Próba wyłudzenia pieniędzy przez firmę pośredniczącą w wysyłaniu paczek - Forum Prawne

 

Próba wyłudzenia pieniędzy przez firmę pośredniczącą w wysyłaniu paczek 3

powstała stronka nie dla ups na facebook gdzie ludzie opisują swoje sprawy dotyczące ups i tej firmy...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Nowe technologie


Odpowiedz
 
07-12-2013, 20:06  
modlka
Początkujący
 
Posty: 2
Domyślnie re: Próba wyłudzenia pieniędzy przez firmę pośredniczącą w wysyłaniu paczek

powstała stronka nie dla ups na facebook gdzie ludzie opisują swoje sprawy dotyczące ups i tej firmy
modlka jest off-line  
06-01-2014, 18:10  
luser
Początkujący
 
Posty: 1
Domyślnie re: Próba wyłudzenia pieniędzy przez firmę pośredniczącą w wysyłaniu paczek

Witam
Zwracam się z prośbą o pomoc w podobnej sytuacji gdzie firma broker pośredniczący w wysyłce paczek poprzez firmę spedycyjną UPS po 3 tyg. od nadania i dostarczenia paczki zwrócił się do mnie o dopłatę do przesyłki w wysokości 765 zł twierdząc że zadeklarowany przy nadaniu wymiar paczki nie był zgodny z rzeczywistym wymiarem.
Przesyła składała się z dwóch jednakowych paczek o zadeklarowanych wymiarach 45x65x65 waga 30 kg natomiast wymiarowa waga ok. 40 kg . Na listach przewozowych są zadeklarowane wymiary waga oraz ,że są to paczki niesortowalne.
Podczas gdy jedna z paczek wg. ww. firmy miała wymiary: 275x72x59 i waga 233,6 kg co jest kompletną bzdurą natomiast wymiary drugiej są ok. czyli 45x65x65. Koszt wysyłki paczki jaki poniosłem to 118zł, serwis zarządzał dopłaty w wysokości 765zł z racji nieprawidłowego zadeklarowania wymiaru paczki. Na zapłacenie której mam 7dni.
Zgłosiłem reklamację do serwisu lecz nie mam czym się podeprzeć, a dodatkowo z tego co czytałem o podobnych sytuacjach to serwis chyba jeszcze nie rozpatrzył pozytywnie jakiejkolwiek reklamacji. Od razu są one odrzucane broniąc się precyzyjną miara laserową i brakiem dowodów że jest inaczej. W odpowiedzi na moją reklamację zacytowali kilkadziesiąt regulaminów oczywiście nie zabrakło akapitu o cyfrowym pomiarze i inne dyrdymałów załączyli mi protokoły z weryfikacji bez podpisów bez niczego „ zrobione powiedziałbym w wordzie” na odczepne gdzie podtrzymują stanowisko ,żę zaniżyłem wymiary i wagę. Odpowiedź na reklamację otrzymałem papierową o dziwo u nich w regulaminie piszą ,że wysyłają tylko meilem. Kolejną dziwną rzeczą jest ze na fakturze mam dopłatę za paczkę która wedle protokołów ma deklarowane prawidłowe wymiary a nie na tą drugą.
W internecie huczy od podobnych sytuacji .W jakim sposób złożyć i sformułować reklamację (czy ma to sens?)?Z serwisem kurierskim nie mam podpisanej żadnej umowy, jestem ich klientem prywatnym pierwszy raz wysłałem paczkę i od razu taki zonk. Byłem nawet w lokalnym oddziale UPS wiele mi nie powiedzieli , zresztą kurier potwierdza wymiary i moje stanowisko apropo wymiarów paczek i wagi . Niestety nie jestem stroną i nic bezpośrednio nie załatwię a reklamację do nich muszę składać przez pośrednika. czy mogę liczyć na waszą pomoc jak zmajstrować reklamację na jakie przepisy się powołać itd.
luser jest off-line  
29-01-2014, 18:57  
rela2006
Początkujący
 
