Zablokowane konto firmowe na Allegro - Forum Prawne

megane91 · 18-04-2013, 09:08

Witam,
nie wiem czy piszę w dobrej kategorii, ale potrzebuję pomocy.
Mam na Allegro dwa konta, prywatne, i firmowe (sklep internetowy). Tydzień temu moje prywatne konto zostało zablokowane z powodu naruszenia regulaminu, Allegro usunęło wszystkie wystawione rzeczy. Kilka minut później zostało zablokowane również konto firmowe, Allegro upiera się przy tym że obydwa konta mogę zostać odblokowane dopiero w lipcu. W takiej sytuacji ja mogę zamykać firmę i zostać na lodzie. Dodam, że między jednym kontem a drugim nie podbijałam sobie absolutnie ofert ani nic z tych rzeczy.
Co mogę zrobić w tej sytuacji?

Dżinx · 18-04-2013, 11:04

Proszę zadać jakieś konkretne pytanie. Nie naruszyła Pani regulaminu, a konto zablokowali?

"Co mogę zrobić w tej sytuacji?"

Napisać do nich z prośbą o odblokowanie.

FreeG · 18-04-2013, 11:08

Nie złamałaś regulaminu?

np.:

Cytat:

2.12.
Użytkownik może posiadać więcej niż jedno Konto, jednakże nie może ich wykorzystywać do dokonywania jakichkolwiek czynności stanowiących naruszenie postanowień Regulaminu. Niedopuszczalne jest w szczególności:

a. uczestniczenie w licytacji w ramach jednej Transakcji przy użyciu więcej niż jednego Konta,

b. składanie ofert we własnych Transakcjach, Transakcjach osób bliskich bądź osób wspólnie zamieszkujących albo w Transakcjach innych osób, z którymi składający ofertę pozostaje w relacjach powodujących uzasadnione wątpliwości, że strony działają w porozumieniu, mającym na celu wpłynięcie na wynik Transakcji w sposób sprzeczny z prawem bądź dobrymi obyczajami,

c. dokonywanie kolejnej Rejestracji w celu unikania zapłaty opłat i prowizji należnych za dotychczasowe działania w ramach Allegro,

d. używanie Kont do nieuczciwego zawyżania kwot oferowanych w licytacji.

m4gik_prawny · 18-04-2013, 11:28

Jeśli dalej będą upierać się przy swoim napisz pozew do Sądu o to iż narazili Ciebie na straty.
(o ile nie naruszyłeś regulaminu allegro) - niestety allegro bardzo źle traktuje swoich klientów - i nawet mi zawiesili konto - wytoczyłem proces im - wygrałem . Lecz nawet nakaz o zapłate im nie straszny

.

Nie zastanawiałeś się nad sklepem pod własną stroną www ?

megane91 · 18-04-2013, 13:32

Dzięki za odpowiedzi, więc tak, naruszyłam regulamin na prywatnym koncie, nie na firmowym, nie podbijałam sobie ofert itp, pisałam kilka razy z prośbą o odblokowanie, po pierwsze, odpisują zwykle po trzech dniach, a po drugie cały czas upierają się przy tym że konto mogą odblokować mi w LIPCU, z tym że opłat sobie do lipca nie wstrzymam i zostanę i tak na lodzie. Mam stronę www, jednak zdecydowana większość rzeczy sprzedaje się na Allegro...

Użytkownik · 18-04-2013, 14:05

Cytat:

Napisał/a m4gik_prawny

i nawet mi zawiesili konto - wytoczyłem proces im - wygrałem . Lecz nawet nakaz o zapłate im nie straszny

Poważnie?
Wkleisz wyrok?

GrubyMiś · 18-04-2013, 14:36

Cytat:

Napisał/a megane91

naruszyłam regulamin na prywatnym koncie, nie na firmowym

Mozesz napisac o co dokladnie chodzilo z tym naruszeniem?

megane91 · 18-04-2013, 15:13

Sprzedawałam kilka swoich rzeczy, poza nimi kupiłam okazyjnie kilka par butów marki Vans, allegro je usunęło i zablokowało mi konto, rzekomo były nieoryginalne, nie wiem na 100% czy na pewno, ponieważ porównywałam je z dostępnymi w sklepach i były identyczne.

megane91 · 23-04-2013, 16:58

Nikt więcej nie może mi pomóc?