Allegro Twoje konto jest zablokowane - Forum Prawne

Dżin

Witam.
Dostałem w środę takiego meila od Allegro.

Witamy,

Konto o nazwie " [ tu mój nick ] " zostało zablokowane, wszystkie wystawione przedmioty automatycznie usunięte, a oferty kupna złożone w licytacjach anulowane.

Zniesienie blokady będzie możliwe po przeprowadzeniu dodatkowej weryfikacji danych Użytkownika. Jest to podyktowane względami bezpieczeństwa.

Informujemy także, że mimo zawieszenia konta Użytkownik jest zobowiązany uregulować ewentualne należności w stosunku do Allegro (jako że powstały one w okresie aktywnej działalności w serwisie).

Aby skontaktować się z nami skorzystaj z poniższego odnośnika do formularza kontaktowego:

[ tu link ]


Uwaga: kontakt w inny sposób niż poprzez powyższy odnośnik (link) może znacząco wydłużyć czas reakcji.

--
Z poważaniem,
Zespół Allegro

Mam ponad 100 pozytywnych komentarzy zadnego negatywa.
100.0% Pozytywnych komentarzy 124 od 112 osób

Średnia z 40 ocen sprzedaży

Zgodność przedmiotu z opisem 4.9
Kontakt ze Sprzedającym 5.0
Czas realizacji zamówienia 5.0
Koszt wysyłki 5.0

Nigdy nie miałem żadnych sporów problemów z allegro itd.
Ostatnio wystawiłem na sprzedaż kilkanascie telefonów ale były one nowe nie kradzione nic z tych rzeczy.

Konto posiadam od 2010r i nigdy nie miałem takich problemów
Użytkownik od: 31.05.2010, 11:13:39
Ostatnio logował się: 08.09.2012, 12:18:32

Konto na allegro mam założone na adres mieszkania które wynajmuje w innym mieście, adres zameldowania mam inny.

Allegro odpisało mi takiego meila.

Witam.

Dziękuję za e-mail.

Informuję, że konto zostało zablokowane ze względu na konieczność przeprowadzenia dodatkowej weryfikacji Pana danych. Decyzja o zawieszeniu konta była podyktowana względami bezpieczeństwa.

Regulamin Allegro w artykułach 8.4 i 2.6 stanowi, że Grupa Allegro ma prawo zawiesić konto, jeżeli wymaga ono dodatkowej weryfikacji danych. Może także uzależnić zniesienie blokady od ich uwiarygodnienia.

W celu potwierdzenia danych osobowych proszę o przesłanie skanu obu stron Pana dokumentu tożsamości w formie załącznika do odpowiedzi na ten list. Zaznaczam, że nie jest to obowiązkowe, stanowi jednak warunek odwieszenia konta na Allegro. Po weryfikacji danych skan zostanie usunięty z naszej bazy.

Pozdrawiam.

Odpisałem tak :

Witam ponownie.
Może napisze jaśniej : konto na allegro mam na adres w Szczecinie - mieszkanie w Szczecinie wynajmuje już od dobrych dwóch lat.
Adres zameldowania mam inny i taki adres zameldowania posiadam w dowodzie.
Oczywiście imię i nazwisko na Allegro jak i w dowodzie mam takie same tylko na allegro mam inny adres ponieważ na adres Szczeciński zamawiam zamówione przedmioty ponieważ w Szczecinie mieszkam.
Myślę że Pan zrozumiał w każdym razie mogę wytłumaczyć jaśniej.
Co w takiej sytuacji mam zrobić ? czy mam zmienić na koncie allegro dane takie jak mam w dowodzie czy zostawić tak jak jest ?.
Proszę o pomoc nie chciałbym stracić tego konta.
W załączniku przesyłam zeskanowany dowód osobisty.
Proszę Bardzo o pozytywne rozpatrzenie zablokowania konta [ tu mogłem napisać odblokowanie ] - mój błąd
Pozdrawiam.



Poszukałem trochę w necie i znalazłem coś takiego
Wyraznie jest napisane.
Powinien to być adres zamieszkania. Pamiętaj, że jeżeli życzysz sobie, by sprzedający wysłał przedmiot pod inny adres, zawsze możesz podać go w rubryce "Dane do wysyłki".

Właśnie Powinien to być adres zamieszkania takowy miałem podany, podany miałem adres zamieszkania tam gdzie obecnie przebywam a nie adres zameldowania.

Teraz moje pytanie do Was jakie mam szanse na odblokowanie / odzyskanie konta ?

Użytkownik

Szanse oceniam na 53,657%
Masz jakieś pytanie prawne?

Dżin

Myślałem że coś doradzicie może ktoś na forum miał owy przypadek :|

Użytkownik

Doradzam: dodatkowo prześlij im umowę najmu.

Dżin

Dziękuję ! nie wpadłbym na to .
Właśnie napisałem meila do allegro że mogę wysłać im zeskanowaną umowę najmu
Czekam na odp. dam znać jeżeli coś będę wiedział.
Pozdrawiam !

tadeusz85

A nie lepiej by było jakbyś potwierdził im, że Ty to Ty a nie żaden oszust i złodziej który fałszuje dane żeby okradać ludzi po prostu wysłać im skan dowodu i skan najmu jak już ktoś wyżej powiedział.

Dżin

Wysłałem im skan dowodu tylko że na dowodzie mam adres zamieszkania a konto na allegro mam na adres mieszkania które wynajmuje.
Napisałem meila że jeżeli jest potrzeba mogę wysłać skan najmu.
Puki co czekam na odpowiedz...