Posty: 3
Domyślnie re: Próba wyłudzenia pieniędzy przez firmę pośredniczącą w wysyłaniu paczek

Witam serdecznie,
Zamowilam przez strone kuriera.Pierwszy i ostatni raz !!! Prosze o pomoc bo widze to mnostwo podobnych spraw.Wysylalam drzwi wejsciowe ktore okleilam tylko i wylacznie czarnymi workami od smieci.Kurier wzial drzwi i tyle.Po uplywie dwuch moze trzech tygodni od platnosci za kuriera przyszla mi faktura ze niby wymiary moich drzwi byly zle podane i musze doplacic 200 zl - szok !!!! Nic niedaly wyjasnienia i dzwonienie itp do tego Pana i do tej firmy odrzucono takze moja reklamacje zalanczajac protokol od kuriera k-ex z wymiarami niby jakie wedlug nich byly faktycznie.Ja podalam tak : Wysokość 200cm Szerokość 20cm Długość 90cm Waga 40 kg firma k-ex stwierdzila ze bylo tak : Wysokość 15cm Szerokość 110cm Długość 230cm Waga : 38 kg !Jak moga byc drzwi wysokie na 15 cm ??? Bzdura !!! Chyba ze sobie je polozyli w samochodzie. Ignorowalam ta firme - beznadzieja !!! Po roku czasu wysylaja mi list ze urosly mi odestki 50 zl i teraz w sumie jest to 250zl do zaplaty i strasza mnie ze dadza mnie do krd - krajowego rejestru dlugow - porazka !!! i jeszcze tyle zlych opini naczytalam sie o nich w necie - ze wlasnie wyludzaja pieniadze ze niby to inne wymiary byly przesylek itp.
Prosze o pomoc tych ktorym sie udalo uniewaznic te faktury lub co mam zrobic ? Poprostu nie chce im placic tych pieniedzy.Wiem ze wymiary tych drzwi byly takie jakie ja podalam byly to wymiary podane przez producenta tych drzwi a oklejenie ich zwykla folia nie dodalo 30cm ani nie zmienilo ich.Z gory dziekuje
rela2006 jest off-line  
07-02-2014, 13:56  
anemon75
Początkujący
 
Posty: 1
Domyślnie re: Próba wyłudzenia pieniędzy przez firmę pośredniczącą w wysyłaniu paczek

Witam

Ja mam podobną sytuację. Paczką był dywan zwinięty w rulon i jedynie zabezpieczony folią. Oczywiście po upływie 2 miesięcy otrzymałam fakturę z naliczonymi dodatkowymi kosztami za podanie błędnych wymiarów. Napisałam reklamację i otrzymałam "odpowiedź bez odpowiedzi" na postawione przeze mnie pytania. Dzwoniłam również do UPS, ale Pani nie chciała udzielić mi jakichkolwiek informacji twierdząc, że nie jestem stroną.
Udało mi się jednak dotrzeć do kierownika UPS osobiście i ...
Po zweryfikowaniu całej sprawy, wglądzie w dokumenty jakie dostałam od fimy pośredniczącej i tych którymi oni dysponowali usłyszałam, że oni nie dokonywali weryfikacji, nie stwierdzili nieprawidłowości i u nich jest wszystko ok. Pan był na tyle uprzejmy, że sam podpowiedział mi, iż dywan można w każdej chwili zmierzyć przez ich przedstawiciela u odbiorcy, ale osobiście nie widzą takiej potrzeby, gdyż jak wspomniałam u nich wszystko się zgadza.

Wspomnę, iż dywan kupiłam miesiąc wcześniej w sklepie online i również był dostarczony do mnie przez kuriera a wymiary i waga były identyczne z podanymi przeze mnie.

