Kupujący twierdzi, że dostał niesprawny telefon - Forum Prawne

 

Kupujący twierdzi, że dostał niesprawny telefon

Witam! Sprzedałem telefon Nokia N95, oto aukcja: Nokia N95-1 STAN IDEALNY jak nowa! dużo zdjęć! GPS (2492084375) - Allegro.pl - Więcej niż aukcje. Najlepsze oferty na największej platformie handlowej. . Użytkownik to: xxxx (na 25 ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Nowe technologie


Odpowiedz
 
19-07-2012, 11:40  
dreadlook
Użytkownik
 
Posty: 74
Domyślnie Kupujący twierdzi, że dostał niesprawny telefon

Witam! Sprzedałem telefon Nokia N95, oto aukcja: Nokia N95-1 STAN IDEALNY jak nowa! dużo zdjęć! GPS (2492084375) - Allegro.pl - Więcej niż aukcje. Najlepsze oferty na największej platformie handlowej. . Użytkownik to:
xxxx (na 25 komentarzy ma 5 negatywnych, wszystkie o to samo prawie). Otrzymał telefon wczoraj (tj. 18.07.2012), dzisiaj dzwoni do mnie z pretensjami, że telefon w ogóle się nie włącza. Jestem w 100% pewny, że telefon był sprawny jak go wysłałem (do wysyłki był także dobrze zabezpieczony) - wymieniałem jeszcze mu mikrofon, bo to jedyne co szwankowało. Odpowiedziałem mu, że na 100% działał i że ma mnie nie robić w bambuko. Po jakiejś godzinie zadzwonił do mnie radca prawny, który go reprezentował (nawet się nie przedstawił, jednak mówił dość pewnie). Powiedział, że albo zwrot pieniędzy, albo sprawa trafia na policję (jak powiedziałem, że skontaktuję się w tej sprawie z kupującym ten oznajmił mi, że mam podać czas w jakim to zrobię, nie podałem, on na to, że 'w takim razie dziękuję, sprawa trafi na policję'.

Co mam z tym zrobić? Przecież nie chcę być stratny, z jakiej racji mam oddać kasę jak wysłałem sprawny telefon?!
dreadlook jest off-line  
19-07-2012, 11:46  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Kupujący twierdzi, że dostał niesprawny telefon

Przeczytaj kc art.556 i następne.
 
19-07-2012, 11:56  
dreadlook
Użytkownik
 
Posty: 74
Domyślnie RE: Kupujący twierdzi, że dostał niesprawny telefon

Czyli co, mam się zgodzić na jego warunki? A jeśli odeśle mi telefon z inną płytą główną?
dreadlook jest off-line  
19-07-2012, 12:13  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Kupujący twierdzi, że dostał niesprawny telefon

Czyli nie czytałeś?
 
19-07-2012, 12:18  
dreadlook
Użytkownik
 
Posty: 74
Domyślnie RE: Kupujący twierdzi, że dostał niesprawny telefon

Czytałem, jednak nie bardzo to rozumiem.
dreadlook jest off-line  
19-07-2012, 12:20  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Kupujący twierdzi, że dostał niesprawny telefon

Kupujący ma prawo do złożenia reklamacji z tytułu rękojmi, a ty masz obowiązek rozpatrzenia tej reklamacji. Otrzymujesz zgłoszenie reklamacyjne oraz towar i rozpatrujesz reklamację.
 
19-07-2012, 12:21  
dreadlook
Użytkownik
 
Posty: 74
Domyślnie RE: Kupujący twierdzi, że dostał niesprawny telefon

Czyli mogę żądać najpierw aby mi wysłał towar a wtedy jak coś zwrócę kasę?
dreadlook jest off-line  
19-07-2012, 12:24  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Kupujący twierdzi, że dostał niesprawny telefon

Napisałem Ci w #6
 
19-07-2012, 12:26  
dreadlook
Użytkownik
 
Posty: 74
Domyślnie RE: Kupujący twierdzi, że dostał niesprawny telefon

A możesz podać mi artykuł jakim mogę to podeprzeć?
dreadlook jest off-line  
19-07-2012, 12:37  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Kupujący twierdzi, że dostał niesprawny telefon

Podałem w #2
 
19-07-2012, 20:40  
dreadlook
Użytkownik
 
Posty: 74
Domyślnie RE: Kupujący twierdzi, że dostał niesprawny telefon

Kontaktuje się ze mną cały czas radca prawny tego gościa. Powiedział, że byli (koło 19) zgłosić sprawę na policję. Jednak radca mówi, że mam najpierw odesłać kasę, bo ja nie będę dyktował warunków, a jak chcę gadać inaczej to czekamy na działania Policji.

