dostawca internetu - Forum Prawne

lideczka221

Od kilku dni mam problem z internetem.dzisiaj zadzwoniłam do swoje dostawcy ten kazał mi samej sprawdzić odbiornik twierdząc że musi się na nim znajdować lód okazało się że nic tam nie ma.Mimo moich próśb dostawca nie przyjechał a problem nadal istnieje stwierdził żę szukam pretekstu do rozwiązania umowy bo otrzymałam lepszą ofertę co jest nie prawdą. Poprosiłam żeby naprawił usterkę u siebie lub sprawdził to u mnie.niestety nikt sie u mnie nie pojawił ani tez nie poprawiła się jakość usługi.czy postępowanie dostawcy jak również jego stosunek do mnie może być mocnym argumentem do rozwiązania umowy bez ponoszenia kosztów tym bardziej że został on poinformowany że jestem w ciąży i nie wolno mi się denerwować a mimo to traktował mnie bardzo niekulturalnie.Proszę o pomoc

piotr.techno

możesz złożyć reklamację usługii czy też zgłosić usterkę- łaski ci nie robią

mateuszf190

Witam
jaki to internet radiowy??
jaka sie nazywa siec dostawcy firma

lideczka221

tak to internet radiowy

mateuszf190

Każdy dostawca ma obowiązek naprawić uszkodzenie w wytyczonym czasie poczytaj umowę na pewno tam pisze w jakim czasie usuwa usterkę. i po 48godzinach jeśli usterka nadal jest od godziny zgłoszenia masz prawo nie płacić za ten okres co nie działa.
Ja bym napisał pismo o rozwiązanie umowy z winy operatora. I poszukał niego dostawcze.
nalepie zadzwoń i powić gościowi ze ma naprawić w cingu 24 godzin po jak nie to powiedz mu ze zadom rozwiązania umowy w trybie natychmiastowej.