Zatem skoro firma UPS nie widzi nieprawidłowości jakim cudem widzi je ta firma???
anemon75 jest off-line  
07-02-2014, 14:11  
rela2006
Początkujący
 
Posty: 3
Domyślnie re: Próba wyłudzenia pieniędzy przez firmę pośredniczącą w wysyłaniu paczek

Zachecam wszystkich do umieszczania swoich opini o tej cudnej firmie na opineo.pl - na stronie chwala sie ze maja tyle super opini a kiedy dodalam swoja negatywna zaczeli ze mna pisac i prosic o uniewaznienie komentarza jednakze nadal twierdza ze to ja podalam zle wymiary swojej paczki i nadal strasza mnie krajowym rejestrem dlugow oraz sadem a wiec negatywy kierujcie na opineo.pl latwo mozna trafic na ta strone - z boku po prawej stronie niebieski napis - sprawdz opinie
rela2006 jest off-line  
17-02-2014, 20:35  
imter
Początkujący
 
Posty: 4
Domyślnie re: Próba wyłudzenia pieniędzy przez firmę pośredniczącą w wysyłaniu paczek

Witam,
W dniu dzisiejszym dostalem Fakturę
pozycja1. weryfikacja paczki nr.....
pozycja2. różnica wagi wymiarowej przesyłki nr ............ stwierdzono wagę 31,1 kg
na kwotę około 30 zł,
Wagę podałem w liście 30 kg.

Proszę o pomoc, wcześniej kilka miesięcy temu dostałem takie faktury i płaciłem, teraz proszę Was o pomoc jak sformułować reklamację aby wysłali mi protokoły, przesyłkę w styczniu 2014 roku odebrał UPS.
imter jest off-line  
18-02-2014, 19:34  
jagoodka3
Początkujący
 
Posty: 1
Domyślnie re: Próba wyłudzenia pieniędzy przez firmę pośredniczącą w wysyłaniu paczek

Zasada jest jedna: nie korzystaj z usług . To jest najgorsza firma pośrednicząca w wysyłaniu paczek w Polsce. Dopłaty są wszędzie ale nigdzie nie są tak wysokie jak w tej firmie. Oni doliczają do kar swoje prowizje. Wysylalismy paczki o podobnej wadze i objętości poprzez K-ex , UPS , DPD korzystajac z : sendit.pl . furgonetka.pl . kurJErzy.pl i epaka.pl . Wszędzie były dopłaty-kary na poziomie 55-75 zł a w omawianej firmie od 150 zl w górę .
Do jednej paczki , to był dywam firma doliczyła dodatkową dopłatę w wysokości 520 zł. ( a podobno wysłanie palety o wadze 1 tony to niecałe 200 zł. )

I tak jak piszesz , do każdej paczki jest doliczane : 1. różnica wagi wymiarowej
2.przekroczenie dopuszczalnych wymiarów
3.duża paczka LP
4. opłata karna .
--Szkoda ,ze jeszcze nie dają : 5.oplata dodatkowa za korzystanie z usług firmy. itp. Ile można kar człowiekowi dowalić do 1 paczki ??? tylko firma tak ma , nikt więcej. Paru moich znajomych ma już sprawy sądowe założone przez tę firmę a więc pewnie będzie jeszcze o tym głośno
jagoodka3 jest off-line  
19-02-2014, 12:43  
kozio_lek
Początkujący
 
Posty: 4
Domyślnie re: Próba wyłudzenia pieniędzy przez firmę pośredniczącą w wysyłaniu paczek

RELA2006 , myślisz ,ze łatwo zamieścić negatywną opinię na OPINEO ? przecież oni każda negatywną opinię konsultują z daną firmą ,której dotyczy opinia. To chore i nieobiektywne ale taka jest prawda. Znam ponad 50 osób ,które napisały na opineo.pl negatywną opinię o firmie pośredniczącej i nic z tego nie ukazało sie na ich stronie. Ja spróbowałem teraz zamieścić negatywna opinię o firmie i otrzymałem odpowiedź od Opineo: ``
Twoja recenzja na stronie Opineo.pl została zakwestionowana przez ocenianą firmę. Firma przedstawiła swoje stanowisko w Twojej sprawie. Jeżeli uważasz, że opinia została zakwestionowana bezpodstawnie, wejdź na stronę i wpisz kod dostępu (podany poniżej)`` Wszedłem na tę stronę , wpisałem kod dostępu a tam osoba z firmy napisała ,ze opinia jest fałszywa , że nie mają mnie w swojej bazie użytkowników itp.. jakaś tam durna konwersacja i tyle. Tak więc zamieszczenie negatywnej opinii na OPINEO to jak 6tka w toto-lotka , przynajmniej jeśli chodzi o tę firmę
kozio_lek jest off-line  
19-02-2014, 19:11  
wenu
Użytkownik
 
