Aukcja grzecznościowa-co robić? - Forum Prawne

 

Aukcja grzecznościowa-co robić?

Witam. Pierwszy raz spotkałam się z taką sprawą i nie wiem co zrobić. Sytuacja wygląda tak: kupiłam bluzę za ponad 200zł bluza ekspresowo przyszła do mnie, natomiast okazała się za mała, regulamin allegro mówi, że ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Nowe technologie


Odpowiedz
 
15-02-2013, 09:41  
czescKasia
Początkujący
 
Posty: 6
Domyślnie Aukcja grzecznościowa-co robić?

Witam.
Pierwszy raz spotkałam się z taką sprawą i nie wiem co zrobić. Sytuacja wygląda tak: kupiłam bluzę za ponad 200zł bluza ekspresowo przyszła do mnie, natomiast okazała się za mała, regulamin allegro mówi, że zwrotu można dokonać w ciągu 10 dni, napisałam do sprzedającego w celu uzgodnienia zwrotu towaru jak i pieniędzy dostałam odpowiedź, że nie mam możliwości zwrotu bo jest to aukcja grzecznościowa(na samej aukcji nie było nic o tym napisane) co zrobić w takim wypadku? czuję się oszukana przez jakiegoś 'cwaniaka' pozdrawiam!
czescKasia jest off-line  
15-02-2013, 10:06  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Aukcja grzecznościowa-co robić?

Podaj link do aukcji.
 
15-02-2013, 10:10  
Ripper
Moderator globalny
 
Posty: 18.591
Domyślnie RE: Aukcja grzecznościowa-co robić?

Cytat:
Napisał/a czescKasia Zobacz post
okazała się za mała
Co to znaczy"za mała"? Czy jest innego rozmiaru niż opisano w aukcji?

Cytat:
Napisał/a czescKasia Zobacz post
okazała się za mała
regulamin allegro mówi, że zwrotu można dokonać w ciągu 10 dni[/QUOTE]
Możesz podać punkt regulaminu, który o tym mówi?
Ripper jest off-line  
15-02-2013, 10:14  
czescKasia
Początkujący
 
Posty: 6
Domyślnie RE: Aukcja grzecznościowa-co robić?

Za mała jeżeli chodzi o długość, na metce napisane jest że L ale to zdecydowanie rozmiar S.

Punkty z regulaminu allegro:
1. Zwrot towaru bez podania przyczyny dotyczy wyłącznie zakupów u przedsiębiorców (czyli kont Firma) i wynosi 10 dni na pisemne odstąpienie od umowy i 14 dni na odesłanie towaru (liczone od momentu pisemnego oświadczenia o zwrocie).
2. Czy sprzedający może zastrzec na stronie przedmiotu lub stronie „O mnie”, że nie przyjmuje zwrotów?

Nie. Taka informacja może naruszać obowiązujące prawo.
czescKasia jest off-line  
15-02-2013, 10:19  
Ripper
Moderator globalny
 
Posty: 18.591
Domyślnie RE: Aukcja grzecznościowa-co robić?

Cytat:
Napisał/a czescKasia Zobacz post
Za mała jeżeli chodzi o długość, na metce napisane jest że L ale to zdecydowanie rozmiar S.
W aukcji są podane długości w cm. Czy one również się nie zgadzają?


Cytat:
Napisał/a czescKasia Zobacz post
1. Zwrot towaru bez podania przyczyny dotyczy wyłącznie zakupów u przedsiębiorców (czyli kont Firma) i wynosi 10 dni na pisemne odstąpienie od umowy i 14 dni na odesłanie towaru (liczone od momentu pisemnego oświadczenia o zwrocie).
Czyli tej aukcji nie dotyczy.
Ripper jest off-line  
15-02-2013, 10:24  
czescKasia
Początkujący
 
Posty: 6
Domyślnie RE: Aukcja grzecznościowa-co robić?

Długość od ramienia ma 45 cm (na aukcji napisane 47)
długość od pachy w dół ma 44 cm ( na aukcji 45)

Czyli kupuję towar i nie mam prawa zwrotu, jeżeli po przymierzeniu okazuje się, że bluza jest za mała?
czescKasia jest off-line  
15-02-2013, 10:28  
Ripper
Moderator globalny
 
Posty: 18.591
Domyślnie RE: Aukcja grzecznościowa-co robić?

Cytat:
Napisał/a czescKasia Zobacz post
Czyli kupuję towar i nie mam prawa zwrotu, jeżeli po przymierzeniu okazuje się, że bluza jest za mała?
Nie masz prawa zwrotu, jeżeli sprzedający to osoba, a nie firma.
Masz prawo do reklamacji, ale w tym wypadku, moim zdaniem, nie ma dla niej uzasadnienia.
Ripper jest off-line  
15-02-2013, 10:28  
FreeG
Przyjaciel forum
 
FreeG na Forum Prawnym
 
Posty: 8.463
Domyślnie RE: Aukcja grzecznościowa-co robić?

Cytat:
Napisał/a czescKasia Zobacz post
Czyli kupuję towar i nie mam prawa zwrotu, jeżeli po przymierzeniu okazuje się, że bluza jest za mała?
Zwrócić bez podania przyczyn w ciągu 10 dni możesz kupując towar od firmy przez "kup teraz".

Przy umowach sprzedaży, w których stronami są osoby fizyczne, obowiązują zapisy o rękojmi, gwarantującej odpowiedzialność sprzedającego za wady sprzedawanej przez siebie rzeczy - art. 556-576 kodeksu cywilnego.

Jeśli według kupującego, towar posiada wady, ma prawo go reklamować. W tym celu wysyła do sprzedającego reklamowaną rzecz wraz z odpowiednim pismem zawierającym opis wad i żądania (naprawa, obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy).

