Kupujący na allegro po prawie miesiącu twierdzi że dostał niedziałający towar - Forum Prawne

paulis2204

Witam.
Tak jak w tytule , na początku kwietnia sprzedałam NOWY towar na allegro , mialam tego pare sztuk. Inni allegrowicze nie mieli zarzutów do przedmiotu , a dziś otrzymałam wiadomość iż dla pewnej Pani sprzęt nie działa.
Dodam iż jestem osobą prywatna , na to nie bylo zadnego paragonu.
Ona chce zwrotu pieniedzy i twierdzi że ma takie prawo przez 2 lata od kupna. Jednak po pierwsze żeby jej to nie działało , to mogła napisac od razu po kupieniu i otrzymaniu przedmiotu a nie po prawie miesiącu.

Prosze o jakies rady co moge zrobić w takiej sytuacji.

Użytkownik

Przeczytaj kc art.556 i następne.

Użytkownik

Jeżeli zażąda zwrotu z tytułu rękojmi to będziesz zmuszony rozpatrzyć jej reklamacje czyli przyjąć przedmiot a następnie opisać dlaczego odrzucasz te reklamacje i to w zasadzie tyle

greg1003

Ma miesiąc na zgłoszenie reklamacji od zauważenia wady.
Jeśli od początku rzekomo towar nie działał,to po upłynięciu miesiąca, roszczenie zostanie automatycznie odrzucone,gdyż kupujący nie wywiązał się z umowy.

paulis2204

Niby tak, ale co ma do tego to ze jestem osobą prywatną ? Firma ok, ale jednak tutaj sprzedaz wyglada inaczej. I jak powtarzam sprzet byl nowy , dzialajacy ( inni allegrowicze potwierdzaja dzialanie takiego samego sprzetu ) I kwestia tego dlaczego skoro od razu jej nie dziala nie napisala od razu mi wiadomosc, lecz dopiero po miesiacu kiedy juz sama mogla cos z tym zrobic??

Użytkownik

@UP: Rekojmia dotyczy osob fizycznych

greg1003

Oraz relacji firma-firma.