Posty: 198
Domyślnie re: Próba wyłudzenia pieniędzy przez firmę pośredniczącą w wysyłaniu paczek

Witam. Mam podobny problem z pośrednikiem,( nie podam narazie nazwy bo jutro dopiero pierwszy kontakt i może się coś wyjaśni)

Wysyłałem już kupę przesyłek z firmy za ich pośrednictwem i pierwszy raz taki numer.
Czytałem regulamin kuriera jest tam zapis
Cytat:
XXX przysługuje prawo do weryfikacji naliczonych opłat za świadczone usługi. XXX ma prawo do weryfikacji wagi i rozmiarów przesyłki. Niezgodność tych danych z informacjami podanymi przez Nadawcę stanowi podstawę do odpowiedniej zmiany ceny wykonywanej usługi
Wysyłałem palete euro z towarem. Paleta standard 120x80. waga około 100kg. Towar na palecie spięty taśmą, niema szans żeby się wysuną. Dodatkowo mierzyłem paletę dla pewności. Przyjechało auto DHL odebrało paczkę bez zastrzeżeń a dziś dostaje informacje o korekcie zamiast 140 zł 280!. Za rzekome 3 cm. Piszę reklamację. Pytanie na jakie podstawy prawne się powoływać?

Na pewno będę żądał przedstawienia dokumentów z mierzenia przesyłki.

Czy coś jeszcze wymagać?

Z góry dziękuje za odpowiedzi.
wenu jest off-line  
28-02-2014, 09:34  
kozio_lek
Początkujący
 
Posty: 4
Domyślnie re: Próba wyłudzenia pieniędzy przez firmę pośredniczącą w wysyłaniu paczek

OPINEO.PL na zarzuty ``wykupywania `` negatywów przez niektóre firmy odpowiada:

``Opineo.pl sprawdza każdą dodaną do serwisu opinię- głównie pod względami technicznymi aby możliwe najpełniej wykluczyć próby manipulowania opiniami (bardziej szczegółowy opis tego procesu można znaleźć w regulaminie).

Firmę do oceny w Opineo.pl może zgłosić każdy użytkownik, jest to otwarte forum. Firmy współpracujące w ramach programu "Słucham Swoich Klientów" otrzymują dostęp do wielu funkcji pozwalających zdobywać nowe opinie (np. skrypt automatycznej wysyłki zaproszeń) miedzy innymi możliwość komentowania oraz reklamowania opinii. W przypadku reklamacji sklep ma możliwość ustosunkowania się do opinii a jej autor ma możliwość odpowiedzi, na koniec reklamacji jest ona weryfikowana przez moderatora Opineo.pl jeśli opinia nie została podważona wraca na strony serwisu jako nowo dodana. Nie ma możliwości "płacenia za usuwanie opinii" - byłoby to niezgodne z prawem i całkowicie odbierało sens istnienia takiego serwisu, naszą rzetelność najlepiej potwierdzają opinie negatywne widoczne na kontach sklepów które z nami współpracują.``

Reasumując : zamieszczenie negatywnej opinii na opineo.pl dla firmy jest bardzo mało prawdopodobne , o czym świadczą wpisy dziesiątek ludzi na necie , którzy próbowali to zrobić. Co więcej : firma miało dużo więcej negatywów pół roku temu , lecz większość z nich zniknęła dziś to MEGA WZOROWA FIRMA ,która po kolei pozywa swoich klientów do sądu . dopisuje do krajowego rejestru dłużników , itp .
kozio_lek jest off-line  
03-03-2014, 18:10  
mariuszpaulina
Początkujący
 
