Zerwanie umowy z firmą Aster - Forum Prawne

 

Zerwanie umowy z firmą Aster

Witam, we wrześniu poprzedniego roku zerwałem umowę z firmą Aster, ponieważ przeprowadziłem się pod adres, pod który nie było możliwości przeniesienia usług więc z internetu, telefonu i telewizji nie korzystałem, które posiadałem w promocyjnym pakiecie. ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Nowe technologie

Nowe technologie - aktualne tematy:

  • § Spam A Próba wyłudzenia
    Witam Dzisiaj otrzymalem takie oto pismo http://up.programosy.pl/foto/1_7506.jpg I co dalej? jestem...
  • § Kilkanaście lat temu zrobiłem ...
    Dzień dobry, opiszę moją historię związaną z map1. Kilkanaście lat temu (ok. 2005 rok), miałem wtedy 13 lat,...
  • § spam czy nie spam?
    Dostałem coś takiego na maila, czy to jest spam czy na granicy spamu? Dzień dobry, Zajmuję się...

Odpowiedz
 
01-04-2013, 14:40  
pinox1
Początkujący
 
Posty: 4
Domyślnie Zerwanie umowy z firmą Aster

Witam, we wrześniu poprzedniego roku zerwałem umowę z firmą Aster, ponieważ przeprowadziłem się pod adres, pod który nie było możliwości przeniesienia usług więc z internetu, telefonu i telewizji nie korzystałem, które posiadałem w promocyjnym pakiecie. W biurze obsługi klienta w Zielonej Górze zostałem zapewniony, że żadne kary nie zostaną naliczone, i że nie powinno być żadnych problemów. Problemy się niestety pojawiły. Jakiś czas po zerwaniu umowy przyszło do mnie pismo, że mam do zapłaty ponad dwa tysiące złotych, ponieważ nie wywiązałem się przynajmniej z połowy czasu trwania umowy. Umowę posiadałem na okres dwóch lat czyli według Aster aby zerwać umowę musiałem mieć ich internet przynajmniej rok o czym nie zostałem w ogóle poinformowany. Takiego zapisu nie ma również w umowie, którą podpisałem. Przynajmniej nic się nie doszukałem. Przez pewien czas prowadziłem z firmą Aster korespondencje, podczas której dosyłałem im różne dokumenty jak , np. wypowiedzenie umowy najmu jednak to nie poskutkowało i dalej żądają zapłacenia kary. Dają mi jeszcze jedną opcje rozwiązania tego problemu. Jest nią podpisanie nowej umowy jednak na ten sam pakiet ale już bez ceny promocyjnej. Problem polega na tym, że w miejscu, w którym mieszkam także nie ma takiej możliwości aby podłączyć wyżej wymienione usługi.

Proszę o pomoc. Co powinienem zrobić w takiej sytuacji ?
pinox1 jest off-line  
01-04-2013, 14:43  
loco1
Przyjaciel forum
 
Posty: 43.354
Domyślnie RE: Zerwanie umowy z firmą Aster

Wywiązać się z umowy - zgodnie z jej warunkami.
loco1 jest off-line  
01-04-2013, 14:46  
pinox1
Początkujący
 
Posty: 4
Domyślnie RE: Zerwanie umowy z firmą Aster

Umowa już została zerwana we wrześniu 2012 roku
pinox1 jest off-line  
01-04-2013, 14:48  
loco1
Przyjaciel forum
 
Posty: 43.354
Domyślnie RE: Zerwanie umowy z firmą Aster

A co mówią warunki umowy o takiej sytuacji?
loco1 jest off-line  
01-04-2013, 14:50  
pinox1
Początkujący
 
Posty: 4
Domyślnie RE: Zerwanie umowy z firmą Aster

Taka sytuacja w umowie nie jest przedstawiona
pinox1 jest off-line  
01-04-2013, 14:52  
loco1
Przyjaciel forum
 
Posty: 43.354
Domyślnie RE: Zerwanie umowy z firmą Aster

Pokaż umowę.
loco1 jest off-line  
01-04-2013, 15:14  
Guardian Angel
Przyjaciel forum
 
Guardian Angel na Forum Prawnym
 
Posty: 6.731
Domyślnie RE: Zerwanie umowy z firmą Aster

Umowę i regulamin promocji, z której korzystałeś. Standardowo przy takich promocjach podpisujesz do umowy również regulamin i często cennik promocyjny. Poszukaj jeszcze w regulaminie normowania obecnej sytuacji.

Pozdrawiam
Guardian Angel jest off-line  
01-04-2013, 16:50  
pinox1
Początkujący
 
Posty: 4
Domyślnie RE: Zerwanie umowy z firmą Aster

Nie mam zbytnio możliwości aby zeskanować lub sfotografować dobrym aparatem umowę. Ale coś się postaram wymyśleć

Wysyłam póki co tylko tą część umowy o rezygnacji z usług :

http://imageshack.us/photo/my-images/689/dsc3710t.jpg/
http://imageshack.us/photo/my-images/266/dsc3711l.jpg/
pinox1 jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Zerwanie umowy z firmą DRB po 10 dniach (odpowiedzi: 5) Witam Jakis czas temu mialem wypadek i podpsialem umowe z firma DRB po to aby pomogli mi wywalczyc odszkodowanie za ten wypadek z polisy sprawcy....
§ Zerwanie umowy z firmą telekomunikacyjną (odpowiedzi: 2) Witam ;) Jestem nowy na forum i nie wiem czy w ogóle w dobrym dziale zadaje to pytanie, ale potrzebuję szybkiej odpowiedzi. A więc sprawa...
§ Zerwanie umowy z klientem przez firmę. (odpowiedzi: 1) Witam forumowiczów. Od pewnego czasu zalegałem w płatnościach z firmą X. W ostatnich dniach spłaciłem zdecydowaną większość zadłużenia i...
§ Zerwanie umowy z firmą (odpowiedzi: 1) witam, prowadzę serwis internetowy. W marcu podpisałem umowę z agencją która miała dostarczać reklamy na moją stronę. Przed podpisaniem były...
§ Zerwanie umowy przez Aster + próba obciążenia za zerwanie umowy konsumenta (odpowiedzi: 5) tekst reklamacji adres mojego nowego zamieszkania (jednocześnie adres do korespondencji) Warszawa 3.12.2010 ...
§ ASTER, zerwanie umowy, płatność (odpowiedzi: 4) Witam serdecznie, Chciałbym prosić o mała poradę. Ze względu na przeprowadzkę zostałem zmuszony do przeniesienia umowy pod inny adres. W punkcie...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 01:56.