto teraz świadczy usługi to po co mieliby aneksować umowę? Warunki umowy spisanej z Multiplay'em to są teraz warunki umowy z Netią.
 
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Nauczyciel robi co chce, dyrektor "bezsilny" (odpowiedzi: 4) Witam :) Jestem w klasie maturalnej i całą klasą mamy problem z nauczycielką matematyki. Żeby lepiej przedstawić sytuację wypunktuję wszystko. ...
§ Skandal - sędzia robi "wyjątek" i stąd cała masa problemów... (odpowiedzi: 2) Proszę o pomoc. Sytuacja wygląda tak: Sędzia wydała postanowienie w warunkach nieważności postępowania - powódka była chora, miała zwolnienie od...
§ Jak sprawdzić kto sobie robi jaja z ruznych gg i czy to mozliwe (odpowiedzi: 3) Wita nie widzę od odpowiedniego działu więc tu zadam prytanie jest tak kilka razy ktoś z kilku gg robi mi świństwo a to u przyjaciółki pisał do nie...
§ "Znajomy" mojej matki robi co chce (odpowiedzi: 8) Witam. Mam pewien problem , mam wielką nadzieję że ktoś mi pomoże. Mój ojciec umarł gdy miałem 15 lat , po odkryciu spadku , otrzymałem połowę...
§ Dostawca internetu robi sobie 'jaja'... (odpowiedzi: 1) Witam !! Nie wiem gdzie się o to pytać, dlatego wybralem tą kategorię :) Moja znajoma ma internet z sieci osiedlowej. Jednak praktycznie od...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 22:35.