Posty: 5
Domyślnie re: Próba wyłudzenia pieniędzy przez firmę pośredniczącą w wysyłaniu paczek

Witam.
Ja wysyłałem paczkę firmą UPS,ale przez portal furgonetka i po trzech tygodniach zażądali dopłaty 157zł,do paczki za którą zapłaciłem już 47zł.Po złożeniu reklamacji ,której oczywiście nie uznali(podobno wymiary paczki były inne) przysłali mi niby prawidłowe wymiary paczki,wpisując je do kalkulatora zamieszczonego na ich stronie wyszło mi za tą paczkę 60zł,więc suma 157zł jest chyba wyssana z palca!Czy komuś udało się wygrać i nie zapłacić tym oszustom?
mariuszpaulina jest off-line  
13-03-2014, 19:05  
Wacławww
Początkujący
 
Posty: 1
Domyślnie re: Próba wyłudzenia pieniędzy przez firmę pośredniczącą w wysyłaniu paczek

Nic im nie płać , bo z tego co wiem nikt im nie płaci. Taka firma to mega przekręciarze , raczej większych nie ma spośród wielu firm pośredniczących w wysyłaniu przesyłem. Mają Prawo Transportowe i Prawo Przewozowe za nic. Wysyłaliśmy ze szwagrem i jego kolegą setki paczek. Jak jakaś paczka była większa była dopłata, i tak : podobne paczki szły przez SENDITt ( wybrana firma UPS ) , przez KURJERZY.PL ( wybrana firma UPS ) , przez FURGONETKA.PL ( UPS ) , CENTRUMKURIERSKIE.PL ( UPS ) oraz WSPOMNIANY SERWIS ( UPS ). Przesyłki były podobnej wagi i wymiarów i byly dopłaty za przekroczenie wagi i wymiarów i kwoty te były w 2 pierwszych firmach na poziomie 50-80 zł , furgonetka i centrum - dopłaty około 100-150 zl a nasz serwis : dopłaty od 260 zł do .... 560 zł!! za takie same paczki jak inne platformy wysyłkowe. Znajomi ze Szczecina mieli tak samo no i to co czytam na Allegro również tak samo. Jednym słowem nie płać lecz sprawę o wyłudzenie zgłoś do sądu oraz do UPS. Firma tłumaczy sie w mailach ,ze to nie ich dopłaty lecz UPS a w regulaminie UPS jest jak byk ,że dopłata za :
1.Opłata za dodatkową obsługę dla nietypowych przesyłek¹*-- to 14,85 PLN
2. Opłata dodatkowa za dużą paczkę --- 111 PLN
3.Rozmiary przekraczające dozwolone limity--- 111 PLN.
i na tym koniec .
Firma nie tylko z nas chce ściągać niezły haracz ale i niezłą opinie robi UPS-owi . hehe. Oby tak dalej , to szybką zamkną tę złodziejską firmę!
Wacławww jest off-line  
21-05-2014, 07:18  
net_world
Początkujący
 
Posty: 7
Domyślnie RE: Próba wyłudzenia pieniędzy przez firmę pośredniczącą w wysyłaniu paczek

Witam!!! Ja również miałem przypał z firmą kurierską KurJerzy.pl. Wysyłałem za ich pośrednictwem firmą UPS. Wszystko było cacy aż do momentu kiedy to po dwóch tygodniach od otrzymania informacji o wykryciu rozbieżności w rozmiarach paczki. Byłem w szoku. Dopłata była wystawiona na 172zł z groszami Pierwszy raz się z tym zetknąłem Na szczęście mój adresat nie rozpakował paczki a dodam, że była wielka, bo nie miał takiej potrzeby i dosłał mi zdjęcia z metrówką w tle. Nie powiem troszkę /1-2cm/ ta paczka się rozeszła ale poprawił ją, porobił zdjęcia i wysłałem je do KurJerzy jako pośrednika. Oni wysłali reklamację. Wg nich paczka była o 10-15 cm większa a o wadze nie wspomnę. Trochę to trwało zanim otrzymałem odp, i to dopiero po moich prośbach. Wynik POZYTYWNY, czyli reklamacja została uznana