Co o tym myślicie? Mówiłem mu, że ma mi podesłać sms'em swoje pełne dane i że będzie ręczył za to iż ten koleś odeśle mi telefon, zgodził się, jdnak sms'a nie przysłał jeszcze.
dreadlook jest off-line  
19-07-2012, 20:47  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Kupujący twierdzi, że dostał niesprawny telefon

Nie rozumiesz tego, co zostało napisane wcześniej? Muisz sam wybrać, komu wierzyć - temu łepkowi, co się z Tobą kontaktuje podając się za radcę prawnego, czy temu łepkowi który Ci tu udziela odpowiedzi, podając podstawę prawną.
 
19-07-2012, 20:51  
dreadlook
Użytkownik
 
Posty: 74
Domyślnie RE: Kupujący twierdzi, że dostał niesprawny telefon

Nie rozumiem teraz co chcesz mi przekazać. Chcę mu oddać już tą kasę, chociaż nie wiem za co, chcę mieć tylko święty spokój, jednak chcę żeby mnie nie wy****ł i zwrócił ten telefon.
dreadlook jest off-line  
19-07-2012, 20:55  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Kupujący twierdzi, że dostał niesprawny telefon

Cytat:
Co mam z tym zrobić? Przecież nie chcę być stratny, z jakiej racji mam oddać kasę jak wysłałem sprawny telefon?!
Cytat:
Chcę mu oddać już tą kasę, chociaż nie wiem za co, chcę mieć tylko święty spokój,
Rób, co chcesz. Nie szukaj pomocy, skoro nie słuchasz rad.
 
19-07-2012, 20:56  
pukawakaka
Stały bywalec
 
Posty: 929
Domyślnie RE: Kupujący twierdzi, że dostał niesprawny telefon

Człowieku ochłoń i nic nie oddawaj, przeczytaj ze zrozumieniem to co napisał loco1.
1.policja nie zajmuje się reklamacjami (więc facet ściemnia)
2.kupujący ma prawo reklamować towar a Ty obowiązek rozpatrzenia tej reklamacji.
3.w żadnym trybie reklamowania towaru nie ma czegoś takiego jak ''najpierw kasa'' (znowu ściemnia)
4.do momentu jak nie dostaniesz czegoś na piśmie olej ich i nie dyskutuj z nimi.
pukawakaka jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Kupujący twierdzi po 2 miesiącach ze dostał uszkodzony sprzęt (odpowiedzi: 15) Witam. Mam taką*sytuację, że sprzedałem poprzez serwis allegro sprzęt komputerowy pochodzący z demontażu mojego prywatnego komputera (nie jestem...
§ Kupujący upiera się że otrzymał niesprawny telefon (odpowiedzi: 12) Witam wystawiłem na sprzedaż telefon była to Nokia e52. W pełni sprawna widać też to po zdjęciach wykonanych w dniu wystawienia telefonu. Kupujący w...
§ Allegro kupujący twierdzi że dostał inny przedmiot (odpowiedzi: 18) Witam wiem, że na tym forum jest juz kilka podobnych tematów ale akurat w moim przypadku jest troszkę inaczej, mianowicie: Sprzedałem telefon o...
§ Kupujący na allegro po prawie miesiącu twierdzi że dostał niedziałający towar (odpowiedzi: 6) Witam. Tak jak w tytule , na początku kwietnia sprzedałam NOWY towar na allegro , mialam tego pare sztuk. Inni allegrowicze nie mieli zarzutów do...
§ Kupujacy twierdzi ze dostał uszkodzony telefon. (odpowiedzi: 9) Witam. Sprzedałem na allegro telefon n6300 wart 120zł. Kupujący twierdzi iż nie działa mikrofon. Ja jestem pewny iż wysyłałem sprawny w 100% i nie...
§ Allegro.pl , Kupujący twierdzi że nie dostał Pieniędzy na Konto Bankowe (odpowiedzi: 1) Witam , proszę o poradę w Sprawie Płatności przez Pocztę Polską z Allegro. Mój problem jest Następujący: Kupiłem na Allegro przedmiot na...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 04:57.