Sprzedający jest zobowiązany do rozpatrzenia reklamacji - uznaje lub odrzuca jej zasadność.

Rękojmia za wady obowiązuje w okresie jednego roku od momentu wydania towaru, pod warunkiem, że kupujący zgłosi wadę w przeciągu jednego miesiąca od chwili, kiedy ją wykrył.

Ale czy są do tego podstawy?
FreeG jest off-line  
15-02-2013, 11:31  
Seb72
Zbanowany
 
Posty: 4.444
Domyślnie RE: Aukcja grzecznościowa-co robić?

co to jest 'aukcja grzecznościowa'?
czy polskie prawo cywilne zna takie pojęcie?
Seb72 jest off-line  
15-02-2013, 11:37  
matika100
Stały bywalec
 
Posty: 1.364
Domyślnie RE: Aukcja grzecznościowa-co robić?

Cytat:
Napisał/a Seb72 Zobacz post
co to jest 'aukcja grzecznościowa'?
czy polskie prawo cywilne zna takie pojęcie?
całe swoje życie regulujesz według prawa i kodeksu cywilnego?? Jest jeszcze coś takiego jak praktyka rynkowa.
matika100 jest off-line  
15-02-2013, 11:41  
FreeG
Przyjaciel forum
 
FreeG na Forum Prawnym
 
Posty: 8.463
Domyślnie RE: Aukcja grzecznościowa-co robić?

Tak trudno znaleźć, czy chodzi o sprowokowanie nikomu nie potrzebnej dyskusji?

Allegro - Pomoc - Czym jest transakcja grzecznościowa?
FreeG jest off-line  
15-02-2013, 11:50  
czescKasia
Początkujący
 
Posty: 6
Domyślnie RE: Aukcja grzecznościowa-co robić?

Na allegro opisane jest tak:
" Co oznacza dopisek „transakcja grzecznościowa” w opisie przedmiotu?
Czym jest transakcja grzecznościowa?

Jest to transakcja wystawiona przez sprzedającego na życzenie kogoś z rodziny lub znajomych. Dopisek „transakcja grzecznościowa” oznacza, że:

sprzedaż prowadzona jest w imieniu innej osoby,
przedmiot transakcji nie należy do sprzedającego,
informacje o przedmiocie można uzyskać u jego właściciela, którego dane kontaktowe znajdują się zazwyczaj w opisie transakcji.
Jak bezpiecznie kupować w transakcji grzecznościowej?

Aby zakup w transakcji grzecznościowej był bezpieczny, upewnij się, że sprzedający jest upoważniony do zawarcia i zrealizowania umowy w imieniu innej osoby. Nie kupuj towaru poza aukcją ani od Sprzedającego, ani od właściciela przedmiotu. Taki zakup jest nie tylko niezgodny z zasadami serwisu, ale może również być ryzykowny. Pamiętaj, że zakupy poza Allegro nie są objęte ubezpieczeniem POK.

Jakie prawa ma kupujący w transakcji grzecznościowej?

Takie same, jak w przypadku każdej innej transakcji. Sprzedający, który wystawia transakcję grzecznościową, potwierdza, że jest uprawniony do przekazania tytułu własności każdemu, kto nabędzie przedmiot. Dlatego po wygraniu takiej transakcji masz pełne prawo domagać się sprzedaży przedmiotu za ustaloną cenę."

Zwróciłam się tu bo mam wrażenie, że sprzedający chce za wszelką cenę sprzedać towar nie patrząc na zadowolenie klienta. Ponadto przy innych zakupach miałam możliwość zwrotu i korzystałam z tego tutaj natomiast nastąpiło inaczej, myślałam, że mam jakieś szanse na odzyskanie pieniędzy.
czescKasia jest off-line  
15-02-2013, 11:51  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Aukcja grzecznościowa-co robić?

Ale teraz już wszystko wiesz?
 
15-02-2013, 11:52  
czescKasia
Początkujący
 
Posty: 6
Domyślnie RE: Aukcja grzecznościowa-co robić?

Wiem i dziękuję za pomoc. Pozdrawiam
czescKasia jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Aukcja grzecznościowa allegro (odpowiedzi: 7) Witam serdecznie, jest to mój pierwszy post i tym samym chciałabym zasięgnąć porady dotyczącej zakupu na allegro w aukcji grzecznościowej. 6...
§ Aukcja grzecznościowa i problemy (odpowiedzi: 6) Witam. Zwracam się z pewnym problemem Zostałem poproszony o wystawienie towaru, wartości 850zł na allegro w ramach aukcji grzecznościowej....
§ Aukcja grzecznościowa na Allegro. (odpowiedzi: 10) Witam! Mam wielki problem. Kupiłem na allegro kartę graficzną do komputera na aukcji grzecznościowej (wcześniej dogadałem się z typem na forum...
§ Aukcja Grzecznościowa (odpowiedzi: 5) Witam, Gadałem dzisiaj z osobą z którą grałem (z realna nie znam). Mieszka za granicą na obecną chwilę. Ma Xperia Z na sprzedaż i poprosił mnie...
§ Allegro, aukcja grzecznościowa (odpowiedzi: 22) Witam Więc sprawa wygląda tak. Kumpel wystawił na moim koncie allegro aukcje grzecznościową. Na jednej wystawił aparat, na drugiej obiektyw. Oba...
§ Aukcja grzecznościowa ALLEGRO (odpowiedzi: 5) Witam. Nie ukrywam, że rejestruję się tylko aby prosić o pomoc w jednej sprawie, jednak jest to bardzo ważne: Dzisiaj zamieściłem na sprzedać...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 11:52.