Powodzenia
net_world jest off-line  
01-06-2014, 20:09  
ciastek34
Początkujący
 
Posty: 1
Domyślnie RE: Próba wyłudzenia pieniędzy przez firmę pośredniczącą w wysyłaniu paczek

Witam, mój problem jest podobny do wcześniej opisywanych, z tym że dotyczy tylko rzekomo zaniżonej wagi przesyłki. Przesyłany towar był produktem kupionym w IKE-i i z ich stron wziąłem wagę towaru, gdyż nie miałem możliwości zważenia przesyłki. Korzystając z internetowego pośrednika, którego nazwy w tej chwili nie podam , no może tylko,że jest z Górnego Śląska, po dwóch miesiącach otrzymałem emaila, że zaniżyłem wagę przesyłki o dwa kilogramy i w związku z tym mam dopłacić do zapłaconej kwoty 115 PLN. W moim przypadku pośrednik dodatkowo strasznie straszy mnie wpisem do BIG i windykacją. Interesujące mnie sprawa to skąd pośrednik weźmie kwotę 200zł. wymaganą do wpisu. Prosiłbym również o informację, jakie dokumenty potwierdzające mój rzekomy dług winien przedstawić pośrednik.
Pozdrawiam.
ciastek34 jest off-line  
25-06-2014, 20:36  
Hexe2000
Początkujący
 
Posty: 2
Domyślnie RE: Próba wyłudzenia pieniędzy przez firmę pośredniczącą w wysyłaniu paczek

Wlasnie dostalam doplaty do faktur od firmy wysylajnajtaniej.Jestem w szoku po przeczytaniu tych wszystkich postow od oszukanych ludzi . Moje paczki byly dokladnie mierzone i wazone. No ale po uplywie kilku tygodni od wyslania, nie ma mozliwosci udowodnic swoich racji. Od tej pory paczki beda fotografowane przed wyslaniem. A moze dawac kurierowi do podpisu, aby potwierdzil wymiary przesylek?
Hexe2000 jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Praca za granicą przez firmę pośredniczą. (odpowiedzi: 1) Witam serdecznie! Jutro mam zamiar podpisać umowę o pracę na okres trzech miesięcy. Praca ma być przy rwaniu truskawek we Francji. Do rzeczy. Jak...
§ Próba wyłudzenia pieniędzy przez firmę Sendit (odpowiedzi: 5) Witam Zwracam się do Państwa z prośbą o pomoc w sytuacji gdzie firma Sendit pośrednicząca w wysyłce paczek przez firmę DPD doliczyła mi dodatkowe...
§ transakcja przez firmę pośredniczącą escrow (odpowiedzi: 3) Witam serdecznie mam mały problem i chciałem się zapytać jak go mam rozwiązać. Na stronie internetowej znalazłem ogłoszenie samochodu który...
§ Umowa zlecenie z firmą pośredniczącą - nietykalni? (odpowiedzi: 1) Witajcie, pomiędzy 29.02 i 05.03.2012 przez 4 dni mieliśmy kurs w firmie w jakiej mieliśmy pracować, jednakże umowę zlecenie podpisywaliśmy w...
§ Problem przy wysyłaniu pita przez E-Pity (odpowiedzi: 10) Witam mialem 2 pity 11 od 2 pracodawcow. Robilem to pierwszy raz i zrobilem kazdy z osobna a chyba trzeba je zsumowac :( i teraz moj problem bo jeden...
§ jak rozwiązać umowę zlecenie z firmą pośredniczącą (odpowiedzi: 1) Witam. Mam problem z rozwiązaniem umowy zlecenie z firmą pośredniczącą. Umowę chciałam jak najszybciej rozwiązać ponieważ mam możliwość podjęcia...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 07:03.