zawieszenie możliwości sprzedaży w serwisie ALLEGRO - Forum Prawne

 

zawieszenie możliwości sprzedaży w serwisie ALLEGRO

Witam, piszę dziś na forum z nadzieją, iż może ktoś z Was będzie miał jakiś pomysł, co w danej sytuacji należałoby zrobić, by dochodzić swoich praw. Sytuacja zaczęła się kilka tygodni temu. Wcześniej sprzedawałam swoje ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Nowe technologie


Odpowiedz
 
19-02-2013, 12:45  
fooyth
Początkujący
 
Posty: 10
Domyślnie zawieszenie możliwości sprzedaży w serwisie ALLEGRO

Witam,
piszę dziś na forum z nadzieją, iż może ktoś z Was będzie miał jakiś pomysł, co w danej sytuacji należałoby zrobić, by dochodzić swoich praw.

Sytuacja zaczęła się kilka tygodni temu.
Wcześniej sprzedawałam swoje produkty (rękodzieło) na Allegro bez problemu.
Jednak popełniłam jeden błąd, o czym miałam się niebawem przekonać, otóż zalogowałam się kilka razy na swoje konto z laptopa koleżanki. Ona 'szczęśliwie' posiadała własne konto, a ja logowałam się na swoje by zobaczyć 'co tam słychać' na moich aukcjach będąc u niej.
Po kilku tygodniach wchodzę na Allegro i widzę komunikat: Nie możesz wystawiać przedmiotów na sprzedaż. Powód ograniczenia wysłaliśmy mailem.
Pędzę więc na maila - pusto. Piszę więc do serwisu, o co chodzi.
Oczywiście standardowo, na odowiedź trzeba było czekać tydzień. Pani napisała mi, jakoby serwis uważa, iż moje konto i konto koleżanki było prowadzone przez jedną i tą samą osobę.
Zdziwiłam się strasznie. W tym czasie dowiedziałam się jednak od koleżanki, że jej konto zostało w całości zawieszone i, co najważniejsze, że stało się tak dlatego iż kiedyś już miała je zawieszone.
I tu bach! Wszystko jasne, Allegro uwidziało sobie, że założyła nowe konto na siebie (co było prawdą) i kolejne na kogoś innego (mając na myśli moje konto).
Sprawa ta ciągnie się już ok 2 miesięcy, do serwisu nie dociera, iż nie jesteśmy tą samą osobą, iż ja swoje konto posiadam od 7 lat, wyjaśniłam całą sytuację że logowałam się kilkukrotnie od koleżanki któa miała zawieszone konto, ale nic więcej. Niestety - otrzymuję wciąż jedno i to samo zdanie, że dopóki sytuacja tamtego użytkownika nie zostanie wyjaśniona, moja sprzedaż pozostanie zawieszona. Prosiłam o indywidualne rozpatrzenie mojej sprawy, jednak jak grochem o ścianę, ciągle ta sama odpowiedź.
Nie mam pojęcia już jak to ugryźć, zostałam niesłusznie posądzona o coś, co nie jest prawdą i choć wyjaśniłam całą sprawę nie dano mi szansy udowodnienia tego. Bo serwis tak uważa.. A skąd mogę mieć pewnośc, że sytuacja konta koleżanki zostanie wyjaśniona? Raczej nie zostanie gdyż ona udostępniała konto komuś i nie ma szansy wyjaśnienia. A ja jestem tu osobą trzecią, która nie może zostać potraktowana jako oddzielna jednostka, tylko ciągle wiązana jest z nieswoim kontem.

Macie jakiś pomysł, co możnaby z tym absurdem począć?
Z góry dziękuję za odpowiedź i pozdrawiam.
fooyth jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Nieudana sprzedaż w serwisie allegro (odpowiedzi: 3) Witam. Mam kilka pytań odnośnie jednego incydentu. Jeśli Pan kupujący nie zapłacił w za przedmiot aukcji (konto do pewnej gry mmorpg) mogę...
§ Sprzedaż w serwisie allegro osoba prywatna a kupujacy (odpowiedzi: 5) Witam Mam taki problem i nie wie co zrobić jestem osoba prywatna. 2 tygodnie temu sprzedałam na allegro zabawke Furby interaktywny. Na aukcji...
§ Brak możliwości naprawy telefonu w serwisie (odpowiedzi: 1) W ostatnich dniach gwarancji oddałam telefon do autoryzowanego serwisu z wadami, które należało naprawić. Po kilku dniach dostałam inf, że telefon...
§ Brak możliwości wywiązania się z umowy sprzedaży na allegro (odpowiedzi: 2) Witam, Mam następujący problem. Zgodziłem się wystawić na allegro urządzenie należące do mojego znajomego. W przeszłości już to robiłem i zawsze...
§ Odstąpienie od sprzedaży w serwisie allegro (odpowiedzi: 10) Witam serdecznie!! Potrzebuje pilnie porady. Mam następujący problem. Poprosiłem znajomą o wystawienie na aukcji dwóch biletów na mecz euro 2012,...
§ Problem ze sprzedażą telefonu w serwisie allegro... (reklamacja) (odpowiedzi: 5) Witam wszystkich Mam spory problem dotyczący sprzedaży telefonu w serwisie allegro. Kilka dni temu wystawiłem telefon używany na aukcji z ceną...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 21:37.